Droit de rétractation applicable uniquement aux articles expédiés par nos soins

Droit de rétractation pour les consommateurs et conditions de retour volontaire

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

Instructions de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous-même prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (PIcommerce GmbH, Landrat-Kaptain-Straße 51, 52372 Kreuzau, Téléphone : +4924223349498, E-mail : info@picommerce.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre les biens, à WKS Fulfillment GmbH, Industriestraße 17, 32791 Lage, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Nous prenons en charge les frais directs de renvoi des biens.

Vous ne devez payer une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Les nouveaux articles doivent être retournés non utilisés et dans leur état neuf d'origine. Les articles usagés ne doivent présenter aucun signe supplémentaire d'usure ou de dommage. En outre, aucun des motifs d'exclusion ci-dessous ne doit être présent.

Droit de rétractation applicable uniquement aux articles expédiés par nos soins

Droit de rétractation pour les consommateurs et conditions de retour volontaire

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

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Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous-même prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (PIcommerce GmbH, Landrat-Kaptain-Straße 51, 52372 Kreuzau, Téléphone : +4924223349498, E-mail : info@picommerce.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre les biens, à WKS Fulfillment GmbH, Industriestraße 17, 32791 Lage, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Nous prenons en charge les frais directs de renvoi des biens.

Vous ne devez payer une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Les nouveaux articles doivent être retournés non utilisés et dans leur état neuf d'origine. Les articles usagés ne doivent présenter aucun signe supplémentaire d'usure ou de dommage. En outre, aucun des motifs d'exclusion ci-dessous ne doit être présent.