Règles pour les boutiques en ligne § 1 Dispositions introductives La boutique en ligne accessible à l'adresse Internet https://shumee.eu/sklep est exploitée par shumee SA à Łódź, inscrite au Registre Judiciaire National par le Tribunal d'Arrondissement de Łódź-Centre à Łódź, XXème section commerciale du Registre Judiciaire National sous le numéro KRS 0000628881, avec un capital social de 303 000 PLN (entièrement libéré), NIP PL7252140827, avec le numéro REGON 364985130. Les présentes conditions générales de vente s'adressent aux consommateurs et définissent les règles et modalités de conclusion d'un contrat à distance avec un consommateur via une boutique en ligne. § 2 Définitions Consommateur - une personne physique qui conclut avec le vendeur un contrat dans le cadre de l'activité commerciale dont l'objet n'est pas directement lié à son activité économique ou professionnelle. Vendeur - shumee SA à Łódź, inscrite au Registre Judiciaire National par le Tribunal d'Arrondissement de Łódź-Śródmieście à Łódź, XXème section commerciale du Registre Judiciaire National sous le numéro KRS 0000628881, avec un capital social de 303.000 PLN (entièrement libéré), NIP PL725140827. Client - toute personne effectuant un achat via la boutique. Entrepreneur - une personne physique, une personne morale et une entité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, mais à laquelle la loi accorde la capacité juridique, et qui effectue des transactions en son nom propre par le biais de la boutique. Boutique - boutique en ligne exploitée par le vendeur à l'adresse Internet https://shumee.eu/sklep. Contrat à distance - un contrat conclu avec le client au sein d'un système organisé pour la conclusion de contrats à distance (au sein d'une boutique en ligne) sans la présence physique simultanée des parties, en utilisant exclusivement un ou plusieurs moyens de communication à distance jusqu'à et y compris la conclusion du contrat. Conditions générales de vente - les présentes conditions générales de vente. Commande - une manifestation de volonté du Client au moyen d'un formulaire de commande ayant pour objet la conclusion directe d'un contrat portant sur l'achat d'un ou de plusieurs produits avec le Vendeur. Compte - le compte du Client dans la Boutique, dans lequel sont rassemblées les données fournies par le Client et les informations relatives aux commandes qu'il a passées dans la Boutique. Formulaire d'inscription - un formulaire disponible dans la boutique permettant de créer un compte. Formulaire de commande - un formulaire interactif disponible dans la Boutique permettant au Client de passer une commande, notamment en ajoutant des produits au panier et en définissant les conditions du contrat de vente, y compris les modalités de livraison et de paiement. Panier - élément du logiciel de la boutique dans lequel sont visibles les produits sélectionnés par le client en vue de leur achat et dans lequel il est possible de définir et de modifier les données de la commande, notamment le nombre de produits. Produit - un article/service mobile disponible dans la boutique et faisant l'objet d'un contrat de vente entre le client et le vendeur. Contrat de vente - un contrat de vente d'un produit conclu ou engagé entre le client et le vendeur via la boutique en ligne. Selon les caractéristiques du produit, le contrat de vente est également compris comme un contrat de service et un contrat d'entreprise. § 3 Contact avec la boutique Adresse du vendeur : al. 1 Maja 31/33 l. 6, 90-739 Łódź Adresse électronique du vendeur : kontakt@shumee.pl Numéro de compte du vendeur : 72 1140 1108 0000 3147 1800 1001 Le Client peut contacter le Vendeur aux adresses et numéros de téléphone mentionnés dans le présent paragraphe. Le client peut communiquer avec le vendeur par téléphone de 8h00 à 16h00. § 4 Conditions techniques L'utilisation de la boutique, y compris la navigation dans l'assortiment et la commande de produits, nécessite les informations suivantes : Un terminal avec accès à Internet et un navigateur web tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou un autre programme équivalent. Un compte actif de courrier électronique (e-mail), Des cookies activés, FlashPlayer installé. § 5 Informations générales Dans la mesure où la loi le permet, le Vendeur n'est pas responsable des perturbations, y compris des interruptions de fonctionnement de la Boutique, causées par des cas de force majeure, des actes non autorisés de tiers ou l'incompatibilité de la Boutique avec l'infrastructure technique du Client. Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour parcourir l'assortiment de la boutique. La commande de produits de l'assortiment de la boutique est possible soit après la création d'un compte conformément aux dispositions du § 6 du règlement intérieur, soit après avoir fourni les données personnelles et l'adresse nécessaires, ce qui permet d'honorer la commande sans créer de compte. Les prix indiqués dans la boutique sont exprimés e n zloty polonais (PLN) et sont des prix bruts (TVA comprise). Le montant (final) à payer par le Client se compose du prix du produit et des frais de livraison (y compris les frais de transport, de livraison et de poste), dont le Client est informé sur les pages de la Boutique au moment de la commande, y compris au moment de la manifestation de volonté d'être lié par un contrat d'achat. Dans le cas d'un contrat d'abonnement ou de service à durée indéterminée, le prix final (définitif) est le prix total, y compris tous les paiements pour la période de facturation. Si la nature de l'objet du contrat ne permet pas raisonnablement de calculer à l'avance le prix définitif (final), des informations sur le mode de calcul du prix ainsi que sur les frais d'expédition, de livraison, de port et autres seront indiquées dans la description du produit dans la boutique. § 6 Création d'un compte dans la boutique Pour créer un compte dans la boutique, il faut remplir un formulaire d'enregistrement. Le formulaire doit contenir les données suivantes : Adresse e-mail, données d'adresse, mot de passe et numéro de téléphone. La création d'un compte dans la boutique est gratuite. La connexion au compte se fait par la saisie du login et du mot de passe définis dans le formulaire d'enregistrement. Le Client a la possibilité de supprimer son compte à tout moment, sans avoir à se justifier et sans que cela n'entraîne de frais pour lui, en adressant une demande en ce sens au Vendeur, notamment par courrier électronique ou par écrit aux adresses mentionnées au § 3. §7 Règles pour passer une commande Pour pouvoir passer une commande, il est nécessaire de : de se connecter à la boutique (facultatif) ; de sélectionner le produit à commander et de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" (ou similaire) ; de se connecter ou d'utiliser la possibilité de passer une commande sans s'enregistrer ; en cas de choix de l'option de passer la commande sans s'enregistrer - remplir le formulaire de commande en saisissant les données du destinataire de la commande et l'adresse à laquelle le produit doit être livré, sélectionner le mode d'expédition (type de livraison du produit), saisir les données pour la facture si elles diffèrent de celles du destinataire de la commande cliquer sur le bouton "Commander et payer" et confirmer la commande en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail, choisir l'un des modes de paiement proposés et, selon le mode de paiement, régler la commande dans les délais impartis, sous réserve du §8(3). §8 Modes de livraison et de paiement proposés Le client peut utiliser les méthodes suivantes de livraison ou de retrait du produit commandé : Livraison par coursier, contre remboursement, Le client peut choisir les modes de paiement suivants : Contre remboursement Paiement par virement bancaire sur le compte du vendeur paiement électronique Paiement par carte de crédit. Des informations détaillées sur les méthodes de livraison et les modes de paiement acceptés sont disponibles sur le site web de la boutique. §9 Exécution du contrat de vente Le contrat de vente entre le client et le vendeur est conclu après que le client a passé une commande via le formulaire de commande de la boutique en ligne conformément au §7 des conditions générales de vente. Après avoir passé la commande, le vendeur confirme immédiatement la réception de la commande et l'accepte pour exécution. La confirmation de la réception de la commande et de son acceptation pour traitement s'effectue par l'envoi par le vendeur au client d'un message électronique correspondant à l'adresse électronique du client indiquée lors de la commande, qui contient au moins la déclaration du vendeur concernant l'acceptation de la commande et son acceptation pour traitement ainsi que la confirmation de la réalisation du contrat de vente. Dès que le client reçoit l'e-mail susmentionné, le contrat de vente est conclu entre le client et le vendeur. Si le client choisit : Paiement par virement bancaire, paiement électronique ou carte de paiement, le client est tenu d'effectuer le paiement dans les deux jours civils suivant la conclusion du contrat d'achat - dans le cas contraire, la commande sera annulée. Paiement à la livraison, le client est tenu d'effectuer le paiement à la livraison. Paiement à la livraison, le client est tenu d'effectuer le paiement à la livraison dans les 2 jours suivant la réception de l'information selon laquelle le colis est prêt à être retiré. Si le client a choisi un mode de livraison autre que le retrait en personne, le vendeur s'engage à expédier le produit dans le délai indiqué dans sa description (sous réserve du paragraphe 5 du présent article), selon le mode choisi par le client lors de la commande. Si des produits sont commandés avec des délais de livraison différents, le délai le plus long indiqué est considéré comme le délai de livraison. Le début du délai de livraison du produit au client est calculé comme suit : Si le client paie par virem e n t bancaire, paiement électronique ou carte de paiement - à partir de la date à laquelle le compte bancaire du vendeur est crédité. Si le client choisit le mode de paiement contre remboursement - à partir de la date de conclusion du contrat de vente, Si le client choisit de retirer le produit en personne, le produit est prêt à être retiré par le client à la date indiquée dans la description du produit. Le vendeur informe le client de la disponibilité du produit pour l'enlèvement en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail du client indiquée lors de la commande. Dans le cas d'une commande de produits avec des dates différentes de disponibilité pour l'enlèvement, la date de disponibilité pour l'enlèvement est la plus longue des dates indiquées. Le début du délai de réception du produit par le client est calculé comme suit : Si le client choisit le mode de paiement par virement bancaire, paiement électronique ou carte de paiement - à partir du jour où le montant du paiement est crédité sur le compte bancaire du vendeur. Si le client choisit le mode de paiement contre remboursement - à partir de la date de conclusion du contrat de vente. La livraison du produit est effectuée sur le territoire de la République de Pologne. La livraison du produit au client est payante, sauf si le contrat de vente en dispose autrement. Les frais de livraison du produit (y compris les frais de transport, de livraison et de poste) sont indiqués au client sur les pages web de la boutique en ligne sous "Frais de livraison" et au cours de la commande, entre autres au moment où le client manifeste sa volonté d'être lié par le contrat d'achat. L'enlèvement personnel du produit par le client est gratuit. Le délai maximal de livraison des produits est de 7 jours ouvrables à compter de la date de la commande.