Politica di reso DINU DINU si impegna a fornirti prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto piacevole. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, la nostra politica di reso ti aiuterà a risolvere il problema: Termine ultimo per la richiesta di reso Se il prodotto ricevuto è difettoso o non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Condizioni di reso I prodotti restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni: Il prodotto non deve essere stato utilizzato e non deve essere danneggiato. Il prodotto e la sua confezione devono essere intatti e le etichette originali devono essere ancora attaccate. È necessario fornire la prova d'acquisto o il numero d'ordine. Procedura di reso Contatta il nostro servizio clienti, indicando il motivo del reso e fornendo le informazioni relative al tuo ordine. Ti forniremo un indirizzo per il reso e le istruzioni necessarie. Una volta ricevuto il prodotto restituito e confermato che soddisfa le condizioni di reso, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi. Metodo di rimborso Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che, a seconda dell'ordine, l'importo del rimborso potrebbe essere ridotto delle spese di spedizione originali. Eccezioni Le seguenti situazioni non sono idonee per il reso: Il prodotto è stato utilizzato o danneggiato (a meno che il danno non si sia verificato durante il trasporto). Articoli promozionali o in offerta speciale, esclusi i difetti di qualità. Articoli personalizzati o su misura. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assistervi.

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