Meuble salle de bain double vasque 120cm bois naturel et effet marbre blanc avec miroir LED LB-8476C-120

Bonjour, Comme expliqué lors de nos échanges, Après avoir examiné les photos et les détails de votre situation, nous souhaitons apporter quelques clarifications. Nos vasques sont emballées dans des caisses renforcées et protégées par du polystyrène pour éviter tout dommange durant le transport. De ce fait, un dommage sur la vasque à la livraison est extrêmement rare. Les fissures que nous observons sur les photos montrent une vasque déjà installé, ce qui rend peu probable une casse avant la pose. De plus, les fissures se trouvent dans une zone qui aurait rendu l'installation quasi impossible si la vasque était déjà endommagé. Nous comprenons votre déception, mais au vu de ces élements, la casse semble être surevenue au moment de l'installation plutôt que pendant la livraison. Pour finir afin de solutionner le problème, nous vous avons proposé à titre commercial une vasque à prix coûtant. Bonne journée, Service client LuxuryBain. Tout d'abbord, nos vasques sont emballé dans des caisses renforcé et entouré de polystirène, il est donc très rare que nous aillons des vasques cassé à la livraison. De plus les photos montre la vasque déjà intallé et non avant l'installation. Pour finir, au vue des fissures, il aurait été presque impossible d'installer ou déplacer la vasque si la vasque aurait été cassé avant.