Retours: Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la date de réception pour retourner un article commandé sur la Marketplace. Pour les problèmes de qualité et livraison, veuillez contacter le service d’après-vente de Yaheetech: leroymerlin_fr@yaheetech.de Pour retourner un article. Vous pouvez envoyer une demande de retour par email et notre équipe va traiter votre demande dans le premier temps. Pour les problèmes de qualité ou de livraison, Yaheetech prendra le frais de retour et remboursera votre commande intégrale dès que nous recevons l’article retourné. Mais le frais de retour sera à la charge du client pour les raisons individuelles, par exemple: Commandé par erreur, n’aime pas l’article commandé, erreur des dimensions choisies, etc… L'adresse de retour: Yahee GmbH,Höpfigheimer Str. 11, 74321 Bietigheim-Bissingen, DE. Si vous avez des questions sur nos garanties,ou sur la sécurisation du paiement pour les commandes passées auprés d un vendeur partenaire, vous pouvez consulter notre service clientèle.

CONDITION REPRISE PRODUIT - Loi AGEC : Conformément à la loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, applicable à compter du 1er janvier 2022, l’acheteur dispose du choix de reprise sans frais des éléments d’ameublement usagés. Pour ce faire, l’acheteur doit indiquer préalablement à la validation de sa commande qu’il souhaite que son produit fasse l’objet d’une reprise. Dans l’hypothèse où l’acheteur ne nous aurait pas informé de sa volonté de reprise au moment de l’achat, nous nous réservons le droit de refuser la reprise du produit. COMMENT POUVEZ-VOUS PARTICIPER AU REEMPLOI DE VOS ANCIENS PRODUITS ? 1. Vous pouvez déposer vos anciens produits dans un point de collecte （ Eco-mobilier, maisondutri）； 2. Vous pouvez vendre votre ancien produit sur le marché de l'occasion ； 3. Vous pouvez donner vos anciens produits pour prolonger leur vie； 4. Vous pouvez vous lancer dans l’upcycling . Cette reprise gratuite dite “1 pour 1”： Les conditions pour pouvoir faire reprendre un produit: 1. Les produits usagés lourds ou volumineux (poids > 30 kg ou longueur+largeur+hauteur > 2 mètres) peuvent être repris au point de livraison, sinon les acheteurs doivent placer les produits d’occasion au point de collecte. 2. Le produit repris doit être équivalent au produit neuf acheté, tant de par sa nature que par ses dimensions,pour les catégories de produits: Les éléments d'ameublement (DEA). Si le produit d’occasion n'est pas équivalent au produit neuf acheté en termes de fonction et de volume,il ne pourra pas être repris par les équipes de livraison. 3. Le produit d’ameublement avant leur recyclage devra être démonté et emballé en prenant soin de ne pas laisser dépasser la visserie ou tout élément susceptible de causer des blessures lors de la manipulation. Conformément à l’article R 541-164 du Code de l’environnement, nos équipes ainsi que les livreurs peuvent refuser la reprise d’un produit usagé dont l’état pourrait porter atteinte à leur sécurité ou à leur santé. 4. La reprise ne sera pas forcément concomitante à la date de livraison.Il sera peut-être nécessaire de convenir d’une date de passage différente de la date de livraison. 5. La reprise est gratuite pour le propriétaire du produit usagé. Les frais de reprise seront donc à la charge du marchand. 6. Tout souhait de reprise lors d’un achat devra être signalé au vendeur leroymerlin_fr@yaheetech.de