Porte claquée ou serrure cassée : que faire en cas de problème ?

• Une serrure à poignée, ou à fouillot, s’actionne avec la poignée.

• Pour une serrure monopoint, le pêne en forme de biseau, verrouillant la porte est placé au niveau de la serrure.

• Pour une serrure à 3 points : des points verticaux ou latéraux sont situés en haut, au milieu et en bas de la porte.

• Pour une serrure à 5 points : 3 points de condamnations au niveau de la serrure et deux en haut et en bas de la porte.

Fermer une porte d'entrée à clé, de l'intérieur comme de l'extérieur, sécuriser une cave de l'intérieur de la maison sans pour autant risquer de s'y enfermer, ou encore ouvrir son garage d'un simple tour de poignée et le fermer à clé en partant... tout dépend du cylindre. Partie visible de la serrure, il est l'élément principal qui détermine le type d'ouverture et le niveau de sécurité recherché.

Pour faciliter l’intervention du professionnel, prenez soin de bien décrire votre problème de serrure lors de la commande. Nous vous aidons à mettre des mots sur votre situation.

À titre d'information, l'ouverture forcée d'une porte par un cambrioleur implique souvent l'utilisation d'un pied de biche. Pour éviter ce genre de problème à l'avenir, vous pouvez faire installer une cornière anti effraction sur le côté extérieur de votre porte d'entrée, qui rend impossible l'introduction d'un objet entre la porte et l'huisserie.

• Le mécanisme de la porte blindée est encrassé.

Généralement, un nettoyage de la serrure au pulvérisateur suffit à la faire fonctionner normalement. Il en est de même pour la gâche au sol qui n’opposera plus aucune résistance une fois décrassée à l’aspirateur. Si malgré ces opérations, la serrure ne fonctionne toujours pas, un serrurier professionnel saura intervenir rapidement pour régler le problème.

Vous avez probablement entendu parler de l'astuce de la radio pour l'ouverture d'une porte claquée. Et bien cette technique a un nom officiel : le by-pass ! Cette technique utilisée par les particuliers comme les professionnels consiste à introduire un élément fin et juste assez solide, comme une radio, pour pouvoir repousser le pêne de la porte.

Après avoir glissé la radio entre le chambranle et la porte, il faut s'en servir pour donner des coups secs vers le haut tout en donnant des coups de pieds sur le bas de la porte pour la faire trembler.

Une porte blindée est une porte renforcée qui dispose de plusieurs points de fermeture. Elle est beaucoup plus difficile à forcer, mais reste simple à débloquer si elle est simplement claquée. Ici encore, il suffit d'utiliser la technique du bypass pour débloquer votre porte. Cette astuce fonctionne sur quasi toutes les portes du marché, que ce soit des portes classiques ou blindées.

Si la technique du bypass ne fonctionne pas, que vous êtes face à une porte verrouillée dont vous avez perdu les clés ou que vous êtes dans une situation d'extrême urgence, il vous reste deux solutions pour ouvrir votre porte :

• Forcer votre porte avec un marteau, ce qui entraine la destruction complète de votre serrure et nécessitera probablement un changement de porte ;

• Faire appel à un serrurier professionnel pour une ouverture de porte en urgence

• Identifier le problème de la porte ou de la serrure

• Procéder à l'ouverture de la porte, avant même de remplacer sa serrure

• Si besoin, poser une serrure temporaire, commander la pièce et procéder à son remplacement

Vous avez besoin d’un serrurier pour les opérations suivantes :

• l'ouverture d'une porte claquée

• l'ouverture d'une boîte aux lettres

• une porte qui s’ouvre ou se ferme difficilement

• l'ouverture d'une porte bloquée, même avec la clé

Un serrurier peut aussi être sollicité pour réparer :

• un rideau métallique

• un cylindre de serrure

• une fenêtre qui ne s’ouvre pas

• une porte qui ne s’ouvre pas

• des volets roulants

Suivant le type de blocage, un serrurier pourra employer différentes techniques pour vous aider à ouvrir votre porte. Il peut aussi par exemple utiliser la technique du by-pass, le nom officiel de la fameuse astuce de la radio ou de la carte de fidélité. Si ces techniques ne fonctionnent pas, il pourra percer la porte afin d'y glisser un fil de fer qui l'aidera à actionner votre poignée depuis l'intérieur.

Des problèmes de serrurerie, ça arrive très souvent et à tout le monde. Être coincé dehors ou bien ne plus pouvoir fermer sa porte sont une véritable source de stress, et les problèmes de serrurerie nécessitent donc une intervention d’urgence, réalisée par un serrurier sérieux et honnête.

Tout d’abord, pas de panique. Il est important de garder son sang-froid. De mauvais serruriers profitent de l’état de stress de leurs clients pour pratiquer des ventes forcées et multiplier les interventions abusives.

Notre conseil : fuyez les tracts d’artisans trouvés dans les boîtes aux lettres. Pour vos recherches par internet, méfiez-vous des publicités sans références : les arnaques y sont légion !

Le tarif d’intervention d’un serrurier, pour une ouverture de porte par exemple, dépend du type de porte et de la technique employée pour l'ouvrir. Il peut aussi augmenter si l'intervention a lieu en urgence un week-end, un jour férié, ou pendant la nuit.

L'ouverture de la porte par un serrurier peut faire partie des prestations couvertes par votre assurance habitation. Ce genre de garanties est souvent soumis à une franchise, ce qui fait qu'une part restera à votre charge. Pensez à demander à votre banque si votre assurance de moyen de paiement ne comporte pas une telle garantie : peut-être que cette assurance complémentaire pourra vous rembourser le reste à charge !

Vous êtes bloqué dehors ? Vous n'avez pas le matériel pour débloquer vous-même votre porte et vous cherchez un serrurier pour une intervention urgente ? Confiez votre recherche de dépanneur à Leroy Merlin ! Grâce à notre service dépannage, accessible sur notre site internet et notre application mobile, vous pouvez trouver rapidement et près de chez vous un serrurier qualifié pour vous aider à débloquer votre porte.

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