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Si vous souhaitez demander le retour de votre produit usagé, veuillez contacter le service client dans les 14 jours suivant la livraison de votre achat. Loft24 a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Certaines des mesures que nous utilisons dans différentes circonstances sont le cryptage, les points d'entrée sécurisés vers nos serveurs, l'analyse des vulnérabilités, les tests et la surveillance d'intrusion, et la formation de notre personnel pour se protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Transferts internationaux de données – Stockage de données Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays. La conservation des données Nous conserverons les informations personnelles vous concernant aussi longtemps que nous aurons un besoin commercial légitime et continu de le faire, par exemple, tout en vous fournissant un service, tant que nous répondrons à une question, à une plainte, à une préoccupation ou à une demande que vous avez qui nous sont faites, selon ce qui s'applique à nos interactions avec vous, ou à des fins de marketing futures. Si nous avons un contrat ou un autre accord avec vous, nous respecterons les obligations de conservation de cet accord. Si nous avons collecté vos données personnelles avec votre consentement, nous conserverons les données aussi longtemps que nous aurons la finalité du traitement. Nous supprimerons les données si vous retirez votre consentement au traitement ou lorsque nous n'avons pas l'objectif de le faire. Nous pouvons conserver les données plus longtemps si nous avons l'obligation légale de les conserver ou de conserver les enregistrements nécessaires pour les obligations légales, financières, de conformité ou autres obligations de déclaration, et pour faire respecter nos droits et accords. Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. 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