1. Conditions générales. Toutes les commandes doivent inclure toutes les informations de l'acheteur : adresse, code postal et numéro de téléphone. Conformément à la législation en vigueur, les ventes seront soumises à la TVA. Avantarea se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et son niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme due par l'acheteur ou en cas d'incident de paiement ou de suspicion de fraude. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si au moment de passer la commande nous détectons que l'un des produits demandés n'est plus en stock dans nos entrepôts, le client en sera informé. 2. Frais d'expédition et de retour. Les frais de livraison sont GRATUITS sur tous nos articles. Les articles achetés seront expédiés via une société de transport et seront expédiés dans les 10 jours ouvrables. IMPORTANT : Livraison avec réservation gratuite : la société de transport vous contactera pour convenir d’une date de livraison sans frais supplémentaires. La commande sera livrée au rez-de-chaussée : le transporteur n'est pas obligé de monter les produits par ascenseur ou par escalier. Livraison de la commande. Si, au moment de la livraison, des dommages apparents sont détectés dans l'emballage ou que le nombre de colis ne correspond pas à celui indiqué sur le bon de livraison, le client doit en informer la société de transport en laissant une note sur le bon de livraison : « MARCHANDISE ENDOMMAGÉE » OU « MARCHANDISE MANQUANTE » et doit en conserver une copie. Le client doit informer Avantarea dans un délai maximum de 48 heures ouvrables, en envoyant un email à : info@avantarea.es, en indiquant explicitement le dommage ou le manque de matériel sur le bon de livraison du transport qui est signé au moment de la réception. Il est essentiel de fournir des photographies où tous les colis reçus ou tout dommage peuvent être clairement vus. Passé ce délai, l'envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation ne sera acceptée pour des dommages ou manquants qui auraient pu survenir pendant le transport. Retourne. Le client particulier dispose d'un délai maximum de 14 jours calendaires après réception de sa commande pour demander un remboursement. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours ne seront pas acceptés une fois que le produit aura été ouvert, utilisé ou retiré de son emballage d'origine et ne pourra être retourné dans le même état dans lequel il a été livré. Le client doit envoyer les produits à l’adresse suivante : AVANTAREA, Polígono Industrial Belcaire parcela 304 – 12600 La Vall d’Uixó – Castellón (964 69 08 00). Si après 14 jours Avantarea ne reçoit pas le retour, celui-ci sera automatiquement annulé et ne pourra être accepté. 3. Garantie et responsabilités. En Avantarea, nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité et à apporter un service qui garantit votre entière satisfaction. Il est important de savoir qu'il s'agit de produits durables et de confiance, car votre achat est couvert par la garantie légale, conformément à la législation vigente en Espagne. Avantarea tente de reproduire les actions des articles en vente afin que ce soit le plus proche possible de la réalité. Les images d'Avantarea correspondent à la réalité, sans embargo, la couleur qui apparaît sur l'écran peut être légèrement différente en fonction de la qualité du moniteur de votre appareil. Par conséquent, Avantarea ne peut garantir que les couleurs affichées sur votre écran reflètent exactement les couleurs réelles. Les offres spéciales, les promotions ou les produits seront valables uniquement jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à l'existence actuelle. Asimismo, Avantarea réalise tous les efforts nécessaires pour que l'information soit contenue sur le site Web complet, veraz y correcta. Avantarea essaie de reproduire les finitions des articles en vente afin qu'elles soient les plus proches possible de la réalité. Cependant, la couleur qui apparaît sur l'écran peut être légèrement différente selon la qualité de votre moniteur. appareil. Par conséquent, Avantarea ne peut garantir que les couleurs affichées sur votre écran reflètent exactement les couleurs réelles. Les offres spéciales, promotions ou remises ne seront valables que jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à épuisement des stocks. De même, Avantarea met tout en œuvre pour que les informations contenues sur le site soient complètes, véridique et correct. 4. Contactez-nous. Si vous avez des questions, des demandes ou des suggestions à nous faire, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail: info@avantarea.es