Nos termes et conditions Les présentes conditions générales de contrat - ci-après CGC - régissent les conditions d'achat des différents produits proposés sur notre site Web Leroy Merlin sous le pseudonyme Latiendadeelectricidad, propriété de Hermanos Rivodigo SL. (ci-après Latiendadeelectricidad) Entreprise espagnole, avec NIF B97095624, et située Calle de Vall d'Uixó 4 en bas à gauche, dans la ville de Valence (Espagne). En référence aux prix et conditions de vente qui apparaissent dans notre boutique en ligne, ils sont purement informatifs et peuvent être modifiés en fonction de la fluctuation des prix sur le marché. Le fait de passer commande implique le respect du prix proposé et des conditions générales de vente en vigueur à ce moment précis. délais de livraison Le processus de préparation de commande commence à compter de la passation de la commande et de la confirmation du paiement aux conditions suivantes : • Aux fins de la saisie de la commande, toutes les commandes passées avant 12h00 seront considérées comme passées le jour même. • Les délais de livraison dépendront de la disponibilité spécifique de chaque article, qui est indiquée dans chacun des produits proposés. Dans les commandes comprenant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à l'article dont le délai de livraison est le plus long. • Les délais de livraison varient en fonction de la sélection de la méthode d'expédition choisie par le client. Bien que nous exhortions les transporteurs à respecter les délais de livraison, nous ne pouvons pas les garantir. Dans les populations rurales éloignées des centres urbains, il n'est en aucun cas possible de garantir une livraison dans les 24 heures. • La commande sera considérée comme livrée lorsque le transporteur livrera le colis et aura signé le bon de livraison. Vérification de la marchandise Si, après avoir examiné l'envoi de votre matériel, vous constatez des différences entre le matériel reçu et la commande passée, vous devez nous en informer immédiatement à info@latiendadeelectricidad.com, en indiquant le numéro de commande d'origine et en détaillant les différences détectées. Les réclamations ne seront pas acceptées après 24 heures de réception. En cas d'erreur d'envoi de matériel, ce sera latiendadeelectricidad.com qui prendra en charge les dépenses nécessaires pour corriger l'incident. En ce qui concerne les problèmes pouvant survenir lors de l'expédition, tels que la casse du matériel, le client doit immédiatement informer info@latiendadeelectricidad.com dans un délai maximum de 24 heures, car la société de messagerie ne prendra pas en charge après ce délai, en supposant que le matériel est en parfait état. Retour Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de la commande pour exercer votre droit de retour. Garantie du produit Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 3 ans conformément à la législation en vigueur pour tout défaut de fabrication, en tenant compte du fait que la garantie est annulée dans l'une des circonstances suivantes : • Coups et/ou ruptures causés par une mauvaise utilisation. • Non-respect des instructions d'utilisation et de manipulation. • Installations défectueuses et/ou erreurs d'installation. • Tension d'alimentation incorrecte. • Manipulation par du personnel autre que le service technique du fabricant, ou manipulation de tout sceau ou étiquette d'identification/de contrôle. • Les dommages dus à des phénomènes naturels ou à des catastrophes telles que tempêtes, inondations, foudre, tremblements de terre, incendies, etc... affectant ou non la fourniture d'électricité. En cas d'incident avec un produit, et ceci pendant la période de garantie, info@latiendadeelectricidad.com doit être informé dudit incident, en indiquant les données de la commande pour démarrer le processus de garantie. Dans tous les cas, le processus de réparation ou de remplacement d'un nouveau produit n'entraînera aucune dépense pour le client, à l'exception des frais de réception et d'expédition du produit qui sont à la charge du client. De même, LaTiendaDeElectricidad.com ne sera pas responsable ni ne paiera les dépenses découlant de l'installation, du démontage, de l'inspection, etc. qui pourraient découler du remplacement d'un produit défectueux ou erroné. Aucun paiement ne sera effectué pour le retour d'un produit défectueux après 30 jours à compter de la livraison de la commande. LaTiendaDeElectricidad.com enverra le produit réparé ou nouveau à l'adresse de livraison fournie par le client. taxes applicables Les prix des produits affichés sur le site Web du vendeur incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) qu'il convient, le cas échéant, d'appliquer. Les achats qui doivent être livrés sur le territoire de l'un des États membres de l'Union européenne seront soumis à la TVA.