Politique de Retour : Droit de Rétractation Si vous n'êtes pas satisfait du ou des produit(s) reçu(s), vous avez le droit de vous rétracter. Conformément aux articles L. 221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits. Les frais de retour pour ceux qui exercent leur droit de rétractation sont à la charge du client, conformément au Code de la Consommation en vigueur. Pour exercer votre droit de rétractation, suivez la procédure suivante : Envoyez un message depuis la plateforme Leroy Merlin indiquant que vous souhaitez vous rétracter. Vous n'êtes pas tenu de justifier votre décision auprès du vendeur, mais vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, la demande sera considérée comme nulle et non avenue. Vous recevrez un message de confirmation dans un délai de 48 heures ouvrées contenant l'autorisation et l'étiquette à apposer sur le colis. Les produits doivent être renvoyés dans leur intégralité, sans avoir été utilisés. Ils doivent être placés dans leur emballage d'origine complet avec tous ses composants, accessoires et documents : manuel d'instructions, câbles, etc. Tous les éléments doivent être protégés par l'emballage d'origine extérieur et intérieur, et soigneusement scellés avec du ruban adhésif. LES FRAIS D'EXPÉDITION DU RETOUR SONT À LA CHARGE DU CLIENT. Veuillez noter que les produits retournés restent sous la responsabilité du client. Il est recommandé d'assurer le contenu. Le vendeur se réserve le droit de refuser le colis en cas d'anomalies observées sur l'emballage et/ou le produit. Une fois le colis reçu, le service logistique vérifiera son contenu pour déterminer la conformité du produit. Le vendeur dispose d'un délai de 21 jours pour rembourser la commande une fois l'article retourné par le client.