NORDIVA TRADE FR

I. Retours pour défaut de qualité Si le produit présente un défaut de qualité, vous pouvez le retourner gratuitement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à notre charge. II. Retours sans motif (incompatibilité de taille/raisons personnelles) Si vous souhaitez retourner un produit pour un motif autre qu'un défaut de qualité, comme une incompatibilité de taille ou un choix personnel (les dimensions du produit sont clairement indiquées sur la page produit), vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours prévu par la législation européenne. Les frais de retour sont à votre charge. III. Conditions de retour Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Tous les accessoires, étiquettes et le produit lui-même doivent être intacts, non utilisés et non endommagés. Dans le cas contraire, le remboursement pourrait être refusé. IV. Procédure de retour Pour retourner un article, veuillez contacter le service client de la plateforme via le formulaire de contact du site web. Après validation, nous vous fournirons un numéro de retour et les instructions détaillées. V. Délai de remboursement Après réception et vérification de l'article retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables via le mode de paiement initial.