Pour toutes demandes de retour, le client doit impérativement passer par son espace client Leroy Merlin. Délai de rétractation : 14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur Frais de retour : Gratuit Contacter votre vendeur via votre espace client «Mon compte». Pour les cas suivants, nous vous demandons de nous fournir des photos et renvoyer le produit en question afin que l'on puisse évaluer un éventuel défaut ou autre. - Défaut de qualité (par exemple un accroche, une tâche ou autre défaut sur votre produit demandé) - Cause transport (le colis arrive endommagé et le produit présent un défaut suite) Prenez-contact avec nous via votre espace client et nous vous fournirons un étiquette de retour. Vous pouvez ensuite déposer le colis dans un point de relai.

Dans le cadre de la loi AGEC, Omydream cotise à l'éco-organisme Refashion. Vous avez la possibilité de déposer votre ancien linge de lit dans un point de collecte du réseau à retrouver via ce site : https://refashion.fr/citoyen/fr/point-dapport. Reprise 1 pour 1 gratuit : Si vous décidez d'acheter un nouveau produit, nous vous proposons en échange un nouveau produit de la même valeur. Pour plus d'infos, prenez contact avec notre service client dans votre espace client.