EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS Les produits seront livrés dans les délais et selon les modalités indiqués sur le site. Vous pouvez choisir de recevoir les articles achetés à l'adresse de votre choix, sélectionnée parmi celles indiquées sur le site. Si la commande est EXPÉDIÉE, il ne sera plus possible de l'annuler ou de la modifier, sauf en payant les frais de retour de la marchandise. Pour connaître les modalités spécifiques d'expédition et de livraison des produits, nous vous invitons à consulter la procédure de remplissage du formulaire de commande en ligne : les informations contenues dans ce dernier font partie intégrante et substantielle des présentes conditions générales de vente et, par conséquent, sont considérées comme pleinement connues et acceptées au moment de la transmission du formulaire de commande. Aux fins des présentes conditions générales, la livraison des produits est considérée comme effectuée dès la signature attestant de la réception des produits à l'adresse de livraison indiquée. Le risque de perte ou de dommage des produits pour une cause non imputable au vendeur est transféré au client uniquement au moment où ce dernier, ou un tiers désigné par lui, entre matériellement en possession des biens. Notre service standard prévoit uniquement la livraison au bord de la route. Nous vous conseillons de consulter le suivi pour des informations plus spécifiques concernant la livraison. Le transporteur dispose d'un numéro de téléphone en cas d'urgence, mais n'est pas tenu de contacter le client avant son arrivée. En cas d'absence, le transporteur effectuera une seconde livraison gratuite. Tous les services supplémentaires tels que la livraison sur rendez-vous, l'ouverture des réserves, la livraison au rez-de-chaussée, les retards de livraison, les livraisons à d'autres adresses, etc. sont payants et seront facturés ultérieurement si nécessaire. Lors de la livraison du produit : Vous avez l'obligation de vérifier immédiatement l'intégrité et la fermeture de l'emballage et de refuser, si nécessaire, le colis, en refusant la livraison ou en l'acceptant sous réserve en précisant au vendeur les raisons et la nature du problème. Si le produit est composé de plusieurs parties, vous devez vérifier le nombre de colis, en le comparant avec la copie de la commande effectuée en ligne. Dans le cas où l'emballage est intact et le nombre de colis est correct (si plusieurs), vous devez les ouvrir sans détruire l'emballage (utile si vous décidez d'exercer votre droit de rétractation). Une fois que vous avez vérifié qu'il ne manque rien, vous devez vérifier l'intégrité des marchandises et leur conformité. En cas de défauts éventuels, vous devez signaler et documenter (par photos/vidéos) le défaut constaté, en précisant sa nature au transporteur et au vendeur, qui se réservent le droit de vérifier ce qui a été signalé et documenté. Dans ces cas, vous avez le droit de : Agir contre le transporteur pour faute ou négligence grave. Dans ce cas, le dommage doit être signalé dès qu'il est connu et au plus tard 8 jours après la réception de la marchandise. Agir contre le vendeur uniquement si celui-ci n'a pas fourni la protection nécessaire par l'emballage pour garantir l'intégrité du produit. ÉVÉNEMENTS HORS DU CONTRÔLE DU VENDEUR Le Vendeur ne sera pas responsable, à quelque titre que ce soit, du manquement ou du retard dans l'exécution de toute obligation contractuelle qui serait causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable (Événement de Force Majeure). Un Événement de Force Majeure comprend toute action, événement, non-événement, omission ou incident au-delà du contrôle raisonnable du Vendeur et, notamment, à titre purement exemplatif : ▪ grèves, lock-out ou autres actions industrielles ; ▪ émeutes, révoltes, invasions, attentats terroristes ou menaces d'attentats terroristes, guerres (déclarées ou non), menaces de guerre ou préparation à des conflits armés ; ▪ incendies, explosions, tempêtes, inondations, tremblements de terre, affaissements, épidémies ou autres catastrophes naturelles ; ▪ impossibilité d'utiliser des chemins de fer, des transports maritimes, des aéronefs, des transports motorisés ou d'autres moyens de transport publics ou privés ; ▪ impossibilité d'utiliser des réseaux de télécommunications publics ou privés ; ▪ mesures de toute forme et nature (à titre purement exemplatif : actes, décrets, ordonnances, législations, régulations, limitations/restrictions) émises par des autorités nationales, européennes, internationales ayant une nature judiciaire, administrative, comptable et économique, sanitaire. L'exécution de toute obligation par le Vendeur est considérée comme suspendue pendant la durée de l'Événement de Force Majeure et le délai pour son exécution sera prolongé d'une période égale à la durée de cet événement. Le Vendeur fera tout ce qui est raisonnablement en son pouvoir pour faire cesser l'Événement de Force Majeure ou trouver une solution permettant l'exécution de ses obligations contractuelles malgré cet événement.