Conditions Générales de Vente – SARL ALTADOT SIRET : 90769329500020 Email : ZSVentures@outlook.com Informations légales SARL ALTADOT est une société enregistrée en France sous le numéro SIRET 90769329500020. Responsabilité : Vendeur Remarque : Entreprise légalement constituée. Objet Les présentes conditions définissent les droits et obligations entre le vendeur et l’acheteur concernant la vente en ligne des produits proposés. Responsabilité : Vendeur et Acheteur Remarque : Applicables à toutes les commandes effectuées sur nos plateformes. Produits Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. De légères différences peuvent exister entre la photo et le produit réel. Responsabilité : Vendeur Remarque : Les images sont non contractuelles. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Responsabilité : Vendeur Remarque : Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Commande Toute commande implique l’acceptation complète des présentes conditions générales de vente. Responsabilité : Acheteur Remarque : Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme. Responsabilité : Acheteur Remarque : La commande est traitée uniquement après réception du paiement. Livraison Les produits sont expédiés dans les délais indiqués sur la fiche produit. En cas de retard, un message d’information est envoyé au client. Responsabilité : Vendeur Remarque : Le vendeur n’est pas responsable des retards causés par le transporteur. Réception des produits Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler tout dommage dans un délai de 48 heures. Responsabilité : Acheteur Remarque : Les réclamations hors délai ne pourront être acceptées. Droit de rétractation Le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner le produit, conformément à la loi en vigueur. Responsabilité : Acheteur Remarque : Voir la politique de retour pour les modalités précises. Remboursement Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le même moyen de paiement. Responsabilité : Vendeur Remarque : Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit endommagé ou incomplet. Garantie Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Responsabilité : Vendeur Remarque : Conformément aux articles L217-4 à L217-13 du Code de la Consommation. Responsabilité Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit. Responsabilité : Acheteur Remarque : L’acheteur doit suivre les instructions d’utilisation. Protection des données Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas communiquées à des tiers sans autorisation. Responsabilité : Vendeur Remarque : Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Droit applicable Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français. Responsabilité : Vendeur et Acheteur Remarque : Tribunal compétent en France.