Muemue se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur son site web (modifications des produits, prix, promotions et autres conditions commerciales et de service).
Muemue s'efforce de fournir sur son site des informations véridiques et exemptes d'erreurs typographiques. Si une telle erreur venait à se produire, totalement indépendante de la volonté de Muemue, elle serait corrigée immédiatement. Si une erreur typographique sur l’un des prix affichés amenait un client à effectuer un achat, Muemue en informera le client et celui-ci aura le droit d’annuler son achat sans aucun frais, sauf, le cas échéant, les frais d’expédition pour le retour du produit.
Le contenu du site Muemue peut, dans certains cas, contenir des informations provisoires concernant certains produits. Si les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client a le droit d’annuler l'achat sans aucun frais, à l’exception, le cas échéant, des frais d’envoi pour le retour du produit.
Les prix affichés sur le site pour les meubles et accessoires comprennent la TVA (toutes taxes comprises) pour l’Allemagne. Pour consulter les conditions de vente dans d'autres pays, il est nécessaire d'accéder à travers l’icône du drapeau du pays correspondant. Les prix, dimensions et références sont vérifiés chaque année et mis à jour aussi précisément que possible, sous réserve d’erreurs typographiques ou de modifications de la TVA.
La présentation des produits est réalisée selon un critère de classification de catalogue, regroupant des catégories, des styles et des modèles, ou par des mises en situation compatibles avec différentes utilisations possibles. Les photos reflètent les caractéristiques des produits avec la plus grande fidélité possible ; toutefois, des différences de couleur ou des distorsions de dimensions peuvent subsister en fonction du calibrage et de la résolution de l’écran. De plus, les meubles possèdent certaines particularités qui les rendent uniques, car ils sont faits de manière artisanale : de petites irrégularités comme des veines ou des marques font partie du caractère du produit. Muemue décline toute responsabilité en cas de désagréments liés à ces particularités.
Système de vente. Commande :
Les prix des produits indiqués sur Muemue incluent, le cas échéant, la TVA applicable. Nous sommes désolés que vous souhaitiez retourner votre commande. Vous avez 15 jours à partir de la réception pour le faire. Les frais de retour ne sont que de 20 % du coût du produit, avec un minimum de 19,99 €, simplement pour couvrir les frais de transport.
Mais si vous préférez, vous pouvez gérer le retour vous-même avec votre agence de transport de confiance ! Dans ce cas, il n'y a pas de frais de retour. Si vous optez pour cette option, écrivez-nous simplement à l'adresse suivante : sac@muemue.com. Nous sommes là pour vous aider !
L'adresse de livraison est :
Muemue home, S.L
Polígono Industrial La Vila, Calle Ribera 7
46819 Novetlé (Valence)
Espagne
Retours :
En cas de rétractation de l'achat et de retour par le consommateur, Mue Mue offre au client un délai de 15 jours calendaires pour exercer son droit de résilier le contrat d'achat, sans justification. Dans ce cas, le consommateur paiera les frais de retour du produit ainsi que les dommages liés aux retours du produit, le cas échéant. Les retours de produits DÉJÀ MONTÉS OU UTILISÉS ne sont pas acceptés.
Le produit retourné doit être livré en parfait état, dans son EMBALLAGE D'ORIGINE et avec tous ses accessoires. Aucun retour spontané ne sera accepté sans l'accord de muemue.com. Si vous souhaitez livrer la commande par vos propres moyens, le montant que vous avez payé sera remboursé intégralement.