Conditions générales Les présentes conditions générales régissent expressément les relations entre Emdion Business Center S.L.U., dont les données d'identification sont : CIF : B90416777 POL. IND. DINTA 3 41400 ECIJA (SEVILLA) Tlf. 692689129 Données mercantiles : Inscrit au registre mercantile de Séville avec l'entrée 6659 du journal 984, inscription 1ª ; de la page SE-120356, volume 6659 et folio 140. et des tiers (ci-après dénommés "clients") qui achètent des produits par l'intermédiaire de la boutique en ligne. Obligations de l'utilisateur Le Client s'engage, en général, à utiliser le Magasin, à acheter les Produits et à utiliser chacun des services du Magasin avec diligence, conformément à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux dispositions des présentes Conditions Générales, et doit également s'abstenir de les utiliser d'une manière qui pourrait empêcher, endommager ou compromettre le fonctionnement normal et la jouissance du Magasin par d'autres Utilisateurs ou qui pourrait endommager ou causer des dommages à la propriété et aux droits de dhome.es, de ses fournisseurs, de ses Clients ou de tout tiers en général. Dhome.es se réserve le droit de décider, de temps en temps, des produits offerts aux clients par l'intermédiaire de la boutique. En particulier, Dhome.es peut à tout moment ajouter de nouveaux produits à ceux offerts ou inclus dans le magasin, étant entendu que, sauf disposition contraire, ces nouveaux produits seront régis par les dispositions de ces conditions générales. De même, Dhome.es se réserve le droit de cesser de fournir ou de faciliter l'accès et l'utilisation des différents types de produits offerts dans le magasin à tout moment et sans préavis. Les produits inclus dans la boutique doivent correspondre le plus possible aux produits réellement offerts, dans la mesure où la technologie d'affichage sur le web le permet. Les caractéristiques des produits et leurs prix sont détaillés dans la fiche produit affichée dans le magasin. Toutefois, les couleurs et les nuances présentées peuvent varier en fonction de l'écran sur lequel elles sont affichées et ne constituent pas un contrat au moment de l'achat. Les photographies qui apparaissent dans la boutique sont données à titre indicatif. Dhome n'est pas responsable des erreurs commises par le client lors de la sélection d'une taille ou d'une combinaison de modules, car toutes les informations sont fournies dans le magasin. Les prix Les prix indiqués sur Dhome.co.uk sont en Euros et incluent la TVA, mais ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison du client et du poids et des dimensions des articles commandés. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier et sont confirmés lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont facturés à la fin de la commande et s'ajoutent au prix des articles commandés. Dhome.co.uk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité à cette date. En cas d'offres de vente, les prix ne sont valables que pendant la durée de validité de l'offre ou jusqu'à épuisement des stocks du produit proposé. Réserve de propriété et de risque Dhome conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement effectif du principal et des suppléments. le défaut de paiement par l'une des parties peut entraîner la revendication des biens. Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert au client, dès la livraison, des risques de perte et de détérioration des biens achetés ainsi que des dommages qu'ils pourraient occasionner. Disponibilité Le client convient et accepte dès à présent que Dhome acceptera sa commande dans la limite de ses stocks disponibles et des stocks de ses fabricants et fournisseurs et qu'elle fera son possible pour répondre à toutes les commandes. En ce qui concerne l'offre de vente, le client ne peut commander les produits proposés à la vente que pendant la durée de l'offre de vente, indiquée en temps réel dans la boutique et dans la limite des stocks disponibles. A la fin de la période de vente d'un produit et/ou si le produit n'est plus disponible, il ne sera plus en vente. En cas d'indisponibilité d'un produit après confirmation de la commande et après la clôture de la vente concernée, Dhome.es informera le client par courrier électronique ou par téléphone de la livraison partielle ou de l'annulation de la commande. Dans ce cas, Dhome.es proposera au client le remboursement des sommes déjà versées sous forme de bon d'achat ou par virement bancaire. Service clientèle Pour tout incident, plainte ou exercice de ses droits, le client peut envoyer un email à l'adresse web@dhome.es, contacter via la section "Contact Dhome.es" ou par téléphone ou Whatsapp à 692024680. Garantie Conformément aux dispositions de la loi 23/2003, du 10 juillet, de garantie dans la vente de biens de consommation, tous les articles couverts par le présent contrat sont, en général, garantis contre tout défaut de fabrication ou de non-conformité avec les qualités spécifiées dans le contrat, pour une période de deux ans à compter de la date de réception de chacun d'entre eux. reconnaître le droit du client à la réparation du bien objet du contrat, ainsi qu'à son remplacement, à une réduction de prix et à la résiliation du contrat, la réparation et le remplacement du bien étant, le cas échéant, gratuits pour le consommateur. Les défauts causés par la négligence, les chocs, l'utilisation ou la manipulation inappropriée, l'installation incorrecte non effectuée par le service technique agréé de Dhoem.es ou les matériaux soumis à l'usure due à l'utilisation normale ne sont pas inclus. Les articles en vente dans la section Outlet sont des articles de liquidation. Ces articles sont vendus à un prix bien inférieur à leur prix habituel parce qu'il s'agit d'un surplus de production de la saison précédente ou d'une certaine tare. Ces articles avec tare - indiqués sur la fiche produit - ne donnent pas droit à une garantie sur la tare qui justifie leur prix spécial. Le client est conscient de cette anomalie et l'accepte en échange d'un prix exceptionnellement bas. En revanche, le client conserve tous les autres droits et obligations comme s'il s'agissait d'un produit Dhome.es. Dans les cas qui justifient le recours à la garantie, le client optera pour la réparation, le remplacement de l'article, la remise ou le remboursement dans les conditions prévues par la loi. La garantie perdra sa valeur si l'une des informations de la garantie ou de la preuve d'achat est modifiée, altérée ou remplacée. Annulation de la commande Avant la date limite de livraison de la marchandise, c'est-à-dire avant de quitter nos locaux, l'acheteur peut annuler la commande en envoyant un e-mail. Vous recevrez le montant payé, à l'exception des frais de transport éventuellement encourus, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la communication (loi 3/2014). Si la marchandise est déjà en possession de l'agence de transport, en cours d'expédition ou prête à être livrée, la commande peut être annulée, mais vous devrez supporter les frais de transport encourus. Nous vous recommandons dans ce cas de prendre contact avec notre service clientèle qui vous fournira toutes les informations utiles. Ces frais de transport varieront en fonction du type de marchandise de la commande et vous seront communiqués dans l'e-mail que vous recevrez pour demander la confirmation de l'annulation.