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Réf 67154395

Serrure encastrée THIRARD, à condamnation, axe 50 mm

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1 question

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Vendu  22,90 €

Vendu et expédié par Leroy Merlin
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marque THIRARD

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Serrure encastrée THIRARD, à cylindre, axe 50 mm
common_ratingstars_macro--global-score 4 common_ratingstars_macro--score-number-word 5
(7)
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Vendu  25,90 €

Serrure encastrée THIRARD, à cylindre, axe 50 mm
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Vendu  8,99 €

Destination
Salle de bains
Porte d'intérieur
Salle de bains
Porte d'intérieur
Porte d'entrée
Axe (en mm)
50
50
50
50
50
Entraxe (en mm)
70
70
70
70
70
Section du carré (fouillot) (en mm)
7
7
7
-
7
Famille de couleur
Nombre de clés fournies
Gâche fournie
Coupe-feu
Traitement anticorrosion
Matière du coffre

Avis

2

Ces avis sont authentiques. Seuls les avis ne concernant pas directement le produit, le service ou ne respectant pas les CGU sont rejetés. La modération est supportée à la fois par une technologie d'anti-fraude et par une analyse humaine. En savoir plus

 

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3,4/5

Score global : 3 étoiles sur 5
11 avis
Score global : 5 étoiles sur 5

5

Score global : 4 étoiles sur 5

2

Score global : 3 étoiles sur 5

0

Score global : 2 étoiles sur 5

0

Score global : 1 étoiles sur 5

4

63% des clients recommandent ce produit

Information

Pour toute remarque liée au service client (expérience en magasin, SAV, livraison...), veuillez nous contacter via notre formulaire de contact

Frankois

Je suis professionnel, c’est mon métier

Avis déposé le 09 mars 2023 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Pas comptant

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Joelle - Rayon Quincaillerie
03 mai 2023

Bonjour Frankois, Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour cette réponse tardive ainsi que l'expérience insatisfaisante avec cette serrure. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin (rayon Quincaillerie ou SAV) afin de comprendre l'origine du dysfonctionnement et trouver ensemble une solution satisfaisante à cette problématique. Bien à vous,

Frankois
Je suis professionnel, c’est mon métier
1
no
no
09 mars 2023
moins d' 1 mois
Casse au bout de 3 fermeture
Pas comptant
2
1
no

Térence

Avis déposé le 15 août 2022 après une utilisation de moins d' 1 mois

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Les mécanismes cassent les uns derrière les autres après 4 ans d’utilisation. C’est le troisième qui casse et la malheureusement, obligé de casser la porte pour ouvrir. Très déçu vu le prix. Coût finale, 7 serrures a remplacées et une porte. A fuir….

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

JOELLE - Rayon Quincaillerie
03 octobre 2022

Bonjour Térence, Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Notre fournisseur a été alerté. Il a effectué un contrôle de cyclage et un contrôle qualitatif qui n'a rien révélé d'anormal. Pourriez-vous s'il vous plait vérifier l'alignement de la serrure et de la gâche? Un décalage prononcé entrainerait un appui sur le demi-tour de la serrure, et à terme une casse mécanique. En parallèle, nous vous invitons à contacter votre magasin afin d'essayer de trouver ensemble une solution avec notre fournisseur. Bien à vous,

Térence
1
no
no
15 août 2022
moins d' 1 mois
a fuir…
Les mécanismes cassent les uns derrière les autres après 4 ans d’utilisation. C’est le troisième qui casse et la malheureusement, obligé de casser la porte pour ouvrir. Très déçu vu le prix. Coût finale, 7 serrures a remplacées et une porte. A fuir….
2
0
no

matthieu

Avis déposé le 20 juin 2022 après une utilisation de moins d' 1 mois

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

deux ans et déjà une de cassée

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

JOELLE - Rayon Quincaillerie
22 août 2022

Bonjour Matthieu, Merci pour votre partage d'expérience concernant cette serrure. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette réponse tardive ainsi que les désagréments que vous avez rencontrés. Nous faisons remonter votre commentaire auprès de notre fournisseur afin qu'il effectue un contrôle qualité sur ce produit. En attendant, concernant l'article cassé, nous vous invitons -si vous le souhaitez- à contacter votre magasin afin de trouver ensemble une réponse satisfaisante à cette problématique. Bien à vous,

matthieu
1
no
no
20 juin 2022
moins d' 1 mois
Penne cassé
deux ans et déjà une de cassée
2
0
no

Ostwald

Avis déposé le 08 juin 2022 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 5 étoiles sur 5
5 / 5

Je recommande ce produit

En place depuis un mois, fonctionne très bien

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Ostwald
5
yes
no
08 juin 2022
moins d' 1 mois
Installée sans difficulté
En place depuis un mois, fonctionne très bien
1
0
no

waveguerilla

Je suis un bricoleur avancé

Avis déposé le 13 février 2022 après une utilisation de plus d'un an

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Tout se passait bien jusqu'à ce que le mécanisme de la gache casse, me retrouvant enfermé dans les toilettes, obligé d'enfoncer la porte pour sortir. Je pense qu'une marque garantie 10 ans éviterait ce genre de problème.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Joëlle - Rayon Quincaillerie
28 février 2022

Bonjour Waveguerilla, Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. Nous avons remonté vos éléments auprès de notre fournisseur, pas de panne de ce type connu à ce jour, ni chez eux, ni chez nous. Ce produit est garanti 2 ans, si votre achat rentre dans le cadres ce délai, nous vous invitons à contacter notre service client à relationclient.siege@leroymerlin.fr en précisant votre n° d'avis 1113965158. Bien à vous,

waveguerilla
Je suis un bricoleur avancé
1
no
no
13 février 2022
plus d'un an
Gache cassée !
Tout se passait bien jusqu'à ce que le mécanisme de la gache casse, me retrouvant enfermé dans les toilettes, obligé d'enfoncer la porte pour sortir. Je pense qu'une marque garantie 10 ans éviterait ce genre de problème.
2
0
no

David

Avis déposé le 07 avril 2021 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 4 étoiles sur 5
4 / 5

Je recommande ce produit

Serrure de qualité mais son prix est 1 peu élevé je trouve et il n'y avait pas d'autre choix en rayon en axe 50mm c'était le seul article disponible dans cette mesure.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

David
4
yes
no
07 avril 2021
moins d' 1 mois
Bon article
Serrure de qualité mais son prix est 1 peu élevé je trouve et il n'y avait pas d'autre choix en rayon en axe 50mm c'était le seul article disponible dans cette mesure.
0
0
no

moi8

Avis déposé le 26 mars 2021 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 5 étoiles sur 5
5 / 5

Je recommande ce produit

trés bien

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

- Expert produit Thirard
08 juin 2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. A très bientôt, l'équipe THIRARD.

moi8
5
yes
no
26 mars 2021
moins d' 1 mois
qualité
trés bien
1
0
no

Natchez

Avis déposé le 09 décembre 2020 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 5 étoiles sur 5
5 / 5

Je recommande ce produit

Très bon materiel

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Natchez
5
yes
no
09 décembre 2020
moins d' 1 mois
Très qualitatif
Très bon materiel
0
0
no
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