AVIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Kandi (société à responsabilité limitée) dont le siège social est à Białystok, Pologne inscrite au registre central de l'activité économique et des informations de la République de Pologne (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej) tenu par le ministre chargé de l'économie, ayant : l'adresse du siège social : ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok Pologne et adresse de signification : ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Pologne NIP 9662112665, REGON 367345594, adresse électronique : bureau@boutique-kandi.fr, informe qu'en raison de l'entrée en vigueur le 25 mai 2018. Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (" RODO "), il peut traiter vos données en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel s'il existe une base juridique appropriée pour le faire. Conformément à l'étendue de ses activités, le contrôleur traite vos données personnelles à diverses fins, mais cela se fait toujours dans le respect de la loi.
Dans le cadre des modifications ci-dessus, nous vous informons, en tant que responsable du traitement, que la finalité du traitement de vos données personnelles est :
Pour pouvoir fournir des services par voie électronique et exécuter le contrat auquel vous êtes partie, ainsi que la possibilité d'effectuer des transactions et des paiements pour des achats - la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) RODO),
Traitement des achats effectués sans enregistrement - traitement nécessaire à l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), de la LPD),
Traitement des plaintes - traitement nécessaire à l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO),
Activités analytiques et statistiques réalisées afin d'améliorer la qualité du service, analyses du comportement et de l'activité des utilisateurs avec la possibilité de connaître les préférences des utilisateurs, - intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) RODO),
Pour établir, faire valoir ou défendre des réclamations - base juridique du traitement - l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO), qui est de protéger vos droits,
Permettre le contact téléphonique et électronique avec le client afin d'exécuter la commande ou de clarifier les ambiguïtés liées à la transaction par le bureau du service clientèle de Kandi sp. z o. o. sp. k.
Conformément à la réglementation applicable, vos données sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées ou de la procédure directement liée à la conclusion de la transaction.
Kandi sp. z o. o. sp. k., en tant que gestionnaire de vos données personnelles, vous garantit une sécurité et une confidentialité totales. A chaque étape, nous vous donnons la possibilité d'élargir vos connaissances et votre gestion concernant le stockage des données personnelles après contact préalable par e-mail à bureau@boutique-kandi.fr et vérification par une personne autorisée.
Les contrats conclus par le biais de la boutique en ligne sont conclus en langue polonaise.
Important ! Les noms des produits figurant sur la facture sont écrits en polonais. 1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1.1 La boutique Internet disponible à l'adresse Internet https://kandi.pl est gérée par Kandi Sp. z o. o. Sp. K. inscrite au Registre central et à l'information sur l'activité économique de la République de Pologne tenu par le ministre responsable des affaires économiques, ayant pour adresse professionnelle : ul. Przędzalniana 6L,15-688 Białystok, NIP 9662112665, adresse électronique : bureau@boutique-kandi.fr.
L'administrateur des données personnelles des Clients collectées via la Boutique Internet est le Vendeur.
La conclusion du Contrat de vente entre le Client et le Vendeur a lieu après que le Client ait passé une commande en utilisant le Formulaire de commande dans la Boutique Internet.
Après avoir passé une Commande, le Vendeur confirme immédiatement sa réception et accepte simultanément la Commande pour traitement. La confirmation de la réception de la Commande et de son acceptation pour traitement a lieu par l'envoi par le Vendeur au Client d'un message électronique pertinent à l'adresse électronique du Client fournie lors de la passation de la Commande, qui contient au moins les déclarations du Vendeur concernant la réception de la Commande et son acceptation pour traitement et la confirmation de la conclusion du Contrat de vente. Dès réception par le client du message électronique ci-dessus, le contrat de vente entre le client et le vendeur est conclu.
L'offre présentée sur les sites web n'a qu'une valeu r informative et ne constitue pas une offre au sens de l'article 66 §1 du Code civil. Il s'agit uniquement d'une invitation à conclure un accord de vente.
Le Vendeur met à la disposition du Client les méthodes suivantes de livraison ou de collecte du Produit :
Livraison par courrier
Le délai de livraison du Produit au Client est de 8 jours ouvrables maximum, sauf si un délai plus court est spécifié dans la description du Produit ou lors du processus de passation de la Commande. Dans le cas de Produits avec des délais de livraison différents, le délai de livraison est le délai le plus long indiqué, qui ne peut toutefois pas dépasser 8 jours ouvrables. RÉCLAMATION CONCERNANT UN PRODUIT
La base et l'étendue de la responsabilité du Vendeur envers le Client si le Produit vendu présente un défaut physique ou juridique (garantie) sont définies par les lois généralement applicables, en particulier le Code civil. Pour les Contrats de vente conclus jusqu'au 24 décembre 2014, le fondement et l'étendue de la responsabilité du Vendeur envers le Client qui est une personne physique et qui acquiert le Produit à des fins non liées à l'activité professionnelle ou économique, pour non-conformité du Produit avec le Contrat de vente sont définis par les lois généralement applicables, notamment la loi du 27 juillet 2002 relative aux conditions particulières de la vente au consommateur et modifiant le Code civil (Journal des lois 2002 n° 141, point 1176 tel que modifié).
Le Vendeur est tenu de livrer le Produit au Client sans défaut. Les informations détaillées concernant la responsabilité du Vendeur pour les défauts du Produit et les droits du Client sont exposées dans les présentes Conditions Générales.
Une plainte peut être déposée par le client, par exemple :
sous forme électronique par e-mail à adres:bureau@boutique-kandi.fr.
Il est recommandé au client de fournir dans la description de la plainte : (1) informations et circonstances concernant l'objet de la plainte, notamment le type et la date d'apparition du défaut ; (2) demande de la méthode de mise en conformité du Produit avec le Contrat de vente ou déclaration de réduction de prix ou de retrait du Contrat de vente ; et (3) coordonnées du plaignant - cela facilitera et accélérera le traitement de la plainte par le Vendeur. Les exigences spécifiées dans la phrase précédente ont uniquement la forme d'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des plaintes soumises avec l'omission de la description recommandée de la plainte.
Le Vendeur répondra à la plainte du Client immédiatement, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date de sa soumission. L'absence de réponse du Vendeur dans le délai susmentionné signifie que le Vendeur a reconnu la plainte comme étant justifiée.
Le client qui exerce ses droits à la garantie est tenu de livrer le produit défectueux aux frais du vendeur à l'adresse : KANDI ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok. POLOGNE DROIT DE RETRAIT
Le client qui a conclu un contrat à distance peut, dans un délai de 14 jours civils, se rétracter du contrat sans donner de raison et sans encourir de frais, à l'exception des frais spécifiés au point. 8.8 des Conditions Générales. L'envoi de la déclaration avant son expiration suffit à respecter le délai. La déclaration de rétractation du contrat peut être soumise sous forme électronique par e-mail à l'adresse :
bureau@boutique-kandi.fr
Le délai de rétractation du contrat commence à partir du moment où le consommateur ou un tiers autre que le transporteur indiqué par le consommateur a pris possession du produit.
Le vendeur est tenu de restituer immédiatement au consommateur, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du consommateur, tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison du produit (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le consommateur autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher disponible dans la boutique en ligne). Le vendeur rembourse le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n'ait expressément convenu d'un mode de remboursement différent qui n'entraîne aucun frais pour le consommateur. Si le Vendeur n'a pas proposé de récupérer lui-même le Produit auprès du consommateur, le Vendeur peut retenir le remboursement du paiement reçu du consommateur jusqu'à ce qu'il ait reçu le Produit en retour ou que le consommateur ait fourni une preuve de retour, selon l'événement qui se produit en premier.
Le consommateur est tenu de renvoyer le produit au vendeur immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il s'est retiré du contrat, ou de le remettre à une personne autorisée par le vendeur à le récupérer, à moins que le vendeur n'ait proposé de récupérer lui-même le produit. Pour respecter l e d é l a i , il suffit de renvoyer le produit avant sa date d'expiration. Le consommateur peut renvoyer le produit à l'adresse : Kandi ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok. Pologne
Le consommateur est responsable de toute réduction de la valeur du produit résultant de l'utilisation du produit au-delà de ce qui est nécessaire pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement du produit.
Les frais directs de renvoi du produit sont à la charge de l'acheteur.