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  • Lieu d'utilisation : Extérieur
  • Alimentation principale : Secteur
  • Définition de l'image de la caméra (en pixel) : HD 1080
Réf 82047321 82047321

Caméra de surveillance extérieure filaire, blanc, SOMFY Protect

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74 avis
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Vendu 249 €

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marque SOMFY

La Somfy Outdoor Camera est une caméra de surveillance extérieure dissuasive grâce à sa sirène intégrée de 110 dB, déclenchable via l’application en cas de tentative d’intrusion ; et à la possibilité de lui raccorder un luminaire qui s'allumera en cas de détection. Avec la Somfy Outdoor Camera, gardez un œil où que vous soyez de jour comme de nuit sur votre habitation grâce à son angle de vision de 130° et sa vision nocturne de 8m. Lors d’une détection, vous recevez immédiatement une vidéo de 30s de l’événement téléchargeable gratuitement pendant 7 jours. La Somfy Outdoor Camera s’adapte à toutes les configurations de maison : elle existe en 2 couleurs et 3 modes d’installation sont possibles. Elle fonctionne de manière autonome ou en complément d'un système d'alarme (Somfy Home Alarm, Somfy One+). Non compatible avec les alarmes Protexiom, Myfox Home Control, Evology et Domotag. Compatible avec Amazon Alexa, l’Assistant Google, HomeKit, IFTTT et la box domotique TaHoma pour vous ouvrir à un nouvel univers dans le contrôle de votre maison.

Tous les produits vendus par Leroy Merlin et par les vendeurs bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de leur délivrance.
Retrouvez les conditions et modalités de mise en œuvre des garanties (légales et commerciales) dans les fiches produits, les conditions générales de vente, en magasin ou sur la page de chaque vendeur pour les articles signalés "Vendu par ".

Home Index, score égal à D

Note globale : 34

Qu’est ce que le Home Index ?

Cette note évalue l’impact environnemental et sociétal de chaque produit via plusieurs critères pondérés.

Plus le score global est proche de 100, moins le produit à d'impact négatif sur les hommes et l'environnement.

Plus d’infos sur le Home Index

[1] Correspondant à la notation Home Index et non à celle de l'indice.

[2] Une des données possibles pour ce critère est issue d'une auto-évaluation. L'auto-évaluation est un questionnaire réalisé par ADEO auquel les fournisseurs répondent de manière indépendante.

[3] Notation indisponible. L'indisponibilité de cette information fait baisser la note globale.

  • Vidéo de présentation outdoor camera somfy

    outdoor camera somfy
    Découvrez la caméra connectée extérieure SOMFY protect
  • Une caméra dissuasive - Somfy outdoor camera
    Une caméra dissuasive

    Avec la Somfy Outdoor Camera, vous dissuadez les tentatives d’intrusion ! Grâce à la sirène 110 dB intégrée que vous pouvez déclencher manuellement à distance, la dissuasion sonore est puissante. Vous pouvez également connecter votre caméra à un luminaire existant pour activer la mise en route automatique de l'éclairage sur détection.

  • Gardez un œil sur votre domicile où que vous soyez - Somfy outdoor camera
    Gardez un œil sur votre domicile où que vous soyez

    En cas de détection, vous recevez immédiatement une vidéo sur votre smartphone (enregistrée pendant 24h). Vous pouvez alors soit activer la sirène s’il s’agit d’un intrus, soit entendre et discuter avec le visiteur sur le pas de votre porte.

  • Une protection totale - Somfy outdoor camera
    Une protection totale

    Avec la caméra, votre maison est bien protégée car rien ne vous échappe grâce à sa qualité Full HD 1080 p, sa vision nocturne claire à 8 mètres, son grand angle 130° et son zoom X 8. Et vous pouvez encore renforcer votre système de sécurité en optant pour le système Home alarm, One ou One +.

  • Une caméra qui s’adapte à toutes les maisons
    Une caméra qui s’adapte à toutes les maisons

    Que vous ayez une maison de ville, de campagne ou d'architecte, Outdoor Camera s'adapte à chaque foyer. Proposée en 2 couleurs (gris anthracite et blanc) elle se glisse dans tous les styles de déco et répond à toutes les contraintes électriques avec 3 modes de branchement possibles.

Avis

10

Ces avis sont authentiques. Seuls les avis ne concernant pas directement le produit, le service ou ne respectant pas les CGU sont rejetés. La modération est supportée à la fois par une technologie d'anti-fraude et par une analyse humaine. En savoir plus

didier
Je suis un bricoleur expérimenté
1
no
no
03 novembre 2025
Avis déposé le
après une utilisation de plus d'un an
plus d'un an
pas etanche = hs
plus etanche après la garantie ne fonctionne pas, après démonté rempli d eau donc irréparable
0
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no
https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/2f23e4e9-77f7-5849-98af-08d293c68e84
PHOTO
https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/22c54deb-d236-5d91-bac3-537cee6a00fa
ced00035
2
no
no
26 juin 2024
Avis déposé le
déconnexion récurrente
je suis tres deçu car il y a de nombreuses déconnexions tous les jours. je suis pourtant équipé d’une camera indoor qui n’a pas se probleme. la camera extérieure est a 3 mètres de ma box ce n’est pas un pb de wifi. j’ai contacter le SAV somfy mais pas de retour et de solution. peut etre que le SAV LEROY MERLIN est plus competant?
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no
https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/af7dc5ad-a195-5d70-aa22-02bcd1592e4d
PHOTO
https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/aa66fabd-8de3-5c73-bc62-a01ead1cdb06
Profile_303406
1
no
no
06 mars 2020
Avis déposé le
après une utilisation de plus de 6 mois
plus de 6 mois
Pas top
Que dire ! Je possède 2 caméras Outdoor. Elles se déconnectent du wifi intempestivement. L’une des caméras est quand juste derrière le mur ou se trouve là box, pour l’autre je peux comprendre elle est bien plus loin. Mais le plus gros problème de ce produit vient de la lenteur des servers de SOMFY. Lors de détection vous avez une chance sur 5 de pouvoir visualiser la vidéo de 30 secondes. Dans une journée avec 7 détections j’arrive avoir que 2 vidéos, pour les autres j’ai le message « IMPOSSIBLE DE LIRE LA VIDÉO » le problème est connu. Rendez vous sur le groupe Facebook TAHOMA BY SOMFY vous verrez le nombre de client qui ont le même problème. Mais somfy est au courant du problème depuis la sortie de la caméra mais n’a jamais rien fait, ils continuent de vendre le produit. les revendeurs devraient retirer ce produit de la vente. Quand somfy aura des servers digne de ce nom...
33
0
no
https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/b35fd63d-f19f-59f7-815b-a1635678a8f2
PHOTO
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Darkness91
3
yes
no
07 décembre 2018
Avis déposé le
Attrape-nigaud qui pousse à un abonnement
+ :Installation facile ,sirène très puissante, les alertes nous parvient dans les 15 secondes maximum. La détection fonctionne très bien de jour comme de nuit . - :Lors d’une alerte vous ne pouvez visionner que 10 secondes de l’action enregistrée Ce qui est très court,Pour une caméra que vous avez acheté très chère , ça pique. Vous voulez plus,un abonnement vous est proposé par mois. Qualité d’image moyenne même en full HD j/n et placé à 2,5m du sol. Le micro intégré retransmet bien le bruit du vent. L’haut-parleur est très faible ne vous attendez pas à taper une discussion avec le facteur ou le livreur. l’application et très triste manque de couleur est peux Ergonomique. iOS Attention il y a une latence de 7sec entre l’action et ce que vous voyez. Je la recommande juste pour la sirène et les alertes.
21
5
no
https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/7b2b4f36-fa2d-54d7-a6ee-6257694ece43
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Oui Non

 

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3/5

Score global : 3 étoiles sur 5

74 avis

45% des clients recommandent ce produit

Résumé des avis clients

Les clients sont profondément divisés. Beaucoup apprécient la qualité d'image en haute définition, la vision nocturne et la facilité d'installation intuitive via l'application. Cependant, un nombre égal de clients signalent des déconnexions Wi-Fi fréquentes, même à proximité du routeur, avec des délais jusqu'à deux minutes avant l'accès aux vidéos. La détection de mouvement s'avère incohérente, déclenchant des fausses alarmes pour des feuilles ou oiseaux, tout en manquant les véhicules. Plusieurs clients expriment des frustrations concernant le support client inadéquat et considèrent le produit non rentable au vu de ses dysfonctionnements. Malgré les qualités de conception, les problèmes de fiabilité dominent l'expérience globale.

Ce résumé a été généré par notre assistant virtuel , qui repose sur l’intelligence artificielle, à partir des avis clients.

Mots-clés
achat
installation
la satisfaction
utilisation avec l'application
connexion
Votre vote a bien été pris en compte ! Oui Non

didier

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 03 novembre 2025 après une utilisation de plus d'un an

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

plus etanche après la garantie ne fonctionne pas, après démonté rempli d eau donc irréparable

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Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Service client - Somfy France
26 novembre 2025

Bonjour Didier, le produit est bien étanche comme cela est stipulé dans la fiche du produit. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé dans votre cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Bonne journée, Somfy

didier
Je suis un bricoleur expérimenté
1
no
no
03 novembre 2025
Avis déposé le
après une utilisation de plus d'un an
plus d'un an
pas etanche = hs
plus etanche après la garantie ne fonctionne pas, après démonté rempli d eau donc irréparable
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0
no
https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/2f23e4e9-77f7-5849-98af-08d293c68e84
PHOTO
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Alli

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 28 octobre 2025 après une utilisation de plus d'un an

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

La caméra offre une qualité d'image acceptable. cependant et au vue de son prix assez élevé, il n'est pas acceptable qu'elle s'accompagne d'autant de problèmes de connexion. La caméra perd très souvent la liaison avec la box située à 2 mètres. De plus il est fréquent que les images en temps réel ne soient pas visible depuis l'application malgré un bonne connexion sur le téléphone. Bref les chinois font des caméras bien plus performantes pour un prix moitié moindre. Somfy il faut réagir et vite.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Service client - Somfy France
26 novembre 2025

Bonjour Alli, afin que nous puissions vous aider à paramétrer votre box internet pour ne plus subir ces déconnexions internet, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Bonne journée, Somfy

Alli
Je suis un bricoleur expérimenté
1
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no
28 octobre 2025
Avis déposé le
après une utilisation de plus d'un an
plus d'un an
à revoir
La caméra offre une qualité d'image acceptable. cependant et au vue de son prix assez élevé, il n'est pas acceptable qu'elle s'accompagne d'autant de problèmes de connexion. La caméra perd très souvent la liaison avec la box située à 2 mètres. De plus il est fréquent que les images en temps réel ne soient pas visible depuis l'application malgré un bonne connexion sur le téléphone. Bref les chinois font des caméras bien plus performantes pour un prix moitié moindre. Somfy il faut réagir et vite.
4
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Jean-Baptiste

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 28 février 2025 après une utilisation de plus d'un an

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

2 caméras achetées et posées il y a 2 ans. Changement d'opérateur internet et nouvelle configuration inopérante sur l'une des 2 caméras. Retour SAV Leroy Merlin

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Service Client - Somfy France
04 avril 2025

Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes navrés de lire que votre produit rencontre un dysfonctionnement. En cas de besoin, lors de l'installation de la nouvelle, n'hésitez pas à contacter notre service client. Bonne journée, Somfy

Jean-Baptiste
Je suis un bricoleur expérimenté
1
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no
28 février 2025
Avis déposé le
après une utilisation de plus d'un an
plus d'un an
Durée de vie 2 ans
2 caméras achetées et posées il y a 2 ans. Changement d'opérateur internet et nouvelle configuration inopérante sur l'une des 2 caméras. Retour SAV Leroy Merlin
2
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Tony

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 30 décembre 2024 après une utilisation de moins d' 1 mois

Achat vérifié

Score global : 5 étoiles sur 5
5 / 5

Je recommande ce produit

J'ai récemment acheté cet article j'en suis très satisfait c'est ma seconde caméra. Par contre je trouve dommage qu'il n'y ait pas de pièces détachées car sur ma première caméra c'est l'embout qui oriente la caméra qui à cassé.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Tony
Je suis un bricoleur expérimenté
5
yes
no
30 décembre 2024
Avis déposé le
après une utilisation de moins d' 1 mois
moins d' 1 mois
Caméra protect
J'ai récemment acheté cet article j'en suis très satisfait c'est ma seconde caméra. Par contre je trouve dommage qu'il n'y ait pas de pièces détachées car sur ma première caméra c'est l'embout qui oriente la caméra qui à cassé.
3
1
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buggy flo

Avis déposé le 02 décembre 2024

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Bonjour, très déçu des caméras acheté, il y a deux mois déjà une HS

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Service client - Leroy Merlin
04 décembre 2024

Bonjour buggy flo, Nous sommes navrés de lire que votre produits est défectueux. Nous vous invitons à vous rapprocher du service après vente de votre magasin afin de pouvoir faire un diagnostic. Bien à vous.

buggy flo
1
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02 décembre 2024
Avis déposé le
caméra Somfy
Bonjour, très déçu des caméras acheté, il y a deux mois déjà une HS
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calou79

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 18 août 2024 après une utilisation de plus d'un mois

Achat vérifié

Score global : 4 étoiles sur 5
4 / 5

Je recommande ce produit

Caméra facile à installer

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calou79
Je suis un bricoleur expérimenté
4
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18 août 2024
Avis déposé le
après une utilisation de plus d'un mois
plus d'un mois
Caméra complète avec alarme intégré facile à
Caméra facile à installer
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ced00035

Avis déposé le 26 juin 2024

Score global : 2 étoiles sur 5
2 / 5

je suis tres deçu car il y a de nombreuses déconnexions tous les jours. je suis pourtant équipé d’une camera indoor qui n’a pas se probleme. la camera extérieure est a 3 mètres de ma box ce n’est pas un pb de wifi. j’ai contacter le SAV somfy mais pas de retour et de solution. peut etre que le SAV LEROY MERLIN est plus competant?

PHOTO
Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Service client - Rayon Electricite Leroy Merlin
12 août 2024

Bonjour ced00035, Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience peu satisfaisante.. Nous vous invitons dans un premier temps à prendre connaissance de cette FAQ sur les pré-requis d'installation de cette caméra : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-les-prerequis-pour-l-installation-d-une-somfy-outdoor-camera Si le problème persiste, nous vous invitons à prendre contact avec le SAV de votre magasin Leroy Merlin. En complément, des informations sont également disponibles sur le forum d'entraide Somfy : www.forum.somfy.fr Bien à vous.

ced00035
2
no
no
26 juin 2024
Avis déposé le
déconnexion récurrente
je suis tres deçu car il y a de nombreuses déconnexions tous les jours. je suis pourtant équipé d’une camera indoor qui n’a pas se probleme. la camera extérieure est a 3 mètres de ma box ce n’est pas un pb de wifi. j’ai contacter le SAV somfy mais pas de retour et de solution. peut etre que le SAV LEROY MERLIN est plus competant?
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https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/af7dc5ad-a195-5d70-aa22-02bcd1592e4d
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https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86bGVyb3ltZXJsaW4tZnI/aa66fabd-8de3-5c73-bc62-a01ead1cdb06

rody77

Avis déposé le 25 juin 2024

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

cameras se déconnecte tout le temps et fonctionne quand elle en a envie. j'en ai acheté 3 et les 3 dysfonctionnement

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Service client - Rayon Electricité Leroy Merlin
15 juillet 2024

Bonjour rody77, Nous vous remercions pour votre avis. Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier que l'ensemble des pré-requis soit respectés pour que le produit puisse fonctionner normalement. A savoir : 1/ pour la présence du Wi-Fi, utilisez votre smartphone pour vous assurer de la disponibilité du Wi-Fi à l’emplacement choisi. 2/ le bon emplacement : pour un fonctionnement optimal du produit, évitez l’exposition directe au soleil et à la pluie et veillez à ce que le champ de vision de la caméra soit dégagé. 3/ la bonne hauteur : placez la caméra à une hauteur minimale de 2,5 m. Si tel est bien le cas, afin de pouvoir vous accompagner, nous vous invitons à prendre contact avec l'assistance technique de Somfy au 0820 055 055 ou via le forum Somfy: www.forum.somfy.fr. Bien à vous,

rody77
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no
25 juin 2024
Avis déposé le
très mauvais
cameras se déconnecte tout le temps et fonctionne quand elle en a envie. j'en ai acheté 3 et les 3 dysfonctionnement
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Questions & réponses

Vous avez une question ? Posez la aux acheteurs et utilisateurs de ce produit, ils ont forcément la réponse que vous cherchez !

10

Questions

3

Réponses

    82 047 321

  • Profile_264363

    Le 19 août 2019

    EST ELLE COMPATIBLE AVEC LE SYSTEME SOMFY PROTEXIOM 5000 ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Profile_91556

    Le 19 oct. 2019

    Non compatible avec la protection. Elle peut être utilisée seule ou avec la home alarm .

    • 82 047 321

  • FRANCK.L.

    Le 16 nov. 2018

    pourquoi non visible sur appli enki 1.5.2

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Profile_91556

    Le 19 oct. 2019

    Pas de compatibilité pour le moment , probablement dû a l'intégration du cloud Somfy pour l enregistrement qui rendrait la gestion des vidéos compliquées.

    • 82 047 321

  • Profile_216072

    Le 25 oct. 2018

    connexion de 2 cameras.

    es ce que c'est possible de connecter 2 camera sur le même smartphone merci?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Profile_216687

    Le 28 oct. 2018

    Oui jusqu’à 8 cameras.

    • 82 047 321

  • jack un

    Le 10 juin 2023

    Il y’a t’il un abonnement à payer

    Le coût total de la caméra plus abonnement si il y e

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 82 047 321

  • Laurentlucas30

    Le 17 janv. 2023

    Tarif camera

    Bonjour. La camera somfy outdoor est en promo sur le site de somfy. Est ce que vous allez faire un alignement tarifaire ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 82 047 321

  • moulewalker

    Le 8 sept. 2022

    cette caméra est elle compatible avec Freebox home ?

    synchroniser cette caméra avec une interface Freebox delta

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 82 047 321

  • Dani

    Le 3 juin 2022

    probleme

    L alarme s est mise en route et impossible de la deconnecter

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 82 047 321

  • Profile_297818

    Le 3 juil. 2021

    Compatibilité avec Home Alarm XL ?

    Compatibilité avec Home Alarm XL ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 82 047 321

  • Profile_418317

    Le 3 mai 2021

    Cloud video

    Bonjour, Y a t-il besoin d’un abonnement pour le cloud somfy et est ce que la caméra peut fonctionner sans cloud ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
    • 82 047 321

  • Profile_301857

    Le 29 févr. 2020

    Comment est-on alerter lors de la détection d'une intrusion ?

    Est-ce que l'application sur le télephone doit-être ouverte, est-ce un SMS qui est envoyé ou le téléphone sonne lors de la détection? Peut-on connecter plusieurs téléphones à la caméra? Merci d'avance pour vos réponses

    Cette question vous a-t-elle été utile ?
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