Questprofile
Siège: Przylep - Zakładowa 5 66-015 Zielona Góra Lubuskie PL
Pays d’expédition: France
Raison sociale: SYNTIOS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Numéro de TVA: PL9731086788
N° d'immatriculation de l'entreprise: 0000984196
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En savoir plusQUEST - Qualité en PVC pour votre maison Chez QUEST, nous créons des solutions en PVC pour la construction et l aménagement intérieur, alliant qualité, design moderne et facilité d installation. Nous proposons une large gamme de plinthes et d accessoires pour revêtements de sol, ainsi que des solutions personnalisées développées sur mesure pour vos besoins. Fabriqués à partir de matières premières de haute qualité et grâce aux technologies européennes les plus avancées, les produits QUEST garantissent durabilité, fonctionnalité et une finition parfaite pour chaque espace. Avec QUEST, votre projet de construction ou de rénovation gagne en confiance, praticité et style.
Ce vendeur a déclaré qu’il respectait toutes les lois applicables, en ne proposant que des produits conformes aux politiques d’ADEO et aux règles applicables du droit de l’UE
Conditions de ventes détaillées
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Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 1 mois sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 1 mois à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Syntios Sp. z o.o., Przylep - Zakładowa 5, 66-015 Zielona Góra, Pologne, tél. : +48 660473062, e-mail : marketplace@questprofile.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais de renvoi des marchandises sont à notre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Recycling and Removal Policy for Syntios Sp. z o.o. on LeroyMerlin.fr At Syntios Sp. z o.o, we are committed to sustainability and responsible waste management. As a seller on the LeroyMerlin.fr Marketplace, we offer comprehensive recycling and removal services to ensure that our products are disposed of in an environmentally friendly manner. Below is our detailed recycling and removal policy: 1. Compliance with Environmental Regulations We strictly adhere to French and EU environmental regulations, ensuring that all our products are disposed of responsibly. WEEE Compliance: We comply with the Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) directive, ensuring that all electronic products we sell are collected and recycled appropriately at the end of their lifecycle. Packaging Waste: Our packaging materials are fully recyclable, and we participate in the Extended Producer Responsibility (EPR) program to manage packaging waste effectively. 2. Product Recycling Services We offer a convenient recycling service for customers purchasing new products through our store. Service Offering: When you purchase a large appliance or electronic device from us, you have the option to select a recycling service at checkout. This service includes the removal and recycling of your old appliance. Certified Recycling Partners: We have partnered with certified recycling facilities to ensure that all collected items are processed according to environmental standards. 3. Packaging and Waste Management We strive to minimize waste by using eco-friendly packaging materials. Recyclable Packaging: All products are shipped in recyclable packaging. We encourage customers to recycle packaging according to local guidelines. Take-Back Program: We offer a take-back program for select products. Customers can return their old items to us for proper recycling. 4. Bulky and Hazardous Waste Removal For larger items or hazardous materials, we provide specific removal services to ensure safe disposal. Bulky Items: When delivering large items, such as furniture or appliances, we offer a removal service for the old product. This service can be selected during the checkout process and is available at an additional cost. Hazardous Materials: We comply with all regulations regarding the disposal of hazardous materials. Clear instructions are provided with products such as batteries or chemicals to guide customers on safe disposal. 5. Customer Communication We prioritize clear communication to ensure our customers understand their options for recycling and removal. Policy Disclosure: All relevant recycling and removal services are clearly outlined in the product listings and during the checkout process. Any additional costs associated with these services are also transparently communicated. Customer Support: Our customer support team is available to assist with any questions regarding our recycling and removal services. Please contact us at marketplace@questprofile.com. 6. Reporting and Documentation We maintain detailed records of all recycling and removal activities. Documentation: We track and document all items collected for recycling, including the quantities and the recycling facilities used. Reporting: We are committed to providing regular reports to LeroyMerlin.fr and regulatory authorities to demonstrate our compliance with environmental regulations. 7. Continuous Improvement We are always looking for ways to improve our sustainability efforts. Innovative Packaging: We are constantly exploring new packaging solutions that reduce waste and environmental impact. Collaboration: We welcome feedback from our customers and LeroyMerlin.fr to enhance our recycling and waste management practices. By following this policy, Syntios Sp. z o.o. is dedicated to contributing to a more sustainable future. We appreciate our customers' participation in our recycling and removal programs, and together, we can make a positive impact on the environment.
Emballages ménagers
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions générales de ventes
Avis sur le vendeur
zaza - il y a 17 jours
je recommande envoi rapide et bien emballer
iris - il y a environ 2 mois
oui bonne livraison
iris - il y a environ 2 mois
oui bonne livraison
KREATOR - il y a 2 mois
TOUT NICKEL .
XAV DAV - il y a 5 mois
Vendeur recommandé. Livraison. Rapide et bon emballage.. manque une fiche " papier mode d'emploi " malgré la fiche tuto
Mimi42000 - il y a 5 mois
Emballage soigné oui mais coloris non respecté dois mettre le RAL en face du produit sinon aura beaucoup de retour car pour une commande de beige affiche une image très clair limite sable et reçu un genre de marron
breizhman22 - il y a 8 mois
Produit très bien emballé
DARL TAB - il y a 12 mois
DELAIS UN PEU LONG LE SYSTEME DE LIVRAISON N EST ABSOLUMENT PAS PRATIQUE IL SERAIT PLUS JUDICIEU QUE LES PRODUITS SOIENT LIVRES CHEZ LM ET QUE NOUS LES ENLEVIONS SUR PLACE UN PRO N'EST PAS CHEZ LUI MAIS SUR SES CHANTIERS
Voir la réponse du vendeurJ ATTEND LE PRODUIT - il y a plus d’un an
TOUJOURS SANS NOUVEL
Voir la réponse du vendeurJef. - il y a plus d’un an
Livraison rapide mais le paquet était cassé en 2, il a été plié. Le produit a été déformé mais nous avons quand même réussi à le poser et à rattraper ce problème