Siège: Loc. Piane Sant'Andrea snc 64032 Atri Te IT
Pays d’expédition: Italie
Raison sociale: KODICEBAGNO SRL
Numéro de TVA: IT02108370228
N° d'immatriculation de l'entreprise: 02108370228
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Conditions de ventes détaillées
Malaudo - il y a environ 1 mois
Conforme à mon attente
Dieter93 - il y a environ 2 mois
Vendeur à éviter, produit très mal emballé, arrivé cassé. Deuxième livraison, produit encore plus mal emballé que la première fois, et donc encore cassé. Nous attenfons le rembousement...
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KVStore-il y a environ 2 moisBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et pour le fait que les produits vous soient parvenus endommagés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous confirmons que le remboursement est déjà en cours de traitement. Par ailleurs, nous avons immédiatement signalé cet incident à notre service logistique afin de renforcer l’optimisation de l’emballage et d’améliorer la protection des articles lors du transport. Nous travaillons également avec le transporteur pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,Titine2109 - il y a 3 mois
Je recommande ce vendeur ,reçu en bonne état
Japeloup - il y a 4 mois
Un service exemplaire, fait tout le nécessaire pour satisfaire le client. Matériel de qualité, livré rapidement et soigneusement.
GSTours - il y a 5 mois
Envoi rapide et produit bien protégé dans emballage
Mathieu Furet - il y a 6 mois
Je recommande, le produit est de bonne qualité et il n'y a eu aucun problème pour la livraison en point relais. J'ai juste reçu un ou deux messages en italien, ça fait bizarre mais ce n'est pas un problème.
Delfi - il y a 8 mois
Je ne recommande pas ce vendeur 3 semaines pour avoir ma commande 10 jours en plus que la date indiquée
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KVStore-il y a 8 moisBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Celui-ci a été causé par un dysfonctionnement du service de transport, totalement indépendant de notre volonté. Dès que nous avons été informés du retard, nous sommes intervenus immédiatement pour relancer le transporteur et avons suivi de près l’expédition afin de nous assurer qu’elle vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Bien cordialement,Babareloha. - il y a 10 mois
Bonne réception à la livraison. J'ouvre le colis et je constate que des roues en plastique permettant le coulissage des portes se promènent dans le carton. Obligation de démonter entièrement le cadre de la porte pour reviser la roulette sur un battant de porte et ensuite revisser tout le cadre. 2 heures de perdues. Si je n'étais pas un ancien pprofessionnel, j'imagine la déception qui fut la mienne pour des non bricoleurs recevant un colis dans cet état ! Une fois tout remontée la porte fut fixée et fonctionne bien, mais ça n'est pas de la top qualité !
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KVStore-il y a 10 moisBonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le problème rencontré et les désagréments causés, nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Votre retour est précieux et nous travaillerons à améliorer notre processus d'emballage et de contrôle qualité afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de précisions ou d'assistance. Cordialement,Mufflette - il y a 10 mois
Erreur de livraison, traité rapidement. Mais insatisfaite du produit
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KVStore-il y a 10 moisBonjour, Nous sommes désolés de recevoir un avis négatif et de savoir que la cabine de douche n'a pas répondu à vos attentes. Comme déjà répondu à votre message envoyé, nous attendons de recevoir les photos pour comprendre le problème rencontré et trouver une solution qui vous convient, comme un remplacement ou un remboursement, selon vos préférences. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialementbretonne38 - il y a 11 mois
je recommande ce vendeur , livraison rapide ; avec suivi produit conforme