En cas de problème avec le produit, la période de garantie après-vente est de 14 jours, pendant laquelle un remboursement ou un retour peut être effectué.

Si la commande a été reçue depuis plus de 14 jours, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Remarque :

1 : Si le colis est retourné pour des raisons liées au client, les frais de retour sont à la charge du client (par exemple, le produit ne convient pas, n'est plus souhaité, impatience, non-satisfaction, le client a acheté le mauvais produit, le produit ne répond pas à ses attentes).

2 : Les retours ne peuvent être acceptés si le produit devient invendable en raison des actions du client (par exemple, emballage d'origine endommagé, manuels ou accessoires manquants, taches inexpliquées après utilisation). Le client devra supporter la perte qui en résulte.

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