Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits! Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Conditions de reprise produit : Modalités de reprise 1 pour 1 Le client qui le souhaite peut demander à homelife la reprise son mobilier usagé* pour qu'il soit traité par la filière de recyclage Eco-Mobilier. Les prérequis et les modalités sont les suivants : - Avertir homelife au plus tard lors du passage de la commande de la demande de reprise de l'ancien mobilier via notre adresse mail - La reprise de l'ancien mobilier pourra ne pas être simultanée à la livraison du produit neuf. Un préavis de 2 semaines minimum est nécessaire pour organiser les reprises avec nos transporteurs - Pour un produit neuf livré, un seul produit de la même catégorie sera repris (reprise d'un canapé pour la livraison d'un canapé) - Le produit repris devra être similaire en termes de dimensions et de poids au produit neuf livré (tolérance de +/-5%) - La reprise s'effectuera au lieu convenu de la livraison, c'est-à-dire au RDC si la livraison du produit neuf a été sélectionnée au RDC par le client ou à l'étage si le client a choisi cette option de livraison - Si le produit neuf est livré en kit, le produit repris devra être démonté et sécurisé. L'ensemble des éléments sera regroupé et attaché ensemble sans clou, vis ou éléments pouvant porter atteinte à la sécurité du personnel - Si le produit repris est constitué de textile (canapé, fauteuils, etc.), il devra être houssé par le client pour permettre une manutention sans contact avec le tissu pour le personnel. Le client devra housser le produit par ses propres moyens - Si le produit présente un risque pour la sécurité ou la santé du personnel (contamination ou infestation), les produits ne seront pas repris * Les produits transportables ne pourront pas être repris. Un produit transportable est défini comme un produit dont le poids est inférieur ou égal à 25kg. Vous trouverez sur ce lien la liste des points de collecte Eco-Mobilier où vous pourrez déposer vos meubles.