Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, le client peut se rétracter du contrat dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de sa commande en retournant le produit au vendeur pour échange ou remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et non endommagés, accompagnés du bon de livraison original signé. Les frais de retour sont à la charge du client. Si le produit n'a pas encore été expédié, notre service client acceptera une simple demande d'annulation adressée à gilles2025@163.com. Conformément à l'article L121-20-1 du Code de la consommation, un remboursement intégral sera effectué sous 30 jours. Les conditions de retour sont illimitées. Toutefois, si le produit a été livré mais que le client change d'avis et ne souhaite plus recevoir sa commande, les frais de retour sont à sa charge. Si le client refuse le colis auprès du transporteur, la facture de retour émise par le transporteur sera payable à réception du produit. Si le client reçoit les marchandises et souhaite les retourner, il doit organiser le retour lui-même, et tous les frais associés sont à la charge du client.

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