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  • Alimentation principale : Piles
  • Compatible avec l'application Enki : Oui
  • Distance de détection (en m) : 8
Réf 89812310 89812310

Alarme maison sans fil connectée, LEXMAN

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46 avis

Plus d'information sur le produit vendu 299 EUR

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marque LEXMAN

Avec le kit alarme maison Lexman, vous n'avez plus de questions à vous poser en matière de sécurité. L'installation est simple et facile ! 1 - Branchez le boîtier Enki sur le secteur. 2- Téléchargez l'application Enki sur votre smartphone. 3-Laissez-vous guider et amusez-vous à créer vos scénarios comme vous le souhaitez dans l'application. Les 11 accessoires inclus dans le kit : 1 Enki connect box, 1 alarme extérieure connectée, 1 alarme intérieure connectée, 2 détecteurs de mouvement connectés, 1 prise 10A connectée, 3 détecteurs de vibration connectés et 2 télécommandes vous permettront de sécuriser entièrement votre habitation. Si vous avez besoin d'un accessoire supplémentaire, ils sont tous disponibles à la vente individuellement. Le kit alarme maison est garanti 5 ans.

Home Index, score égal à C

Note globale : 41

Qu’est ce que le Home Index ?

Cette note évalue l’impact environnemental et sociétal de chaque produit via plusieurs critères pondérés.

Plus le score global est proche de 100, moins le produit à d'impact négatif sur les hommes et l'environnement.

Plus d’infos sur le Home Index

[1] Correspondant à la notation Home Index et non à celle de l'indice.

[2] Une des données possibles pour ce critère est issue d'une auto-évaluation. L'auto-évaluation est un questionnaire réalisé par ADEO auquel les fournisseurs répondent de manière indépendante.

Vidéo de présentation Deter, simular, proteger? e avisar por ajuda? Enki

Deter, simular, proteger? e avisar por ajuda? Enki
Dissuadez, simulez, protégez et alertez avec Enki
Pacote de alarme Lexman
Un pack complet et évolutif

Ce pack alarme maison sans fil assure une sécurité optimale pour votre domicile. Le pack se compose de : Lot de trois détecteurs d’ouverture et de vibration, Lot de trois détecteurs de mouvement, télécommande, une sirène intérieure, une sirène extérieure et une prise connectée 10A avec bouton on/off.

Tous les accessoires sont vendus à l'unité ce qui vous permet de compléter votre installation en fonction de votre projet. L'alarme Lexman est pilotable via l'application Enki ou les télécommandes incluses, idéales pour s'adapter à la famille.

Como funciona o nosso sensor de abertura LEXMAN?
Comment fonctionne notre détecteur d'ouverture LEXMAN ?

Pour fonctionner, le détecteur de vibration Lexman nécessite la box Enki Connect, solution pour la maison connectée de Leroy Merlin.Le mode de vibration peut être réglé sur 5 niveaux de sensibilités différents quelle que soit la nature de la porte (porte, porte coulissante etc...). Equipé d'un système télescopique, il s'ajuste en fonction de l'épaisseur de l'encadrement de la fenêtre.Il est important de bien assurer le bon alignement entre les deux composants pour bénéficier d'un fonctionnement optimal.

Instalando um pacote de alarme residencial sem fio conectado
Une installation simple pour une sécurité optimale

Simple et rapide à installer, protégez l'ensemble de votre maison contre les cambriolages avec une alarme connectée.

  • Fixez les détecteurs d’ouverture et de vibration sur vos portes et fenêtres
  • Placez les détecteurs de mouvement dans les zones à surveiller
  • Branchez les sirènes intérieure et extérieure à des endroits stratégiques pour alerter en cas d’intrusions
  • Utilisez la prise connectée sur un luminaire pour simuler une présence lors de vos absences
Notificação do aplicativo Enki
Gardez un oeil sur votre maison et soyez alerté

Soyez alerté via une notification sur votre smartphone dès lors qu'un mouvement ou une vibration est détectée. Grâce à ses accessoires, le pack alarme Lexman permet de sonner l'alerte avant même la potentielle intrusion.

Personnalisez en toute simplicité via les scénarios la surveillance de votre habitat selon vos préférences et habitudes de vie.

Câmera de vigilância Lexman via aplicativo Enki
Découvrez la gamme de sécurité Lexman

La gamme de sécurité Lexman peut être complétée avec la caméra intérieure et extérieure. Complémentaire au pack alarme, les caméras vous permettront d'ajouter de nouveau scénarios pour une protection renforcée.

La prise connectée, inclue dans le pack alarme vous permet de simuler une présence. Allez plus loin en connectant vos volets roulants avec notre module Lexman. Simuler ainsi votre éclairage et les ouvertures/fermetures de vos volets, comme si vous y étiez.

visual da página inicial do aplicativo Enki
La solution maison connectée de Leroy Merlin

Simple et accessible, pilotez des centaines de produits de marques différentes depuis une seule application gratuite.

Réalisez des économies d’énergie, gardez le contact avec votre maison ou vos proches et gérez vos ambiances selon vos envies.

D’un clic depuis l’application, avec une télécommande ou à la voix, simplifiez vous le quotidien avec la solution Enki.

Enki é a solução de casa conectada inventada pela Leroy Merlin e desenvolvida na França. Nosso fórum e nosso canal no You Tube fornecem a você as respostas para as perguntas mais frequentes de nossos usuários, a fim de satisfazê-lo da melhor forma possível. Nossa assistência telefônica, sediada na França, também está disponível para ajudá-lo 6 dias por semana, das 21h às 18h. Visite o Enki Home Support para obter mais informações.
Une solution Française à vos côtés

Enki est la solution maison connectée inventée par Leroy Merlin et développée en France.

Notre forum et notre chaîne YouTube vous apportent la ou les réponses aux questions les plus fréquentes de nos utilisateurs afin de vous satisfaire au mieux.

Notre assistance téléphonique, basée en France, est également à votre disposition pour vous accompagner 6j/7 de 9 à 18h.

Rendez-vous sur l'assistance Enki Home pour plus d'informations.

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Vendu 348,90 €

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Type d'habitation concernée
Maison
Appartement
Maison
Maison
Appartement
Marque du produit
LEXMAN
LEXMAN
SOMFY
DAEWOO
SOMFY
Détection des vibrations avant intrusion
Oui
Oui
Oui
-
Oui
Alerte en cas de coupure de courant
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Autoprotection à l'arrachage
Emission sonore (en dB)
Portée en champ libre (en m)
Détection d'animaux
Mode de communication de la centrale
Alimentation principale

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Accessoires

  • Badge pour alarme

  • Sirène d'alarme extérieur

  • Sirène d'alarme intérieur

  • Détecteur de mouvement pour alarme

Produits Complémentaires

  • Détecteur de fumée interconnectable à d'autres détecteurs

  • Boîtier connecté pour pilotage à distance pour radiateur

  • Détecteur de fumée non connectée

  • Caméra de surveillance extérieure

  • Caméra de surveillance bébé

  • Caméra de surveillance filaire

  • Caméra de surveillance PTZ

  • Caméra de surveillance intérieure

Avis

6

Ces avis sont authentiques. Seuls les avis ne concernant pas directement le produit, le service ou ne respectant pas les CGU sont rejetés. La modération est supportée à la fois par une technologie d'anti-fraude et par une analyse humaine. En savoir plus

Oui Non

 

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3,1/5

Score global : 3 étoiles sur 5

46 avis

47% des clients recommandent ce produit

Résumé des avis clients

Les clients sont partagés sur cette centrale d'alarme. Beaucoup apprécient l'installation facile et l'application intuitive permettant de contrôler le système depuis un téléphone. Cependant, des problèmes récurrents dominent les avis négatifs : les sirènes sont jugées trop faibles pour dissuader les intrus, les capteurs déclenchent des fausses alarmes fréquentes et excessivement sensibles, et plusieurs fonctionnalités manquent, notamment un clavier physique et une sauvegarde GSM. Certains utilisateurs ont dû désactiver des capteurs ou cesser d'utiliser le système. Malgré les points positifs en installation, les défaillances de sécurité centrale limitent la confiance globale.

Ce résumé a été généré par notre assistant virtuel , qui repose sur l’intelligence artificielle, à partir des avis clients.

Mots-clés
installation
achat
la satisfaction
prix
valeur
Votre vote a bien été pris en compte ! Oui Non

Rdj974

Je suis un bricoleur avancé

Avis déposé le 05 octobre 2026 Utilisation depuis le 25 octobre 2025

Achat vérifié

Score global : 5 étoiles sur 5
5 / 5

Je recommande ce produit

attention aux voleurs, je suis maintenant équipé , et sans regret usper produit, trsè complet dans sa boite

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Pauline - Enki team
15 octobre 2026

Bonjour Rdj974, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'alarme connectée Lexman. Je suis ravie que vous en soyez satisfait. Bien à vous

Rdj974
Je suis un bricoleur avancé
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no
05 octobre 2026
Avis déposé le
Utilisation depuis le 25 octobre 2025
25 octobre 2025
attention aux voleurs, je suis maintenant équipé , et sans regret usper produit, trsè complet dans sa boite
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Samer

Je suis débutant

Avis déposé le 03 octobre 2026 Utilisation depuis le 17 juillet 2026

Achat vérifié

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Je regrette mon achat Alarme tres décevante La box fonctionne seulement sur secteur, tous les autres fonctionnent a pile mais dès que la box est débranché ou qu'il y a une coupure d'électricité tous le système est HS En cas d'intrusion il suffit donc de débrancher la box ou couper l'électricité pour que la maison se trouve sans protection La sirène extérieure est également tres décevante son volume est trop faible et ne se déclenche que pour 3 minutes sans possibilité de modifier cette durée Les captures de mouvement ne sont pas fiables et après 3 mois d'utilisation 3 sur 5 captures sont HS et il faut les réinitialiser. Un système d'alarme qui ne protège pas. Je regrette clairement cet achat et je ne recommande pas.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Guillaume - Rayon Electricite-plomberie
14 octobre 2026

Bonjour Samer, en effet, le système fonctionne via la box Enki qui a besoin d'être connectée à Internet et au secteur pour faire fonctionner l'écosystème. Pour la sirène extérieure, nous avons développé une nouvelle gamme avec une sirène plus puissante (110 dB à 1 m). N'hésitez pas à contacter le support Enki via votre app pour les capteurs qu'il faut réinitialiser, en leur donnant davantage de détails sur ce qui ne fonctionne pas. Merci pour votre avis. Bonne journée.

Samer
Je suis débutant
1
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no
03 octobre 2026
Avis déposé le
Utilisation depuis le 17 juillet 2026
17 juillet 2026
Je regrette mon achat Alarme tres décevante La box fonctionne seulement sur secteur, tous les autres fonctionnent a pile mais dès que la box est débranché ou qu'il y a une coupure d'électricité tous le système est HS En cas d'intrusion il suffit donc de débrancher la box ou couper l'électricité pour que la maison se trouve sans protection La sirène extérieure est également tres décevante son volume est trop faible et ne se déclenche que pour 3 minutes sans possibilité de modifier cette durée Les captures de mouvement ne sont pas fiables et après 3 mois d'utilisation 3 sur 5 captures sont HS et il faut les réinitialiser. Un système d'alarme qui ne protège pas. Je regrette clairement cet achat et je ne recommande pas.
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Clem

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 29 juillet 2026 Utilisation depuis le 07 juillet 2026

Achat vérifié

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Je ne suis pas satisfaite de ce produit. J'ai installé les éléments intérieurs, je trouve que les notifications mettent énormément de temps à être envoyé sur l'application pour vérifier si l'alarme est bien activée. Les capteurs de mouvement sont très peu fiables et j'ai reçu une notification d'intrusion erronée au bout d'une semaine d'utilisation... Pour moi ce produit est à perfectionner et j'entame une démarche pour me le faire rembourser...

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Pauline - Enki team
03 août 2026

Bonjour Clem, navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre kit alarme connectée Lexman. Pourriez-vous contacter le support client enki afin de faire une analyse de votre installation et vous apporter une solution? Le support est joignable via le formulaire de contact de l'application. Merci pour votre patience. Bien à vous.

Clem
Je suis un bricoleur expérimenté
1
no
no
29 juillet 2026
Avis déposé le
Utilisation depuis le 07 juillet 2026
07 juillet 2026
Je ne suis pas satisfaite de ce produit. J'ai installé les éléments intérieurs, je trouve que les notifications mettent énormément de temps à être envoyé sur l'application pour vérifier si l'alarme est bien activée. Les capteurs de mouvement sont très peu fiables et j'ai reçu une notification d'intrusion erronée au bout d'une semaine d'utilisation... Pour moi ce produit est à perfectionner et j'entame une démarche pour me le faire rembourser...
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Joelle

Avis déposé le 22 juillet 2026 après une utilisation de plus de 3 mois

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Système censé permettre de partir en vacances l'esprit tranquille ! Il n'en fut rien : déclenchements intempestifs, appel des voisins pour finalement être obligée de tout désactiver. Super !! Il serait aussi souhaitable que les responsables du rayon aient des compétences un peu plus pointues en la matière !

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Fanny - Rayon Electricite-Plomberie
29 juillet 2026

Bonjour Joelle, n'hésitez pas à contacter le service client en leur donnant davantage de détails sur quel capteur présente des déclenchements intempestifs pour que nous puissions régler le problème ensemble. Merci et bonne journée !

Joelle
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22 juillet 2026
Avis déposé le
après une utilisation de plus de 3 mois
plus de 3 mois
Système censé permettre de partir en vacances l'esprit tranquille ! Il n'en fut rien : déclenchements intempestifs, appel des voisins pour finalement être obligée de tout désactiver. Super !! Il serait aussi souhaitable que les responsables du rayon aient des compétences un peu plus pointues en la matière !
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Hervé

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 20 juin 2026 après une utilisation de plus d'un mois

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Ce système n'est absolument pas fiable. Depuis moins de 2 mois que je l'ai installé, il s'est planté 2 fois. On pense que l'alarme est activé depuis la télécommande mais en fait non. Pour une raison inconnue, tous les objets passent en défaut et ne sont plus pilotables. Le propriétaire a 90 ans et n'utilise que la télécommande. A distance c'est moi qui vérifie si ça fonctionne correctement. Je regrette cet achat, on n'en a même pas pour son argent...

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Pauline - Enki team
22 juin 2026

Bonjour Hervé, navrée des difficultés évoquées. Pourriez-vous svp prendre contact avec notre support technique Enki? Le support est joignable via le formulaire de contact de l'application. Merci. Bien à vous

Hervé
Je suis un bricoleur expérimenté
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20 juin 2026
Avis déposé le
après une utilisation de plus d'un mois
plus d'un mois
Ce système n'est absolument pas fiable. Depuis moins de 2 mois que je l'ai installé, il s'est planté 2 fois. On pense que l'alarme est activé depuis la télécommande mais en fait non. Pour une raison inconnue, tous les objets passent en défaut et ne sont plus pilotables. Le propriétaire a 90 ans et n'utilise que la télécommande. A distance c'est moi qui vérifie si ça fonctionne correctement. Je regrette cet achat, on n'en a même pas pour son argent...
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Titoun

Je suis un bricoleur expérimenté

Avis déposé le 07 juin 2026 après une utilisation de plus de 6 mois

Achat vérifié

Score global : 1 étoiles sur 5
1 / 5

Produit, qui ce déconnecte à chaque fois. Qui ne fonctionne pas  avec l'application. Les télécommandes qui en font qu'à leur tête et j'en passe ... Bref ne pas acheter ce produit, acheter plutôt chez le principal concurrent 

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Pauline - Enki team
09 juin 2026

Bonjour Titoun, je regrette que vous ne soyez pas satisfait de votre pack alarme connectée Lexman. Je vous invite à contacter notre support client Enki afin d'analyser votre situation avec l'un de nos techniciens. Le support est joignable via le formulaire de contact de l'application. Bien à vous.

Titoun
Je suis un bricoleur expérimenté
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07 juin 2026
Avis déposé le
après une utilisation de plus de 6 mois
plus de 6 mois
Produit, qui ce déconnecte à chaque fois. Qui ne fonctionne pas  avec l'application. Les télécommandes qui en font qu'à leur tête et j'en passe ... Bref ne pas acheter ce produit, acheter plutôt chez le principal concurrent 
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Christophe

Avis déposé le 03 juin 2026 après une utilisation de moins d' 1 mois

Score global : 4 étoiles sur 5
4 / 5

Bonjour a tous, J ai acheté cette alarme, j en suis pour le moment tres satisfait. Le seul B molle c est la sirène extérieur, elle ne sonne pas tres fort. C est précisé 95db, pour ma part il n y sont pas. Et en connaissance de cause, ce n'est ai pas la première alarme que je monte. J espère qu'il y aura une mise a jour pour augmenter les décibels un peut. Ou alors voir pour un échange, peut être un défaut de fabrication de celle ci. Pour des débutants, ce n'est ai pas si simple a installer. Mais tous ce fait via l application enki, et on s'en sort quand meme. Et le support enki que je respect sont la pour vous et font un travail remarquable. Bonne installation et utilisation a tous.

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Pauline - Enki team
09 juin 2026

Bonjour Christophe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutes ces informations seront utiles pour les autres utilisateurs. Concernant la sirène, je vous invite à vous rapprocher du service après ventes de votre magasin habituel. Je note que vous êtes in fine satisfait du produit ainsi que de notre service client. Je leur transmets votre remarque qui est très encourageante pour eux. Bien à vous.

Christophe
4
no
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03 juin 2026
Avis déposé le
après une utilisation de moins d' 1 mois
moins d' 1 mois
Bonjour a tous, J ai acheté cette alarme, j en suis pour le moment tres satisfait. Le seul B molle c est la sirène extérieur, elle ne sonne pas tres fort. C est précisé 95db, pour ma part il n y sont pas. Et en connaissance de cause, ce n'est ai pas la première alarme que je monte. J espère qu'il y aura une mise a jour pour augmenter les décibels un peut. Ou alors voir pour un échange, peut être un défaut de fabrication de celle ci. Pour des débutants, ce n'est ai pas si simple a installer. Mais tous ce fait via l application enki, et on s'en sort quand meme. Et le support enki que je respect sont la pour vous et font un travail remarquable. Bonne installation et utilisation a tous.
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Svety

Je suis un bricoleur avancé

Avis déposé le 11 mai 2026 après une utilisation de plus de 3 mois

Achat vérifié

Score global : 5 étoiles sur 5
5 / 5

Je recommande ce produit

très bon rapport qualité prix

Est-ce que cet avis, vous a été utile ?

Pauline - Enki team
19 mai 2026

Bonjour Svety, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le pack alarme connectée Lexman. Ravie que ce produit vous apporte satisfaction! Bien à vous.

Svety
Je suis un bricoleur avancé
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11 mai 2026
Avis déposé le
après une utilisation de plus de 3 mois
plus de 3 mois
très bon rapport qualité prix
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Questions & réponses

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13

Questions

14

Réponses

    89 812 310

  • thierry

    Le 30 juin 2025

    GSM - WIFI

    Bonjour la box Enki sans fil connectée, LEXMAN fonctionne t'elle en GSM et/ou WIFI ? Aucun élément constitutif de cette alarme n'est filaire ? peut on ajouter 2 caméras intérieure et extérieure connectée SANS FIL, si oui où peut on les commander merci

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (2)

    Guillaume

    Le 8 oct. 2025

    Bonjour thierry, la box Enki connect fonctionne en Wi-Fi avec votre box d'accès à internet. Vous pouvez ajouter des caméras connectées compatibles Enki en Wi-Fi directement, pas besoin de la box Enki. Les références Lexman sont les suivantes : caméra intérieure (ref. 90184734): https://www.leroymerlin.fr/produits/camera-de-surveillance-interieure-motorisee-filaire-connectee-lexman-2-90184734.html ; caméra extérieure (réf. 83634730) : https://www.leroymerlin.fr/produits/camera-de-surveillance-exterieure-filaire-connectee-lexman-83634730.html et caméra extérieure solaire : https://www.leroymerlin.fr/produits/camera-solaire-de-videosurveillance-sans-fil-int-ext-lexman-91829588.html Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous solliciter et je vous souhaite une agréable journée.

    Pauline

    Le 7 juil. 2025

    Bonjour, le seul élément de l'alarme qui est filaire est la box Enki Connect. Cette dernière se connecte au réseau wifi puis émet un réseau Zigbee pour les objets qui s'y connectent. Concernant les caméras compatibles avec Enki, nous avons une caméra extérieure sans fil solaire Lexman (91829588). Nous n'avons pas de caméra intérieure sans fil à date. Bien à vous

    • 89 812 310

  • Richard

    Le 15 sept. 2026

    Garantie

    Quelle est la durée de la garantie pour cet article : Alarme maison sans fil connectée, LEXMAN Ref : 89812310

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Fanny

    Le 22 sept. 2026

    Bonjour Richard, merci pour votre question ! L'alarme maison sans fil connectée Lexman bénéficie d'une garantie de 5 ans. Elle couvre tout dysfonctionnement matériel ou électronique dans le cadre d'un usage domestique normal, vous assurant une protection sereine dans le temps. Ce système est entièrement évolutif : vous pouvez compléter votre installation à votre rythme en y ajoutant des détecteurs d'ouverture, des détecteurs de mouvement ou des badges d'accès supplémentaires selon la configuration de votre logement. Bonne journée.

    • 89 812 310

  • Bertrand-de-Tours

    Le 1 févr. 2026

    Des murs épais

    Bonjour, les murs de ma maison sont très épais. Je suis équipé de répéteurs wifi. Cela est-il suffisant pour connecter les différents éléments de l’alarme si mon wifi couvre la zone d’installation ? Une passerelle (ou plusieurs) est-elle nécessaire ? Merci

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 2 févr. 2026

    Bonjour Bertrand-de-Tours, les éléments de l'alarme communiqueront avec la box Enki Connect donc les répéteurs Wifi ne permettront pas de faire le relai. En revanche, il est en effet possible d'ajouter d'installer plusieurs box Enki Connect pour faire relai du signal Zigbee. Attention en revanche, tous les objets de l'alarme doivent être installés sur la même box Enki Connect pour être scénarisés ensemble. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre support client. Bien à vous

    • 89 812 310

  • LudoBrico

    Le 12 janv. 2026

    sirène & coupure Wifi

    en cas d’instruction est ce que les sirènes se déclenchent bien même s’il y a une coupure de l’internet ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 20 janv. 2026

    Bonjour LudoBrico, une connexion internet est nécessaire pour le fonctionnement du système d'alarme. Bien à vous.

    • 89 812 310

  • LudoBrico

    Le 10 janv. 2026

    Alarme sonore téléphone

    Bonjour, Quand Enki a prévu d’avoir une alarme sonore sur le téléphone en cas d’intrusion,? car en cas d’instruction une simple notification comme tant d’autres n’est pas suffisant pour pouvoir réagir rapidement et appeler les forces de l’ordre si nécessaire après vérification avec les caméras

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 13 janv. 2026

    Bonjour LudoBrico, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à Enki et pour votre suggestion. Nous avons reçu cette même demande d'autres utilisateurs également. Aussi il a été décidé d'implémenter cette fonctionnalité dès que possible. Ce n'est pas planifié à ce jour. Merci pour votre patience. Bien à vous

    • 89 812 310

  • Phiphine624

    Le 4 janv. 2026

    Connections télécommande reconnu mais alarme ne se let pas

    Bonjour nous avons installé le kit complet l'exam alarme extérieure intérieur 6 capteurs porte et fenêtre 2 detecteurs de mouvement lz box et les 2 télécommande qui au départ fonctionnait très bien. Une des 2 télécommande n'allait plus donc échanger. Donc je réinitialise et réinstalle impeccable on essaye le voyant vert dit que c'est bon mais alarme ne se connecte pas ! Et avec l'autre télécommande impeccable. Donc on nous rechange la télécommande. La je réinitialise l'alarme intérieur et les 2 télécommande tous s'installe impeccable mais la les 2 télécommandes ne mettent pas alarme j'ai refait plusieurs fois rien a faire. Je peux que faire de mon téléphone. Comment faire alors ? J'espère qu'il ne faut pas réinitialiser tous de la boxe et tous les objets ? S'il vous plaît merci. J'ai laissé un message sur application pour de l'aide

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 6 janv. 2026

    Bonjour Phiphine624, il est probable que la configuration ne soit pas achevée. En effet, après appairage, il faut attribuer aux différents boutons des fonctionnalités. Un de mes collègues du support client vous a apporté une réponse détaillée avec la procédure suite à votre demande. Je pense que vous y trouverez ce que vous cherchez. A défaut, je vous encourage à poursuivre les échanges avec mon collègue. Bien à vous

    • 89 812 310

  • Jeanmichel

    Le 4 déc. 2025

    camera extérieure sans fil connectée solaire Lexman ( wireless outdoor)

    Bonjour . Les caméras extérieures lexman peuvent elles s'incorporer avec le système d'alarme connectée maison V3 LEXMAN

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 12 déc. 2025

    Bonjour Jeanmichel, la caméra Lexman et l'alarme ne pourront pas communiquer directement ensemble mais vous pourrez réaliser des scénarios entre ces différents objets sur certaines fonctionnalités. N'hésitez pas à consulter notre FAQ disponible sur l'application ou site enki-home.com ou à prendre contact avec notre support client pour plus de détails. Bien à vous

    • 89 812 310

  • Kristop

    Le 29 nov. 2025

    L'alarme est-elle compatible avec la box Enki V1 ?

    Bonjour, En fait plusieurs questions : - est-ce compatible avec la box V1 que j'ai déjà ? - si oui, peut-on enlever la box Enki Connect du pack (et bénéficier du black Friday quand même !) - si la V1 est compatible, mais que la Connect vient forcément avec le pack : est-ce que les 2 box vont fonctionner en parallèle ? Ou est-ce qu'il faut que je bascule tout ce que j'ai déjà sur la nouvelle box ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 1 déc. 2025

    Bonjour Kristop, merci pour l'intérêt porté à Enki. Les différents éléments de l'alarme sont compatibles avec la box Enki V1. Vous avez la possibilité d'acheter chacun des éléments séparément mais il est plus avantageux d'acheter le kit. Vous pouvez tout à fait avoir deux boxs différentes sur un même compte donc vous n'êtes pas dans l'obligation de transférer vos objets d'une box vers l'autre. Toutefois, vous ne pourrez réaliser de scénario entre des objets installés sur deux box différentes. Bien à vous

    • 89 812 310

  • Alex

    Le 15 nov. 2025

    compatibilité box

    bonjour ce pack alarme est-il compatible avec une box orange en 5ghz ?

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 20 nov. 2025

    Bonjour Alex, il est nécessaire d'avoir une box en 2,4 gHz. Vous avez la possibilité de dissocier les deux réseaux sur votre box internet. Veuillez vous rapprocher de votre opérateur pour connaître la procédure. Celle-ci est différente en fonction des opérateurs. Bien à vous

    • 89 812 310

  • Christt31

    Le 4 oct. 2025

    en mode partiel

    bonjour comment fait on pour le mode partiel pour sélectionner les capteurs zones nuit / zone jour

    Cette question vous a-t-elle été utile ?

    Réponses (1)

    Pauline

    Le 13 oct. 2025

    Bonjour Christt31, En prérequis, il faut à minima avoir installé un détecteur (mouvement, vibration ou ouverture) et une sirène (intérieure ou extérieure). Cela fera apparaître une "carte" "Ma sécurité" sur l'écran d'accueil de l'application. Avant d'activer le mode partiel, il sera nécessaire de sélectionner les éléments de sécurité choisis pour ce mode. Pour cela, sélectionner la flèche présente à côté de "ma sécurité" puis la roue crantée pour configurer le mode partiel. Personnaliser le mode partiel ou total puis il suffira de sélectionner "partiel" sur l'écran d'accueil pour l'activer. Bien à vous

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