Conditions de retour / Délai de rétractation : Si vous êtes un particulier, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de votre commande pour que le produit nous soit retourné. Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite. Les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris. / Frais de retour / Le retour de la marchandise s'effectue à vos frais en vue d'un échange ou d'un remboursement des articles qui ne vous conviennent pas conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation. / Conditions et process pour retourner un article : l'enlèvement chez le client est effectué par le transporteur Geodis.

REPRISE Dans le cadre de la loi AGEC, le vendeur Mathi Design informe ses clients que le mobilier usagé en fin de vie peut : - soit être déposé auprès des déchèteries ou points de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales - soit être donné à une association à vocation sociale - soit être remis aux transporteurs du Marchand lors la livraison de son nouveau produit (la reprise concerne uniquement un produit de nature et de dimensions équivalentes) Dans le cas où, le client souhaite faire reprendre son produit usagé par les transporteurs du marchand, il devra en faire la demande écrite dans un délai maximum de 2h après avoir effectué sa commande : - soit en envoyant un mail à l'adresse suivante info@mathidesign.com en indiquant le numéro de la commande ainsi que ses coordonnées (Nom, prénom, téléphone) - soit via la messagerie Leroy Merlin en cliquant sur le bouton « Contacter le vendeur » disponible dans le suivi de commande. A défaut, le vendeur Mathi Design ne pourra garantir la reprise du produit par ses transporteurs ou en point relais.