Perenza
Siège: 2 RUE DE LA CARNOY 59130 LAMBERSART FR
Pays d’expédition: France
Raison sociale: O2DIS
Numéro de TVA: FR07518039524
N° d'immatriculation de l'entreprise: 518039524
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En savoir plusCe vendeur a déclaré qu’il respectait toutes les lois applicables, en ne proposant que des produits conformes aux politiques d’ADEO et aux règles applicables du droit de l’UE
Conditions de ventes détaillées
Livraison à domicile
Livraison à domicile
Livraison à domicile
Livraison à domicile
Livraison à domicile
Effets du droit de rétractation
Le Client renvoie ou restitue les produits au professionnel ou à toute personne désignée par ce dernier, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le Client de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Le cas échéant, le professionnel peut différer le remboursement jusqu'à récupération des Produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de l'expédition des Produits, au plus tôt des deux évènements. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur, tel que précisé à l'article L. 121-21-4 du Code de la consommation.
Le cas échéant, le professionnel effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour l'utilisation d'un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client. Cependant, le professionnel n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé.
Les frais directs de renvoi du Produit sont à la charge du Client.
La responsabilité du Client n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce Produit.
Les conditions, délais et modalités d'exercice du droit de rétractation sont exposés dans le formulaire-type fourni à la fin des présentes conditions générales.
Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas, notamment, aux contrats :
- de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés ;
- de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- de fourniture de biens qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
- de fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.
De même, le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats exécutés intégralement par les deux parties à la demande expresse du Client avant que ce dernier n'exerce son droit de rétractation.
Garantie des vices et défauts apparents
Il appartient au Client de vérifier le bon état des Produits au moment de la livraison. Cette vérification doit notamment porter sur la qualité, les quantités et les références des Produits ainsi que leur conformité à la commande. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de trois jours à compter de la livraison. En tout état de cause, toute réclamation concernant les colis livrés ne sera prise en compte que si le Client ayant la qualité de commerçant a émis des réserves auprès du transporteur conformément aux articles L. 133-3 et suivants du Code de commerce.
Équipement électrique et électronique
Emballages ménagers
Produits ou matériaux de construction pour le secteur du bâtiment
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions générales de ventes
Avis sur le vendeur
jeje - il y a environ 1 mois
je recomande se vendeur
pino - il y a 4 mois
Le vendeur a l'air correct.
Voir la réponse du vendeurpedrito - il y a 4 mois
nickel produit bien livré propre
Voir la réponse du vendeurGildas - il y a 7 mois
Je recommande ce vendeur. Livraison rapide.
Voir la réponse du vendeurRsabatier - il y a environ 1 an
La livraison a été parfaite mais uen fois de plus la notice de montage est vraiment nulle.
Voir la réponse du vendeurtiti56 - il y a environ 1 an
Je recommande ce vendeur. Petit problème de livraison mais réaction très efficace du SAV.
duclab - il y a environ 1 an
le vendeur m'a écrit pour me donner un lien pour suivre la livraison. Le site n'est pas en français et il y est dit que le colis ne leur a pas été déposé. Impossibile de les joindre. Je ne recommande absolument pas ce vendeur qui semble se moquer de ses cliants
Voir la réponse du vendeurKMC77 - il y a environ 1 an
Je recommande, embalage simple et efficace, service rapide.
Monjardin - il y a plus d’un an
Je recommande ce vendeur. Livraison rapide avec respect des délais. Transporteur très professionnel.
Voir la réponse du vendeurjlm68 - il y a plus d’un an
Bonjour j'ai commandé 9 lots tout en sachant que le délai était de 8 à 15 jours. Après deux semaines je contacte la société qui ne comprends pas ce retard et me recontacte dans la journée pour me dire que maintenant c'est pas avant fin juin J'ai accepté ce nouveau délai Mais je trouve anormal que ce soit moi qui suit obligé de vous relancer A ce jour je n'ai aucune date de livraison Il serait bien d'avoir juste un mail pour être informé Merci de voir de vôtre côté et de revenir par moi via un mail
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