Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Si l'entrepreneur applique des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est remise en question ; elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2. Conclusion du contrat
Toutes les offres de biens présentées dans la boutique en ligne sont sans engagement et ne constituent pas une offre au sens de la loi. Une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat de vente n'est conclue qu'après avoir placé les produits sélectionnés dans votre panier et cliqué sur le bouton « Acheter maintenant » à la fin du récapitulatif de la commande. Avant de valider votre commande, vous pouvez supprimer ou ajouter des articles à votre panier à tout moment. Après réception de votre commande, vous recevrez un récapitulatif et une confirmation de commande par e-mail. Ceci ne constitue pas une acceptation de l'offre. Le contrat n'est conclu qu'après confirmation de l'expédition des articles commandés.
4. Conditions de livraison
Les frais de livraison s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez des informations détaillées sur le montant des frais de livraison dans les offres.
Nous livrons exclusivement par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible de venir chercher les marchandises en personne.
Nous indiquons des délais de livraison approximatifs. Ces délais (de livraison) approximatifs ne sont pas considérés comme des délais de livraison, sauf si une date de livraison fixe a été expressément convenue. En cas de non-respect du délai de livraison, le client devra nous fixer un nouveau délai de livraison raisonnable.
Si nous avons besoin d'informations de votre part pour exécuter le contrat ou si un acompte (partiel) a été convenu, le délai de livraison convenu ne commence à courir qu'à compter de la réception des informations correctes et complètes ou de l'acompte. La livraison vous sera effectuée selon les modalités que nous avons indiquées lors de la conclusion du contrat et à l'adresse que vous avez fournie lors de la conclusion du contrat.
Si vous ne réceptionnez pas la marchandise, vous êtes en défaut de réception, même sans nouvelle offre de livraison, à condition qu'une date de livraison fixe ait été convenue. Si vous êtes en défaut de réception ou si vous ne remplissez pas d'autres obligations de coopération par votre faute, nous sommes en droit d'exiger le remboursement du dommage subi, y compris les éventuels frais supplémentaires. De plus, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise vous est transféré au moment où vous êtes en défaut de réception.
Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles dans un délai raisonnable. Dans ce cas, seuls les frais de livraison de la première livraison partielle vous seront facturés.
Les mesures administratives, grèves, restrictions pandémiques et autres cas de force majeure nous libèrent de notre obligation de livraison, tant que les possibilités de livraison sont limitées. Dans ce cas, vos droits à indemnisation et à remboursement sont exclus.
De plus, nous pouvons subordonner la livraison au paiement des factures impayées.
5. Paiement
Nous proposons les modes de paiement suivants dans la boutique en ligne : virement bancaire, PayPal, carte de crédit, virement instantané, Klarna (facture), Klarna (achat à tempérament) et Consors Finanz (financement).
Sauf mention contraire dans les différents modes de paiement, les créances découlant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
Pour les achats dans la boutique en ligne, vous recevrez la facture par e-mail après la conclusion du contrat. Si vous sélectionnez le mode paiement En cas de virement bancaire, le paiement du montant de la facture doit être effectué dans les quatorze jours suivant sa réception, sans droit à escompte ni à indemnisation. En cas de non-paiement à temps et en totalité, vous serez en défaut de paiement sans mise en demeure.
En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts moratoires au taux légal (pour les consommateurs, 5 points de pourcentage au-dessus du taux de base, § 247 BGB). Les éventuels frais de rappel seront facturés en sus. En cas de retard de paiement, toutes les créances contractuelles deviennent immédiatement exigibles.
En cas de contrat avec un client professionnel, nous pouvons, en cas de défaut de paiement, exiger une garantie suffisante pour l'exécution de l'obligation de paiement avant l'exécution ou la poursuite du contrat.
Tous les paiements sont traités par real, - Digital Payment & Technology Services GmbH, Hansaallee 299, 40549 Düsseldorf. Aucun transfert au vendeur n'est effectué.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Les dispositions supplémentaires suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre de vos activités commerciales habituelles ; vous nous cédez par avance toutes les créances découlant de cette revente, indépendamment de la combinaison ou du mélange des marchandises sous réserve de propriété avec un nouvel article, à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à faire valoir vos créances, mais nous pouvons également les faire valoir nous-mêmes dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement. À votre demande, nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit, dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse de plus de 10 % la valeur des créances impayées.
7. Dommages liés au transport
Pour les consommateurs, si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport visibles, veuillez déposer une réclamation auprès du fournisseur immédiatement, si possible, et nous contacter sans délai. L'absence de réclamation ou de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, notamment vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.
Pour les entrepreneurs, le risque de perte ou de dommage accidentel vous est transféré dès que nous livrons les marchandises à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée de l'expédition.
8. Garantie et assurance
Sauf convention contraire ci-dessous, la loi sur la garantie légale s'applique. Ceci ne s'applique pas si nous sommes en droit de refuser toute exécution ultérieure sur la base d'une disposition légale.
9. Restrictions applicables aux entrepreneurs/commerçants
Visitez les entrepreneurs : seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant intégrées au contrat sont considérées comme un contrat sur la qualité des marchandises ; nous ne sommes pas responsables des déclarations publiques du fabricant ni de toute autre publicité. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts de marchandises fabriquées à l'état neuf est d'un an à compter du transfert des risques.
Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l'article 445a du Code civil allemand (BGB) restent inchangés.
10. Responsabilité
Les exclusions et limitations de responsabilité suivantes s'appliquent à la responsabilité en matière de dommages, sans préjudice des dispositions légales :
Notre responsabilité est illimitée en cas de préméditation ou de négligence grave.
En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables que des violations d'obligations dont l'accomplissement permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations dites cardinales), mais uniquement pour les dommages typiques et prévisibles.
En outre, toute responsabilité pour les dommages de toute nature, quelle qu'en soit la Toute réclamation fondée sur, y compris la responsabilité pour négligence lors de la conclusion du contrat, est exclue.
Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas si nous avons accepté une garantie pour la qualité des marchandises ou en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. La responsabilité pour intention et conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
Si notre responsabilité est limitée ou exclue, cela s'applique également aux employés, agents d'exécution et autres tiers dont nous faisons a p p e l à l a c o o p é r a t i o n p o u r l ' e x é c u t i o n d u c o n t r a t . < / p > < p > < b r > < / p > < p > 1 1 . R è g l e m e n t d es litiges
La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne pour le règlement des litiges en ligne. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation.
12. Dispositions finales
Notre relation contractuelle est soumise au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre vous et nous est notre siège social.
Si l'une des conditions ci-dessus ou un autre accord contractuel est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. À la place de la disposition invalide, il convient de convenir d'une disposition qui se rapproche le plus possible de la signification voulue par les parties, d'une manière légalement autorisée. Il en va de même pour les lacunes contractuelles.