A réception de votre commande, vérifiez le bon état du colis en présence du livreur. En cas de manque ou d'avaries, le destinataire doit immédiatement faire des réserves écrites sur le récépissé du transporteur, sans omettre de nous adresser ces réserves dans un délai de 48 heures par mail à codif@npm.fr Nord Pièces Ménager 180 rue d'Arras CS80021 59045 LILLE Cedex tel. 03.20.62.27.37 En l'absence de réserves écrites et de réclamation formulée dans les 48 heures, le produit sera présumé être en parfait état lors de sa livraison et être en quantité compatible avec celle mentionnée sur la facture - PROCÉDURE DE RETOUR : Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de la mise à disposition de celle-ci en point de retrait. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine INTACT, non déballés et sans aucune trace de montage, accompagnés de la facture. Les articles ayant été déballés, montés, branchés ou utilisés et dont l'emballage d'origine a été ouvert ou détérioré ne seront Ni repris Ni remboursés Ni échangés. RETOUR ARTICLE : 1 / Effectuez votre demande d'accord de retour par mail à l'adresse suivante nordpiece@orange.fr ou appelez le service client au 03 20 62 27 37 2 / Un Numéro de Retour à noter impérativement sur le colis, vous sera communiqué par mail. 3 / Vous disposez de 8 jours afin de procéder au retour en envoyant le colis avec remise contre signature par la Poste ou autre transporteur, à l'adresse suivante : NORD PIECES MENAGER - NPM 180 rue d'Arras - CS80021 - 59045 LILLE Cedex Les produits doivent nous être retournés par colis avec remise contre signature, dans leur emballage d'origine intact. Le retour des articles ne suivant pas impérativement cette procédure ainsi que les colis en port dû seront systématiquement refusés. NPM décline toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du transport du colis. Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison.

Les pièces détachées ne relèvent pas des DEEE, ni DEA. Par conséquent, nous ne sommes pas tenus de reprendre de votre ancienne pièce.