Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le Client dispose selon l'Article L 221-18 du code français de la consommation d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Ce délai court à compter du jour de réception des biens par le Client. Tous les garde-corps étant fabriqués sur mesure, le droit de rétractation ne peut s’appliquer, conformément aux dispositions de l’article L121-28 du Code de la Consommation tel que modifié par l’ordonnance n° 2001-741 du 23 août 2001 qui dispose que le délai de rétractation de 14 (quatorze) jours notamment exclue (article 121-20.2 3ème alinéa) pour les contrats de fournitures et de biens nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur, soit notamment pour les articles sur-mesure et de mesure hors standard. Ainsi aucun délai de rétractation ne sera accordé s’agissant des articles sur –mesure.

Chez INOXKIT, nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de haute qualité, conçus pour durer. Nous ne proposons pas actuellement de politique de reprise, car nos garde-corps en inox et nos autres équipements sont fabriqués pour une utilisation longue durée et nécessitent peu ou pas de remplacement.