LIVRAISON - Expédition depuis la France sous 24H si le produit est en stock - Livraison à domicile sous 4 à 7 jours ouvrés - En fonction de l'article, GLS sans prise de RDV, le jour exact de livraison sera indiqué sur votre suivi ou GEODIS sur prise de rdv. - Livraison à domicile par notre transporteur spécialisé. Vous bénéficiez d’un suivi de commande en recevant par mail un numéro personnalisé. Ainsi, via le site de notre transporteur, vous pouvez consulter à tout moment l'acheminement de votre colis. - Livraison effectuée en pas de porte, en bas d’immeuble. GARANTIE Garantie 2 ans / En outre, ALLSTORE attire l’attention de ses clients sur le fait que, sauf mention contraire indiquée sur les fiches articles ou demande particulière faite auprès du service clients, les produits commercialisés par ALLSTORE sont destinés exclusivement à un usage domestique et non professionnel. En cas de non-respect des dispositions du présent article par le client, ALLSTORE se réserve le droit de refuser toutes demandes de remboursement des produits ou de mise en œuvre des garanties contractuelles et le client sera seul responsable de l’utilisation qui aura été faite des produits. RETOUR Conformément à la loi, en cas d’exercice de votre droit de rétractation, ALLSTORE vous remboursera la totalité des sommes que vous avez versées (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre le mode le moins coûteux de livraison standard que nous proposons), dans le délai de 14 jours de la notification de votre demande. Toutefois, ALLSTORE se réserve la possibilité, conformément à la loi, de différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni une preuve de l’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine. En cas de dommages ou traces d’usure sur les produits retournés, des frais de remise en service vous seront facturés et Happy Garden pourra réduire le montant remboursé en conséquence. Le remboursement se fera en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre commande. ALLSTORE n’est pas tenue de rembourser les frais supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard que nous proposons. REPRISE ECO-MOBILIER Conformément à la réglementation, Happy Garden a adhéré à « éco-mobilier », éco-organisme à but non lucratif chargé de la collecte, du réemploi, de la réparation, de la dépollution et du recyclage du mobilier. Conformément aux textes en vigueur, le coût d’enlèvement et de traitement du mobilier en fin de vie est supporté par le client à travers l’éco-participation, selon le barème en vigueur de l’éco-organisme. Ce coût est indiqué sur la fiche produit en ligne. 5.1 Enregistrement au registre Allstore est enregistré au registre national des metteurs sur le marché d'éléments d'ameublement sous le numéro FR 029270. Ce numéro garantie que Allstore, en adhérant à Eco-mobilier, est en conformité avec les obligations réglementaires qui lui incombent en application de l'article L541-10-6 du code de l'environnement. L'identifiant unique FR029270_05M1AD, attribué par l'ADEME atteste de l'enregistrement d'Allstore au registre des producteurs de la filière EEE, en application de l'article L.541-10-13 du Code de l'Environnement. Cet identifiant atteste de sa conformité au regard de son obligation d'enregistrement au registre des producteurs d'Equipements Electriques et Electroniques et de la réalisation de ses déclarations de mises sur le marché auprès d'ecosystem. 5.2 Reprise de votre meuble ou canapé usagé lors de la livraison pour l'achat d'un neuf Happy Garden vous propose la reprise de votre ancien mobilier pour tout achat d’un nouveau produit équivalent. Pour le cas où vous souhaiteriez la reprise de votre ancien mobilier, nous vous proposons de : - Soit de déposer votre mobilier usagé en déchèterie ou point de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales - Soit de déposer votre mobilier usagé auprès d’un point de collecte « éco-mobilier » dont la liste est consultable via ce lien : https://www.maisondutri.fr/livraison-et-reprise-de-votre-meuble/ - Soit de le remettre au livreur qui vous apportera votre mobilier neuf commandé sur www.happy-garden.fr à la condition stricte que vous ayez précisé cette reprise avant l'achat du produit neuf en contactant le service client Happy Garden via ce formulaire : https://happy-garden.fr/images/formulaire-de-reprise.pdf Lorsque vous achetez un meuble ou canapé volumineux sur le site www.happy-garden.fr, Happy Garden reprend sans frais votre ancien mobilier volumineux lors de la livraison à votre domicile, selon les conditions suivantes : Conditions de reprise (conformément à l’Article R541-161 du décret n° 2020-1455 du 27/11/2020) : - La r eprise des produits usagés s'effectue au point de livraison - La somme des arêtes de votre ancien mobilier monté doit être supérieure à 2m et pour un poids net supérieur à 20kg - Les produits usagés transportables sans équipements ne seront pas repris par le prestataire de livraison - Le mobilier usagé est équivalent au mobilier acheté (Un canapé d’angle de 3 places doit être remis pour un canapé d’angle de 3 places acheté) - La reprise se fera sur le principe d’un meuble acheté, un meuble repris - Le meuble devra être démonté avant la reprise : les panneaux devront être démontés ; seules les vis pourront être conservées. Les accoudoirs des canapés devront être démontés. Les éléments composant le produit usagé à reprendre seront rassemblés au même endroit, de manière accessible - Le meuble usagé ne doit pas porter atteinte à la sécurité et à la santé du transporteur - La reprise devra avoir été réservée dans les conditions détaillées plus haut et aura lieu au moment de la livraison du produit neuf. - Le transporteur sera en droit de refuser la reprise de votre mobilier usagé si ce dernier ne respecte pas les conditions détaillées ci-dessus. Toute demande de reprise d’un produit usagé de même type que le produit acheté doit être effectuée avant l’achat du produit neuf. Aucune demande portant sur la reprise d’un produit usagé effectuée après la conclusion de l’achat ne pourra être prise en compte.