TiendaManilla

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de TiendaManilla S.L. sur la marketplace. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions. TiendaManilla S.L. propose à la vente des produits de quincaillerie, poignées de porte, accessoires pour portes coulissantes, ferrures et articles liés à l’aménagement de la maison. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel selon les écrans, les finitions ou les lots de fabrication. Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. TiendaManilla S.L. se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude. En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir un remboursement ou, si possible, choisir un produit de remplacement. Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies pour la livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances indépendantes de notre volonté. À la réception de la commande, le client doit vérifier l’état du colis et des produits. En cas de produit endommagé, incomplet ou non conforme, le client devra contacter le service client dans les plus brefs délais avec des photos et les informations de la commande. Le client dispose du droit légal de rétractation conformément à la réglementation applicable. Les produits doivent être retournés complets, non utilisés, non installés, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente. Les produits personnalisés, fabriqués sur mesure ou spécialement commandés peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la loi le permet. En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés. Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s’appliquent conformément à la législation en vigueur. Pour toute question relative à une commande, un retour ou une réclamation, le client peut contacter le service client de TiendaManilla S.L. via les moyens de contact disponibles sur la marketplace.