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  • Objet connecté : Non
  • Usage Smart home : Ce produit n'est pas un objet connecté
  • Installation du poste extérieur : A fixer au mur
Réf 81983773 81983773

Visiophone 2 fils SYSTEC

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57 avis
21 questions

Plus d'information sur le produit vendu 99 EUR

Vendu 99 €

 
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marque SYSTEC

Home Index, score égal à D

Note globale : 27

Qu’est ce que le Home Index ?

Cette note évalue l’impact environnemental et sociétal de chaque produit via plusieurs critères pondérés.

Plus le score global est proche de 100, moins le produit à d'impact négatif sur les hommes et l'environnement.

Plus d’infos sur le Home Index

[1] Correspondant à la notation Home Index et non à celle de l'indice.

[2] Une des données possibles pour ce critère est issue d'une auto-évaluation. L'auto-évaluation est un questionnaire réalisé par ADEO auquel les fournisseurs répondent de manière indépendante.

[3] Notation indisponible. L'indisponibilité de cette information fait baisser la note globale.

Conformément à la loi, Leroy Merlin propose la reprise gratuite de certaines catégories de produits.

Vous pouvez alors :

  • Soit déposer votre ancien produit en magasin
  • Soit demander la reprise de votre ancien produit lors de la livraison de votre nouveau produit s’il s’agit d’un bien encombrant (+ de 200 cm de développé et 30 kg)
  • Pour les produits de nos marchands, rendez-vous directement sur leurs conditions générales de vente pour connaître leurs modalités de reprise.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page reprise .

Avis

8

Ces avis sont authentiques. Seuls les avis ne concernant pas directement le produit, le service ou ne respectant pas les CGU sont rejetés. La modération est supportée à la fois par une technologie d'anti-fraude et par une analyse humaine. En savoir plus

Oui Non

 

★ ★ ★ ★ ★

 

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3/5

Score global : 3 étoiles sur 5

57 avis

52% des clients recommandent ce produit

Résumé des avis clients

Les clients expriment des avis mitigés. Beaucoup louent la facilité d'installation et le rapport qualité-prix, mais nombreux signalent des défaillances techniques récurrentes. Les critiques portent sur la qualité d'image insuffisante, les couleurs délavées, l'audio trop faible, et surtout le bouton d'appel extérieur défaillant ou bloqué. Plusieurs rapportent que le produit cesse de fonctionner après quelques mois ou suite à l'humidité. La construction en plastique fragile préoccupe. Certains clients mentionnent aussi une confusion sur les exigences de câblage. Malgré ces problèmes, quelques utilisateurs considèrent le produit acceptable pour le prix.

Ce résumé a été généré par notre assistant virtuel , qui repose sur l’intelligence artificielle, à partir des avis clients.

Mots-clés
achat
installation
la satisfaction
qualité
prix
Votre vote a bien été pris en compte ! Oui Non

sebastien

Avis déposé le 13 novembre 2023

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

installer il y’a 6 mois, l’humidité a reussi à pénétrer à l’intérieur. Du coup l’image est de très mauvaise qualité, on y voit des gouttes d’eau

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

GUILLAUME - INDUSTRIAL CHALLENGE - MARCHES TECHNIQUES ELEC PLOMB
28 novembre 2023

Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire. Je suis navré de lire votre situation avec votre visiophone. Sachez que nos produits subissent des tests pour que ce problème n'arrive pas. Néanmoins, nous recommandons d'appliquer un joint de silicone au dessus de la platine de celui-ci afin d'éviter ce genre de problème. Je vous invite à vous rapprocher du SAV de votre magasin afin de voir ce qui peut être fait. Bonne journée.

sebastien
1
no
no
13 novembre 2023
Avis déposé le
pas terrible
installer il y’a 6 mois, l’humidité a reussi à pénétrer à l’intérieur. Du coup l’image est de très mauvaise qualité, on y voit des gouttes d’eau
1
0
no

Kiki42

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 26 septembre 2023 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Le système d ouverture de garantie he electrique ne fonctionne pas

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

GUILLAUME - INDUSTRIAL CHALLENGE - MARCHES TECHNIQUES ELEC PLOMB
14 novembre 2023

Bonjour Kiki42, Merci pour votre avis. Je regrette de lire la situation que vous rencontrez avec votre visiophone. Malheureusement nous n'avons pas assez d'informations qui nous permettent de mieux comprendre le disfonctionnement électrique. C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher du SAV de votre magasin pour en échanger avec mes collègues. Bonne journée.

Kiki42
Je suis un bricoleur expérimenté
1
no
no
26 septembre 2023
Avis déposé le
après une utilisation de moins d' 1 mois
moins d' 1 mois
Facile à instaler
Le système d ouverture de garantie he electrique ne fonctionne pas
2
0
no

Rafael

Avis déposé le 11 août 2023

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Acheté il y a 5 mois, installé depuis 15 jours et ne fonctionne déjà plus.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Mathilde - Team Electricité/Plomberie
06 septembre 2023

Bonjour Pat-news, je suis navrée d'apprendre que ce visiophone ne vous donne pas entière satisfaction. Nos produits sont testés et contrôlés chez nos fournisseurs et lors de contrôles qualité réguliers. Néanmoins, si votre produit présente un défaut, n'hésitez pas à ramener le produit en magasin. Nous analysons les retours après vente régulièrement avec nos ingénieurs produits. Je vous souhaite une bonne journée.

Rafael
1
no
no
11 août 2023
Avis déposé le
Déjà HS
Acheté il y a 5 mois, installé depuis 15 jours et ne fonctionne déjà plus.
2
0
no

joseph

Je suis un bricoleur avancé

Avis déposé le 06 juin 2023 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 2 étoiles sur 5
2 / 5

J'ai installé cette appareil facilement mais la qualité de l image est pas géniale ( les couleurs pas net)

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

joseph
Je suis un bricoleur avancé
2
no
no
06 juin 2023
Avis déposé le
après une utilisation de moins d' 1 mois
moins d' 1 mois
Simple
J'ai installé cette appareil facilement mais la qualité de l image est pas géniale ( les couleurs pas net)
3
0
no

Mok 30

Je suis un bricoleur avancé

Avis déposé le 26 mai 2023 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 5 étoiles sur 5
5 / 5

Je recommande ce produit

J'avais déjà acheter le même ily à 10 ans

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Mok 30
Je suis un bricoleur avancé
5
yes
no
26 mai 2023
Avis déposé le
après une utilisation de moins d' 1 mois
moins d' 1 mois
Pour moi jen suis très satisfait
J'avais déjà acheter le même ily à 10 ans
1
0
no

Jean aymar

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 26 avril 2023 après une utilisation de plus d'un mois

Achat vérifié

Score global : 4 étoiles sur 5
4 / 5

Je recommande ce produit

Très bon produit facile à installer. Malheureusement il est annoncé comme un 2 fils pour la vidéo + audio et gâche électrique portillon mais il faut utiliser 2 fils supplémentaires sur la console interne pour la commande du portail électrique. Pour moi c'est un 4 fils.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Jean aymar
Je suis un bricoleur expérimenté
4
yes
no
26 avril 2023
Avis déposé le
après une utilisation de plus d'un mois
plus d'un mois
Rapport qualité/ prix tres correct
Très bon produit facile à installer. Malheureusement il est annoncé comme un 2 fils pour la vidéo + audio et gâche électrique portillon mais il faut utiliser 2 fils supplémentaires sur la console interne pour la commande du portail électrique. Pour moi c'est un 4 fils.
14
0
no

Salers15140

Je suis débutant

Avis déposé le 24 avril 2023 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Qualité de l'image décevante. Je m'attendais à un meilleur produit.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Salers15140
Je suis débutant
1
no
no
24 avril 2023
Avis déposé le
après une utilisation de moins d' 1 mois
moins d' 1 mois
Résolution de l'image peu satisfaisante
Qualité de l'image décevante. Je m'attendais à un meilleur produit.
5
0
no

crazyhornet

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 09 avril 2023 après une utilisation de moins d' 1 mois

Score global : 2 étoiles sur 5
2 / 5

Qualité vidéos médiocre les contraste son pas top, pour reconnaitre les visages il faut vraiment que le visiteur soit très près de la camera. 2 fils du vidéos au portier + 2 fil de plus du vidéos au moteur portail. (pas de commande direct du portier au moteur portail).

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Mathilde - Team Electricité
25 mai 2023

Bonjour et merci pour votre retour, nous prenons en compte vos avis pour l'amélioration continue de nos gammes. Bonne journée.

crazyhornet
Je suis un bricoleur expérimenté
2
no
no
09 avril 2023
Avis déposé le
après une utilisation de moins d' 1 mois
moins d' 1 mois
Qualité video mediocre
Qualité vidéos médiocre les contraste son pas top, pour reconnaitre les visages il faut vraiment que le visiteur soit très près de la camera. 2 fils du vidéos au portier + 2 fil de plus du vidéos au moteur portail. (pas de commande direct du portier au moteur portail).
6
0
no
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Questions & réponses

Vous avez une question ? Posez la aux acheteurs et utilisateurs de ce produit, ils ont forcément la réponse que vous cherchez !

21

Questions

8

Réponses

    81 983 773

  • guytou

    Le 26 janv. 2024

    platine exterieure

    peut-on se la procurer seule, d’avance merci

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    HUGO

    Le 13 févr. 2024

    Bonjour guytou, Nous vous remercions pour votre question, Non malheureusement, il n'est pas possible de se procurer la platine seule pour cette référence. Bonne journée.

    • 81 983 773

  • jpp30

    Le 8 sept. 2023

    PLATINE DE RUE : PIECE DETACHEE

    Bonjour La platine de rue marche ne marche pratiquement plus (hors garantie) Le SAV me dit qu'il n'existe pas de pièce détachée pour le SYSTEC ! ? Ma voisine me dit qu'elle a déjà changé que la platine N'y a t il vraiment pas moyen d'avoir cette platine ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Guillaume

    Le 27 nov. 2023

    Bonjour jpp30, Merci pour votre question. Malheureusement, la platine n'est pas vendue séparément ni disponible en pièce détachée sur ce produit. Bonne journée.

    • 81 983 773

  • Franck

    Le 12 juin 2023

    Procédure Sav portier Evology

    Bonjour, mon portier ne fonctionne plus , je voudrais savoir la démarche pour pouvoir effectuer un échange

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Guillaume

    Le 28 nov. 2023

    Bonjour Franck, Merci pour votre question. Si votre visiophone ne fonctionne plus alors vous pouvez l'échanger auprès du SAV de votre magasin dans le cadre de la garantie, muni de votre ticket de caisse. Bonne journée.

    • 81 983 773

  • Philou

    Le 22 févr. 2023

    Image

    Bonjour j'ai acheté au visiophone l image n et vraiment pas net du mal à voir la personne comment je peux faire pour que se soit plus net cordialement

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Guillaume

    Le 6 déc. 2023

    Bonjour Philou, Merci pour votre question. Tout d'abord vous pouvez ajuster l'image que vous avez à l'écran à l'aide des molettes présentes sur le côté du moniteur (contraste, luminosité). Nous vous recommandons une section de câble minimum de 1,5mm^2 pour avoir la meilleure transmission possible entre la platine et le moniteur. Bonne journée.

    • 81 983 773

  • Herick

    Le 21 févr. 2023

    repetition de sonnerie

    Lors d'un unique appui sur le bouton extérieur, la sonnerie s'exécute trois fois, completement.

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    GUILLAUME

    Le 6 déc. 2023

    Bonjour Herick, Merci pour votre question. En effet, c'est le fonctionnement normal du produit. Bonne journée.

    • 81 983 773

  • TITITE

    Le 27 janv. 2025

    visiophone de marque SYSTEC

    NOTICE DU PRODUIT SUIVANTS VISIOPHONE de marque SYSTEC :doorphone TFT4-wire connection :RL-037M .POUR LE REBRANCHER APRES TRAVAUX se serait super merci d'avance.

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 81 983 773

  • XXXXXXX

    Le 1 nov. 2024

    Écran noir

    L écran ne s éclaire pas j ai toujours la sonnerie et ouverture du portail

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 81 983 773

  • Stéphane

    Le 29 oct. 2024

    temps de garantie

    j’ai des parasites sur l’ecran et sonore, le produit est garantie combien de temps?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 81 983 773

  • Merci

    Le 26 sept. 2024

    Panne depuis toujours

    le bouton de la sonnette tenu avec un ressort a l'intérieur du boîtier n'est pas fiable et a chaque appui ,le bouton reste coincé

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 81 983 773

  • Wilfrid

    Le 15 nov. 2023

    dépannage

    bonjour il me faut un électrotechnique svp pour dépanner

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
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