1/ En cas de vente à distance via Internet, le Client dispose d'un délai de quatre (14) jours pour exercer son droit de rétractation (article L.121-21 du Code de la Consommation) pour se conformer à la réception de le bien (réception du dernier produit dans le cas d'une livraison fractionnée en plusieurs expéditions). Le Client n'a pas besoin d'être justificateur, ni justificateur, ni partisan des événements résultant de cette résolution du contrat de vente, mais plutôt des frais de retour du concessionnaire, qui sont exclusivement à la charge du Client. Le Client doit notifier à la Société sa décision de se rétracter dans un délai de quatorze (14) jours au moyen d'une déclaration écrite dénuée d'ambiguïté et authentifiée, accompagnée de la ou des références de commande, et la transmettre à la Société. . par l'un des moyens suivants : * Par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Plage SA - Service Clients - 45 route départementale 943 - Hameau Saint-Martin, 62120 Aire-sur-la-Lys - France. *pour les e-mails : via le service de correspondance électronique de la plateforme de vente en ligne utilisée pour passer commande. Si le Client souhaite exercer son droit de rétractation, il peut copier et utiliser le formulaire suivant, qu'il pourra envoyer par courrier électronique ou physique aux adresses indiquées ci-dessus. « Je/Nous (*) vous informons (*) par la présente (*) de ma/notre (*) rétractation du contrat de vente des biens (*)/provision des services (*) ci-dessous : Commandé le (* )/reçu le (*) : Nom du(des) consommateur(s) : Adresse du(des) consommateur(s) : Signature du(des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification de ce formulaire sur papier) : Date : « Aucun retour ne sera accepté (colis refusés) ) si la procédure de retour des produits, décrite à l'article 8 des présentes, n'a pas été correctement suivie et aucune indemnité ne pourra être réclamée par le Client au titre du retour ou des frais de retour engagés. 2/ MISE EN INSTANCE / CONSERVATION DES COLIS 2.1 En cas d'impossibilité de livraison autre qu'un refus du colis par le destinataire ou en lien avec un dommage sur le colis, GLS France s'engage à conserver les colis pendant un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter de l'information d'instance qui aura été donnée au client. 2.2 Pendant ce délai, le client aura la possibilité de soumettre à GLS France de nouvelles instructions relatives à la livraison des colis concernés que GLS France se réserve le droit d'accepter ou de refuser. 2.3 La libération des colis garde ne pourra être supérieure à 10 jours calendaires.