Siège: Str. Industriei, Nr. 4 610202 Piatra Neamt RO
Pays d’expédition: Roumanie
Raison sociale: Prod Alcar SRL
Numéro de TVA: RO7854167
N° d'immatriculation de l'entreprise: J27/882/1995
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Inscrit depuis 14/06/2024
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En savoir plusQuality furniture and easy to assemble. We started as a family business in 1995, with a production space of 100m2 and a team of 6 people eager to bring quality and easy-to-assemble furniture to people's homes, at competitive prices. Currently, we are proud of a team of over 90 people specialized in all stages of the production process, a space of 15,000 m2 and modern machines with the help of which we ensure constant production and quality. The range of products In the 25 years of activity, we have developed a wide range of melamine chipboard furniture for the home and office: kitchen and bedroom sets, furniture for children's and youth rooms, as well as furniture for living rooms and hallways. All pieces of furniture are sold disassembled in boxes, being accompanied by the assembly diagram and all the necessary accessories. Quality guarantee From the desire to fulfill the promise made to our customers, we have relied on quality raw material from the beginning and thus we have a partnership with the most established manufacturers of chipboard at the European level. All furniture pieces have a 24-month warranty. Customers and Partners Currently, our products are sold in 7 European countries, and over 1,000,000 families enjoy furniture pieces produced by us. We are always attentive to the needs of our customers, and our involvement does not end when the products are purchased. Our colleagues from Customer Support are with you until the successful assembly of the furniture and make sure that every problem is solved as soon as possible. We hope you like our products as much as we like to turn any house into a home.
Ce vendeur a déclaré qu’il respectait toutes les lois applicables, en ne proposant que des produits conformes aux politiques d’ADEO et aux règles applicables du droit de l’UE
Conditions de ventes détaillées
Nouchu - il y a environ 1 mois
La couleur du plan ne correspond pas du tout à celle de la photo du site, décevant.
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haaus-il y a 29 joursBonjour, Nous nous excusons pour ce qui s’est passé. Nous vous prions de bien vouloir nous transmettre des détails concernant la couleur que vous avez reçue.kaki - il y a 3 mois
livraison jamais arrivée et vendeur pas réactif dommage
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haaus-il y a 2 moisChère cliente, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant cette commande. Nous vous confirmons toutefois que la situation a déjà été résolue par un remboursement intégral. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.Yoda - il y a 8 mois
Une catastrophe. Les planches sont très abîmées le guide pour le montage consiste à 4 schémas et aucun texte en français ni en anglais... bref j'ai monté le meuble pour finalement le jeter car de très mauvaise qualité. Je déconseille!!
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haaus-il y a 7 moisalut, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable. Nous analysons actuellement cet inconvénient causé par le transporteur et ferons tout notre possible pour que cet incident reste isolé. Pour toute réclamation supplémentaire, merci de poursuivre la conversation sur la plateforme ; nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Merci.Alandre - il y a 8 mois
Qualité du produit à hauteur...de son prix !
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haaus-il y a 7 moisalut, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable. Nous analysons actuellement cet inconvénient causé par le transporteur et ferons tout notre possible pour que cet incident reste isolé. Pour toute réclamation supplémentaire, merci de poursuivre la conversation sur la plateforme ; nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Merci.Yas- iraqi - il y a 9 mois
Je ne recommande pas se vendeur, la première livraison, la moitié des planches cassés, le carton déchirer, aucune protection pour les planches. Deuxième livraison, même cas. Je ne recommande pas du tout. Très déçu 😞 . Passer mon temps à noté les blanches cassés et faire des réclamations, ral bol
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haaus-il y a 8 moisSalut, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable. Nous analysons actuellement cet inconvénient causé par le transporteur et ferons tout notre possible pour que cet incident reste isolé. Pour toute réclamation supplémentaire, merci de poursuivre la conversation sur la plateforme ; nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Merci.Yas- iraqi - il y a 9 mois
Je ne recommande pas se vendeur, la première livraison, la moitié des planches cassés, le carton déchirer, aucune protection pour les planches. Deuxième livraison, même cas. Je ne recommande pas du tout. Très déçu 😞 . Passer mon temps à noté les blanches cassés et faire des réclamations, ral bol
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haaus-il y a 8 moisSalut, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable. Nous analysons actuellement cet inconvénient causé par le transporteur et ferons tout notre possible pour que cet incident reste isolé. Pour toute réclamation supplémentaire, merci de poursuivre la conversation sur la plateforme ; nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Merci.Bami83 - il y a 11 mois
Je ne peux pas évaluer vraiment le vendeur mais son service de livraison déplorable. Mon colis est arrivé re scotché, car déjà ouvert, les pièces mal disposées à l intérieur et quasiment toutes abîmées. J'attends la livraison du remplacement.
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haaus-il y a 11 moisSalut, Nous nous excusons pour cette situation causée par le transporteur et ferons de notre mieux pour accélérer la livraison. MerciSwidno - il y a 12 mois
bon modèle bien livré
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haaus-il y a 9 moisNous vous remercions pour votre appréciation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes de nos produits.AnneP - il y a 12 mois
Je suis déçue par l'état de mes colis.. pour ma 1ère commande sur deux colis, l'un était éventré et ouvert, l'autre limite. Pour ma seconde commande je n'ai reçu qu'un colis sur les deux et je n'ai pas de date de livraison alors que l'ensemble a été payé.
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haaus-il y a 12 mois*Bonjour, Selon ce numéro de commande, les colis ont été livrés. Pourrions-nous avoir un autre numéro de commande afin de procéder à des vérifications ? Merci d’avance !Laurentf - il y a 12 mois
Endommagé ! Placage cassé, le morceau manquant n’était pas dans la boîte donc défaut de fabrication (carton non déchiré).
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haaus-il y a 12 moisBonjour, Nous sommes désolés pour cet incident ! Nous vous prions de bien vouloir nous transmettre, par message, les pièces défectueuses afin que nous puissions les remplacer. Nous restons dans l’attente de votre réponse.