Siège: 70 Route de Grenoble 06670 Colomars PACA FR
Pays d’expédition: France
Raison sociale: Big Bag Express
Numéro de TVA: FR53793750852
N° d'immatriculation de l'entreprise: 793750852
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En savoir plusBig Bag Express est l'expert du Graviers & Galets décoratif et de chantier en Big Bag en France et en ligne ! Faites-vous livrer des Bags allant de 25 kg à 1,5 T de Graviers & Galets directement chez vous ! Découvrez vite nos Packs Pétanque, Packs Graviers, Packs Déco et succombez à un vaste choix de Sculptures et Monolithes uniques de marbre, onyx, gneiss ou quartz. Notre gamme jardin vous propose également toute une gamme de feuillages et gazons artificiels premium ainsi que les matériaux nécessaire à l'aménagement de vos extérieurs comme les traverses paysagères, pas et dalle d'ardoise, géotextile, plaques alvéolaires... Installés à coté de Nice en région PACA, nous vous accueillons dans notre showroom d'exception de 1500m². Big Bag Express c'est plus de 10 ans d'existence, une note de satisfaction clients google de 4,9/5 et un Trustscore qualifié d'Excellent !
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Conditions de ventes détaillées
Annie - il y a 14 jours
Le gravier était vendu dans des big bags bien abîmés présentant plusieurs trous. Le gravier est conforme. J'ai commandé 1Tonne 500 . Je pense avoir reçu ce poids. Je ne peux pas vérifier.
Robert - il y a 16 jours
Les graviers contiennent énormément de sable et la taille est plus élevée qu'attendue.
Jeje - il y a 21 jours
Je recommande ce vendeur a tenue ses engagements en terme de produits et de livraison
G2LP - il y a 8 mois
Rapidité (en avance d'une semaine sur la date prévue ce qui m'a nettement arrangé !!!!!) et efficacité !
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BIG BAG EXPRESS-il y a 6 moisBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Big Bag Express. L’équipe Big Bag ExpressYetty - il y a 9 mois
je suis hyper déçue de la façon dont j'ai été traitée; mal informée par le vendeur le déchargement m'a été refusé et il m'a fallu payer le transport annoncé gratuit
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BIG BAG EXPRESS-il y a 9 moisBonjour, Nous comprenons votre mécontentement, mais tenons à apporter les précisions nécessaires. Vous avez commandé 3 tonnes de ballast (et non du gravier décoratif) via le site de Leroy Merlin. Comme cela est clairement indiqué dans la fiche produit (onglet "Caractéristiques"), ce matériau est livré sur 4 palettes par camion porteur 19 tonnes, sans grue, à l’aide d’un transpalette manuel. Il est donc indispensable que le sol soit dur, plat et carrossable (béton, enrobé, dalle stabilisée). Les accès en gravillon, comme dans votre cas, rendent la dépose impossible. Vous avez vous-même reconnu ne pas avoir pris connaissance de ces conditions. Pourtant, elles sont bien affichées avant l’achat, pour éviter précisément ce type de malentendu. La marchandise n’ayant pas pu être livrée, vous avez demandé l’annulation, ce que nous avons accepté. Le transporteur a donc réacheminé 3 tonnes de matériaux, ce qui a généré des frais de retour, facturés par le transporteur et non par Big Bag Express. Vous avez été remboursée du reste intégralement. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec notre service client. Cordialement.Gaya - il y a 10 mois
J ai pas reçu ma commande comme prévu et pas tout les sacs en même temps
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BIG BAG EXPRESS-il y a 9 moisBonjour, Nous sommes désolés pour ce contretemps lors de la livraison. Il peut arriver, selon les transporteurs et les volumes, que les sacs soient livrés en plusieurs fois. L’essentiel est que l’ensemble de votre commande vous ait bien été livré, ce qui a été le cas au final. Merci pour votre compréhension, et à bientôt chez Big Bag Express !Omal - il y a environ 1 an
Service parfait, livreur très agréable et bien équipé pour déposer un sac de 1,2 tonne ... Produit (terre) OK
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BIG BAG EXPRESS-il y a environ 1 anToute l'équipe Big Bab Express vous remercie pour votre commande et votre confiance sur le site leroy merlin.Ok pour le prix, mais la livraison ? Le bL n'est pas conforme à la réalité de ma commande en indiquant Un poids de moitié conforme à ma commande, Pas de problème :refusez ! Ben non puisque c'est la marchandise commandée, pas la quantité ! Au final, livreur obligé de décharger sac/sac(puisque camion pas équipé pour ces produits) et Au final c'est pas 12 sacs mais 24, contrairement à ce qui est indiqué ! Après avoir couru après le camion, l'appelant puisque perdu à 50 mètres de mon domicile. Même si ,au final, c'est conforme, pour compléter, j'ai préféré acheter des sacs de 25kgs chez votre concurrent principal (Castorama)
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BIG BAG EXPRESS-il y a plus d’un anBonjour Tout est bien qui fini bien au final. Nous sommes navré du désagrément causé par la livraison et qu'enfin cette dernière à pu retrouver le reste de votre commande dans son camion. Nous restons à votrre disposition si besoin CordialementRobert 24430 - il y a presque 2 ans
Je recommande ce vendeur et le produit livré
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BIG BAG EXPRESS-il y a environ 1 anToute l'équipe Big Bab Express vous remercie pour votre commande et votre confiance sur le site leroy merlin.Janot - il y a plus de 2 ans
Je rcommande ce vendeur; Livraison bien préparée et rapide
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BIG BAG EXPRESS-il y a environ 1 anToute l'équipe Big Bab Express vous remercie pour votre commande et votre confiance sur le site leroy merlin.