Tout les articles achetés sur le site peuvent faire l'objet d'un retour, chaque produit AVOSDIM pourront être échangé ou remboursé du montant réglé dans la mesure ou:

Le retour doit avoir été réalisé dans les 30 jours suivant la réception de la commande

Les produits n'ont pas été déballés, installés, endommagés, ls sont intacts, propre, complets et dans leurs emballages d'origine, eux-mêmes en parfait état, non ouverts

Les raisons valables: le produit ne plait pas, n'est pas la bonne taille, n'est pas la couleur attendue, est défectueux..

En revanche, la participation aux frais de port engagée ne peut faire l'objet d'une demande de remboursement et le frais de retour sont à la charge du client.

Chaque retour se doit d'être précédé de l'accord préalable d'AVOSDIM. Le colis doit être accompagnés du bordereau relatif à cet accord. Le non respect de cette démarche peut entrainer du retard dans le traitement du retour et de son remboursement. En cas d'inéligibilité au remboursement, si le client refuse la prise en charge du re-envoi de l'article, AVOSDIM se réserve le droit de conserver l'article sans remboursement aucun.

Adresse de retour : Avosdim - Service Client 456, rue Franklin Roosevelt 62400 Béthune

Remboursement:

Le remboursement ou l'avoir, selon ce qui est convenu entre AVOSDIM et le client, sera effectué sous 10 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui-utilisé lors du passage de la commande faisant l'objet d'une rétractation.

Le client doit être conscient que le produit peut perdre de sa valeur marchande s'il est descellé et /ou manipulé avant renvoi. Des frais peuvent alors intervenir et être déduit des sommes remboursées.

Pour la France, le client peut agir en garantie légale de conformité. Il s'agira d'une garantie pièce, hors main d'oeuvre et déplacement.

Il bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

Il peut choisir entre le renvoi pour réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation ;

Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois.

Pour rappel, la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Egalement, le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.