Photoplus

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Siège: 2 rue de montvaux 57865 AMANVILLERS FR

Pays d’expédition: France

Raison sociale: Photoplus

Numéro de TVA: FR48490300092

N° d'immatriculation de l'entreprise: 49030009200015

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Conditions de ventes détaillées

ommande non conforme ou endommagée / Échanges
Malgré tout le soin qu'apporte Photoplus.fr à la préparation et l'expédition de ses colis, certaines commandes peuvent arriver endommagées ou non conformes.

Si le Client estime que les produits livrés sont défaillants, défectueux ou non conformes, il lui appartiendra d'en refuser la livraison, ou d'adresser à Photoplus.fr, des réserves motivées décrivant la défaillance, ou la non-conformité de la commande. Le Client disposera d'un délai de 30 jours à compter de la livraison pour adresser ses réclamations à Photoplus.fr pour un produit non conforme et à 2 ans pour vices cachés.

Photoplus.fr ne procèdera à aucun remboursement ou échange si la réclamation lui est communiquée postérieurement à ce délai.

Le produit retourné devra l'être à l'état neuf, complet, dans son emballage d'origine si celui-ci ne doit pas être détruit pour voir ou tester le produit acheté et être accompagné de tous ses étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation.

Après retour il aura la possibilité :
- Soit d'obtenir la livraison d'un produit identique (dans la limite des stocks disponibles).
- Soit, s'il est impossible de livrer un produit identique au produit défaillant, obtenir la livraison d'un produit de qualité et prix équivalent au produit défaillant.
- Soit obtenir le remboursement intégral du prix du produit commandé dans un délai de 30 jours.
Les frais de retour et d'échange du produit défaillant seront à la charge de Photoplus.fr

Aucun échange de produit ou remboursement ne sera effectué, s'il est révélé que la défaillance est imputable au Client et notamment si elle résulte d'un usage non conforme à son utilisation normale, d'une modification ou adaptation du produit à l'initiative du Client ou d'un usage prolongé de la part du Client.

Cas de non-réclamation : Si le client ne vient pas récupérer son colis dans les délais impartis au point relais qu'il a au préalable choisi et que le colis nous revient, la commande sera automatiquement remboursée des produits commandés mais en aucun cas le port et les frais de commande s’y rattachant. Si le client souhaite obtenir sa commande, il pourra repasser commande sur le site photoplus.fr.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions générales de ventes

Avis sur le vendeur

4.5/5

cha09 - il y a 11 mois

je recommande le vendeur, livraison rapide, bien emballé,parfait
Anne Lyse - il y a environ 1 an

Je recommande photoplus car le cadre était très bien emballé avec du gros papier bulle et heureusement car le carton du livreur était complètement déchiqueté. Livraison rapide et photoplus m'a appelé pour confirmer coordonnées

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