Lorsque vous achetez un produit, assurez-vous que c'est vraiment ce que vous voulez. Si les produits ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou à ce que vous espériez recevoir, conservez les manuels et l'emballage intacts pour pouvoir retourner le produit dans l'état dans lequel il a été livré. Nous vous conseillons de contacter immédiatement notre service commercial qui vous conseillera. Nous n'accepterons pas les retours qui ne sont pas livrés dans le même état que celui que le client a reçu, c'est-à-dire avec tous les manuels, l'emballage et les autres composants du produit intacts. Cablematic n'appliquera aucun frais pour les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation et ne demandera pas d'explications concernant le retour, quelle que soit la garantie dont bénéficie le produit. Nous voulons des clients satisfaits et convaincus avec le produit qu'ils ont reçu. La garantie des produits est de deux ans à compter de la date de facturation. Pour effectuer une réparation ou un remplacement du produit, veuillez contacter notre service commercial qui vous indiquera comment procéder pour l'expédition des produits supposés défectueux. La garantie sur les produits réparés ou remplacés est de six mois à compter de la date indiquée sur la lettre de voiture ou la facture de réparation, mais uniquement pour les raisons qui ont motivé la réparation ou le remplacement du produit.