Après réception de la marchandise, si vous souhaitez effectuer un retour, vous pouvez nous soumettre une demande. Les articles doivent être restés dans un état neuf, et leur emballage d'origine doit être intact. Tous les éléments d'origine (matériaux d'emballage, accessoires, manuel d'instructions, carte de garantie, etc.) doivent être complets et non endommagés. De plus, il ne doit y avoir aucune rayure, tache ou trace d'endommagement sur la surface des produits, afin de garantir que cela n'affecte pas la revente.

Contactez notre service client, informez-le de votre intention de retourner la marchandise ainsi que des motifs du retour, et fournissez les informations pertinentes (numéro de commande, nom du produit, etc.). Nos agents prendront contact avec vous sous deux jours ouvrables, confirmeront les modalités de retour et vous fourniront l'adresse de retour ainsi que les instructions correspondantes.Si le retour est dû à des raisons liées au client, le client doit prendre en charge les frais de retour.

Nos produits sont conformes aux politiques locales de recyclage en France. Ils possèdent des numéros d'identification IDU tels que ceux relevant de la Loi sur les Emballages et de la Loi sur les Équipements Électroménagers, et sont pris en charge par des recycleurs professionnels.