Conditions commerciales de la boutique Byelec Les présentes conditions commerciales régissent les ventes effectuées sur la boutique Byelec, disponible sur notre site marchand. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions. 1. Tarification et offres commerciales Les prix affichés sont en euros, hors taxes (HT) et ne comprennent pas les frais de livraison. Nos prix peuvent être ajustés sans préavis en fonction des fluctuations du marché ou des évolutions tarifaires des fabricants. 2. Commandes et validation Toute commande passée sur la boutique Byelec est considérée comme ferme et définitive après confirmation du paiement. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client sera informé rapidement et pourra choisir entre un remboursement ou un report de livraison. Pour les commandes spécifiques ou sur-mesure, aucun retour ni annulation ne sera accepté après validation. 3. Livraison et réception Les livraisons sont effectuées via nos transporteurs partenaires sous 48 à 72 heures en France métropolitaine, sous réserve de disponibilité des produits. Les frais de transport sont calculés en fonction du poids et du volume de la commande. À réception, il appartient au client de vérifier l’état du colis et d’émettre immédiatement toute réserve en cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.). 4. Politique de retour et remboursement Les produits peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après la date de facturation, sous réserve de l'accord préalable de Byelec. Le matériel doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état de revente. Les retours sont à la charge du client et doivent être effectués franco de port avec copie de la facture et référence de la commande. 5. Garantie et service après-vente Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur, selon les conditions spécifiques de chaque marque (Hager, Schneider, Legrand, Theben…). Pour toute demande de prise en charge sous garantie, le client doit fournir une preuve d’achat et une description détaillée du défaut constaté. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d’une mauvaise utilisation, d’une installation non conforme ou d’une usure normale. 6. Réserve de propriété La marchandise reste la propriété de Byelec jusqu’au paiement intégral de la commande. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de reprendre les produits livrés.