GENERALITES : Les présentes conditions générales de vente (ci-après " Conditions de vente ") définissent les relations contractuelles entre Ménage Selection Valnet et l'Acheteur et les conditions applicables à toute commande effectuée par l'Acheteur sur le site.L'acquisition d'un produit sur le Site implique l'acceptation sans réserve de l'intégralité des dispositions prévues aux présentes de la part de l'Acheteur. Ménage Selection Valnet s'engage réciproquement à respecter les obligations qui lui incombent dans le cadre des présentes. Ménage Selection Valnet se réserve le droit de modifier les Conditions de vente à tout moment. En cas de modification, les Conditions de vente applicables seront celles en vigueur à la date de la commande faite par l'Acheteur.
PRIX : Le prix de vente de chaque produit ou service est indiqué sur le Site dans la fiche descriptive. Le prix de vente est exprimé en euro et toutes taxes comprises. Ménage Selection Valnet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix TTC du produit figurant au catalogue au moment de la commande sera effectivement le seul prix applicable à l'Acheteur.
En cas d'affichage d'un prix erroné, manifestement dérisoire, quelle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique...), la commande, même validée par le site sera annulée, ce dont l'Acheteur sera informé dans les meilleurs délais. L'Acheteur sera en mesure, si il le souhaite, de repasser sa commande au prix corrigé.
COMMANDE : Toute commande passée, fait l’objet d’un droit de rétractation de 14 jours sans obligation de raison valable. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur. Seuls les moyens de paiement décrits dans les CGV de la plateforme sont acceptés.
DISPONIBILITE : Ménage Selection Valnet honorera la commande de l'Acheteur dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité du produit ou service commandé, Ménage Selection Valnet s'engage à contacter l'Acheteur au plus tôt afin de l'en informer et de lui indiquer sous quel délai, ce produit ou service pourrait être disponible.
En cas d'indisponibilité permanente, Ménage Selection Valnet proposera à l'Acheteur de procéder :
- Soit au remplacement du produit indisponible par un nouveau produit de qualité et de prix équivalent.
- Soit au remboursement du prix du produit commandé.
DÉLAI DE LIVRAISON : Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur au cours du processus de commande.
Celui-ci devra fournir une adresse correcte et complète nécessaire à la livraison par le transporteur. Ménage Selection Valnet indiquera à l'Acheteur le délai d’expédition qui est indépendant du délai de livraison. Le fournisseur choisit librement le transporteur en fonction de la nature du produit. En cas de retard de livraison de la commande, l'Acheteur peut contacter le service après-vente Ménage Selection Valnet. Ne sera pas considéré comme un retard de livraison le fait que :
- l'Acheteur soit absent lors de la première livraison et que la seconde livraison soit réalisée en dehors des délais annoncés de son propre fait.
- Erreur d’adresse ou incomplète donné par l’Acheteur
- En cas de force majeure, intempéries
Ménage Selection Valnet met tout en œuvre pour respecter le délai indiqué au moment de la commande et ne pourra pas être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison causé par un tiers au contrat de transport.
CONFORMITE : Il appartient à l'Acheteur de vérifier la conformité des produits livrés et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature, toute anomalie les concernant, voire de refuser le colis.
Il est obligatoire de la part de l'Acheteur de communiquer à Ménage Selection Valnet des photographies sous toutes les faces du produit.
DROIT DE RETRACTATION : L'Acheteur, bénéficie d'un droit de se rétracter sans pénalité et de renvoyer tout produit pendant quatorze (14) jours à compter de leur date de livraison. L'Acheteur doit s'assurer que la commande pour laquelle il se rétracte est renvoyée complète et dans son état d'origine et Les frais de retour seront à sa charge. Les produits incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.
GARANTIES : L’Acheteur bénéficie d'un délai légal de deux (2) ans à compter de l’achat du produit pour agir sauf indication contraire sur l’emballage. Ll'Acheteur doit impérativement conserver la facture d'achat du produit. L'Acheteur doit contacter le SAV de Ménage Selection Valnet. Le produit est garanti dans le cas d’une utilisation correcte de l’article.
LITIGES : En cas de contestation des conditions de vente, il est fait attribution de juridiction aux tribunaux du siège social du vendeur.
Informations marchand détaillées : Ménage Selection Valnet, 4 Rue Pierre Magnol, 66600 Rivesaltes, FRANCE.