Tous nos produits sont neufs, Livraison rapide , Livraison uniquement en France Métropolitaine, Le délai de rétractation est de 15 jours, les frais de retour sont à la charge du client. Nous répondons à notre clientèle, en mettant tout en place pour la satisfaire, suivant la demande : retour du produit, ou renvoi d'un nouveau produit, ou offre commerciale, ou remboursement.

Conformément à la loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, applicable à compter du 1er janvier 2022, chaque vendeur e-commerce doit proposer une solution de retraitement des produits qu’il vend à ses clients, sur le principe du « 1 pour 1 » Très concrètement, et en guise d’exemple, un client qui achète un miroir chez DEPOTMANIA se verra proposer par DEPOTMANIA un service lui offrant la possibilité de reprise d’un miroir qu’il aurait chez lui. Le service proposé par DEPOTMANIA se distingue en fonction du poids du produit concerné : - Si le produit concerné a un poids supérieur ou égal à 25 kg : Vous devez contacter DEPOTMANIA pour organiser l’enlèvement du produit concerné (+ envoi de photos du produit, dimensions, poids avant validation de l’enlèvement), Dans la logique du « 1 pour 1 », le produit concerné par la reprise devra : être strictement de même nature que celui acheté chez DEPOTMANIA (1 canapé 2 places repris pour 1 canapé 2 places acheté, 4 chaises reprises pour 4 chaises achetées). DEPOTMANIA se réserve le droit de refuser une éventuelle reprise si ce n’est pas le cas, être emballé soigneusement dans un carton fermé (ou bulle ou papier de protection), être complet (visserie, attaches …), et éventuellement démonté (dans le cas où le produit acheté est en kit), être récupérable au même endroit et de même manière que le lieu de livraison du produit acheté (au pied d’un immeuble si la livraison du nouveau produit a lieu à ce même endroit …), ne présenter aucun danger pour la sécurité et la santé du personnel en charge de la reprise, du fait d’une contamination ou d’une mauvaise manipulation, L’enlèvement sera programmé après bonne réception de la commande du client, et validation de cette dernière. - Si le produit concerné a un poids inférieur à 25 kg : Une fois votre commande validée, vous pourrez vous orienter vers les réseaux de collectes et recyclages référencés sur le site de l’organisme Eco-mobilier, trouvez le point de collecte le plus proche de chez vous, et ramener gratuitement ce produit à cet endroit : https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/.