Siège: Hahnenfeldstr. 25 69429 Waldbrunn DE
Pays d’expédition: France
Raison sociale: VENDORi GmbH
Numéro de TVA: DE364269226
N° d'immatriculation de l'entreprise: HRB749014
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Conditions générales de ventes
Conditions d'utilisation
1.) Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société VENDORi GmbH et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2.) Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la société VENDORi GmbH ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par la société VENDORi GmbH sont disponibles dans notre entrepôt.
3.) Sur Internet: www.mytoolstore.fr
Vous pouvez également commander par :
Téléphone au +33 (0) 1858 55761. Du lundi au vendredi de 8h à 17h
Les informations contractuelles sont présentées en langue française pour les clients francophones et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Mytoolstore.fr se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. La société VENDORi GmbH confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande.
La société VENDORi GmbH se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
4.) Livraison
Les produits achetés sur mytoolstore.fr sont livrés partout dans le monde. Les délais indiqués sur la fiche article et sur la page "Délais et coûts de livraison" sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d'expédition auxquels s'ajoute le délai d'acheminement.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long. VENDORi GmbH se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions, dans ce cas les frais de port ne seront facturés qu'une seule fois.
En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que la commande n'est pas expédiée, vous pouvez toujours demander l'annulation de votre commande.
Vous devez notifier au transporteur et à VENDORi GmbH toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit.
5.) Rétractation
Sur mytoolstore.fr vous avez 14 jours pour changer d'avis !
Quelles que soient vos raisons, sur mytoolstore.fr vous avez 14 jours pour changer d'avis, nous vous remboursons intégralement le prix des articles retournés en bon état.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet (accessoires, emballage notice...), avec la copie de la facture, dans les 14 jours à compter de la réception de votre colis à l'adresse suivante :
VENDORi GmbHHahnenfeldstr. 25
69429 Waldbrunn
Allemagne
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société VENDORi GmbH est tenue au remboursement du prix du ou des produit(s) achetés et des frais d'envoi dans un délai maximal de 14 jours après réception du ou des produits retournés. Les frais de retour restent par contre à la charge du client.
Attention : cette clause ne concerne que les particuliers et ne s'applique pas aux entrepreneurs.
6.) Prix
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix TTC.
mytoolstore.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de VENDORi GmbH jusqu'au complet encaissement du prix.
7.) Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par la société VENDORi GmbH. Le prix des produits est payable par : Virement bancaire, Chèque bancaire, Carte de crédit ou par le système PayPal.
La commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque notre compte sera crédité du montant de la vente. La société VENDORi GmbH se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
8.) Litige
Le présent contrat est soumis au droit français. VENDORi GmbH ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage des produits.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à VENDORi GmbH pour une solution amiable.
9.) Garantie
Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
Garanties des constructeurs
La plupart des garanties sont de 2 ans. Il est impératif de conserver la facture d’achat.
Les garanties ne couvrent pas :
- Consommables (batteries, ampoules, etc.)
- Usage anormal ou non conforme
- Pannes liées aux accessoires
- Causes extérieures (foudre, oxydation...)
- Intervention d’un réparateur non agréé
10.) Informations personnelles
Les données personnelles sont nécessaires à la gestion de votre commande. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification.
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. VENDORi GmbH respecte la charte professionnelle de la vente à distance.
11.) Disponibilité
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, vous serez informé(e) par mail.
Le remboursement interviendra dans un délai de 30 jours maximum en cas de paiement anticipé.
Conditions de ventes détaillées
Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de deux semaines (14 jours) sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) avez pris possession du dernier article de la commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) à l'adresse suivante :
VENDORi GmbHHahnenfeldstr. 25
69429 Waldbrunn
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 6274 9278157
E-mail : info@mytoolstore.fr
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification avant l'expiration du délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant d'un mode de livraison autre que la livraison standard la plus économique que nous proposons). Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.
Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.
Nous pouvons toutefois différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, selon la première de ces deux dates.
Vous devez renvoyer ou restituer les articles dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les articles avant la fin de cette période.
Les frais de retour sont à votre charge.
Vous êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises si celle-ci résulte d’une manipulation non nécessaire à leur
vérification (état, caractéristiques et fonctionnement).
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter ce formulaire et nous le renvoyer.)
À envoyer à :VENDORi GmbH
Hahnenfeldstr. 25
69429 Waldbrunn
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 6274 9278157
E-mail : info@mytoolstore.fr
Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l'achat des articles suivants (*) / la prestation de service suivante (*) :
Commande passée le (*) / reçue le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) :
Date :
(*) Rayer la mention inutile.
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Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions générales de ventes