Problème sur un produit garanti

Voici les étapes à suivre

  1. 1

    Rendez-vous en magasin

    Allez au service après-vente de votre magasin muni de votre ticket de caisse et de votre produit.

  2. 2

    Suivez votre dossier en ligne

    Repartez avec un numéro de dossier pour suivre l'avancement de la réparation directement sur le site.

  3. 3

    Récupérez votre produit

    Vous recevrez un SMS dès que celui-ci est réparé puis vous pourrez le récupérer au service après-vente de votre magasin.

Vous souhaitez déclarer un SAV en ligne ?

Connaître la marche à suivre

Pour suivre un dossier ouvert en magasin, c'est ici

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Questions fréquentes