Tous les produits ont la garantie légale de conformité de 3 ans conformément aux conditions établies dans le Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires.

Les défauts ou dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou à l’usure causée par une utilisation normale du matériel ne sont pas inclus dans cette garantie.

Dans le cas où le produit serait défectueux nous procéderons à la répararion, remplacement ou réduction du prix du produit selon le besoin de chaque cas et gratuitement..

En cas de produit défectueux, le vendeur doit procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction de prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et l’utilisateur.

Le vendeur répond des défauts de conformité qui apparaîtraient dans un délai de 2 ans à compter de la livraison. Bien que nous ayons prolongé cette durée à 3 ans.

Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance

La garantie contractuelle offerte est celle établie dans le Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. Happers répondra du défaut de conformité qui se manifeste dans les trois ans à compter de la livraison, à condition que le client nous ait informé dudit défaut de conformité dans un délai de 30 jours après en avoir pris connaissance. En cas de produit défectueux, le vendeur procédera, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la baisse du prix ou à la résiliation du contrat. Tout cela sans préjudice des pouvoirs de Happers pour vérifier la véracité des défauts, leur origine et le moment de leur apparition.

En tout état de cause, pour le bon exercice de la garantie, le Client doit contactez le vendeur dans un délai maximum de 30 jours à compter de la découverte du défaut, devant signaler la nature du problème, le moment et les conditions de son apparition. De même, le Client a le droit à la correction du bien conformément aux règles de l’article 118 et suivants du Texte Consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs.