Siège: 19 RUE AUGUSTE CHABRIERES 75015 PARIS FR
Pays d’expédition: Pologne
Raison sociale: Mobilier EU SAS
Numéro de TVA: FR20898211693
N° d'immatriculation de l'entreprise: 898211693
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Les équipes de la Marketplace ont sélectionné pour vous des vendeurs de confiance
En savoir plusIl y a beaucoup de vendeurs sur le marché de vente de meubles - pourquoi nous choisir? Nous sommes jeunes, en herbe et nous nous soucions vraiment de chacun de vous :) Lorsque vous achetez, vous pouvez vous sentir complètement en sécurité et ne rien risquer: - Nous sommes probablement les seuls avec une garantie de remboursement de 365 jours. Vous pouvez retourner des meubles qui ne vous plaisent/conviennent pas si les meubles n'ont pas été utilisés, montés et sont dans leur emballage d'origine. - Nous sommes une entité juridique enregistrée dans tous les registres obligatoires, et nous traitons légalement les commandes et les données de nos clients. Nous pouvons vous offrir les meilleurs prix de meubles et les vitesses de livraison grâce à des activités efficaces et innovantes: - En tant qu'importateurs de marchandises, nous travaillons directement avec les fabricants - vous pouvez être sûr que vous ne payez pas pour les services d'intermediaires. - Nous travaillons en toute transparence - les prix de tous les services sont indiqués avec la TVA et d'autres taxes.
Conditions de ventes détaillées
Lourox - il y a 2 mois
Bon vendeur, la livraison s'est bien passée, le meuble était en parfait état. Uniquement le délai de livraison qui n'a pas été respecté (livraison prévu le 18/02 et livré le 24/02).
jyme - il y a 6 mois
problème de notice de montage
Abaud - il y a 7 mois
Énormément de soucis avec ce produit ... délai de livraison plutôt long à la base, puis miroir et planches cassées , puis mixe dans les colis on a reçu des colis dans la mauvaise couleur , puis délai a nouveau pour être livré des bonnes pièces ... pas de communication directe possible avec le revendeur.
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Mobilier1-il y a 7 moisBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette succession d'erreurs qui est tout à fait inacceptable. Nous regrettons profondément que le processus d'achat ait été si compliqué. Nous sommes heureux que la situation soit aujourd'hui réglée. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la gestion des problèmes de logistique et de communication. Cordialement, Équipe Mobilier1ccrzt - il y a 7 mois
Pas fiable. Gros souci dans les livraisons
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Mobilier1-il y a 7 moisBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience concernant la livraison. Sachez que nous prenons ces retours très au sérieux et faisons tout notre possible pour améliorer la fiabilité de notre service. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d’assistance ou pour toute question supplémentaire — notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, Équipe Mobilier1Damfi - il y a 8 mois
Toujours pas de nouvelles de ma redemande de livraison après échec de la livraison annoncée le 4/9 et nous sommes le 7...
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Mobilier1-il y a 8 moisBonjour Damfi, Nous sommes vraiment désolés que malgré nos échanges précédents, votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison manquée et le temps perdu, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous voyons maintenant une date de livraison programmée pour votre commande. Nous travaillons activement avec notre partenaire transport pour nous assurer que tout se passe correctement. Si toutefois vous rencontrez le moindre problème, n’hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, Équipe Mobilier1Damfi - il y a 8 mois
Je ne recommande rien du tout je n'ai même pas reçu le produit, pire : j'ai perdu une journée à attendre une livraison annoncée qui n'est pas venue, et vous devriez le savoir puisque vous même m'avez écrit : Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation''...
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Mobilier1-il y a 8 moisBonjour Damfi, Nous sommes vraiment désolés que malgré nos échanges précédents, votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison manquée et le temps perdu, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous voyons maintenant une date de livraison programmée pour votre commande. Nous travaillons activement avec notre partenaire transport pour nous assurer que tout se passe correctement. Si toutefois vous rencontrez le moindre problème, n’hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, Équipe Mobilier1Fantine - il y a 11 mois
Très mauvaise qualité : parties de tiroir cassées, trous à percer avec les mauvaises indications de taille de mèche ... Notice de montage absente Directement mis aux encombrants Rachat d'un autre bureau chez un concurrent et bien moins cher
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Mobilier1-il y a 11 moisBonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et nous apprécions vraiment vos commentaires. Ce n'est pas la qualité ou le service que nous souhaitons offrir. Sachez que tous nos produits sont couverts par la garantie et que nous serions ravis de vous aider. Si vous êtes disposé à le faire, nous vous demandons de nous contacter directement avec plus de détails ou des photos des problèmes que vous avez rencontrés afin que nous puissions arranger les choses. Cordialement, Équipe Mobilier1MINEAU - il y a plus d’un an
Déçu bcp abîmer
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Mobilier1-il y a environ 1 anBonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous vous avons envoyé un message concernant la garantie que nous pouvons offrir pour le meuble endommagé. Cordialement, Équipe Mobilier1GNU26 - il y a plus d’un an
Colis arrivés endommagés sur les angles, avec des dommages sur les panneaux à monter. Pas le temps de vérifier avec les livreurs pressés. Déjà 3 envois de photos pour justifier de la détérioration des colis, pour voir s'ils renvoient la totalité des colis ou pas, et sous 10 à 20 jours!
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Mobilier1-il y a plus d’un anMerci pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour à rendre l'expérience de nos clients la meilleure possible. En ce qui concerne les problèmes que vous avez rencontrés, nous vous avons commandé de nouveau meuble sous garantie. Cordialement, Équipe Mobilier1Sona n - il y a plus d’un an
Colis perdu. 2 cartons sir 3 reçu. Bientôt un mois aucune info sur le 3eme carton.
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Mobilier1-il y a plus d’un anMerci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés. Nous travaillons chaque jour avec notre partenaire de transport VIR pour essayer d'améliorer le service pour chaque client.