CGU, CGV et politique de données personnelles

Nos engagements

Nous protégeons votre vie privée. Parce que vos données personnelles sont précieuses, nous nous engageons à aller au-delà de ce que recommande la législation en vigueur.

Voici les engagements que nous prenons :

  • 1

    Nous ne collectons vos données qu’avec votre accord et en vous expliquant clairement l’usage que nous voulons en faire.

  • 2

    Nous ne vous enverrons des communications et newsletters qu’avec votre autorisation explicite.

  • 3

    Aucun cookie utilisé pour des fins de service, de personnalisation ou publicitaire ne sera posé sans votre autorisation.

  • 4

    Toutes les données récupérées sont hébergées en France en priorité ou en Union Européenne.

  • 5

    Nous ne conservons vos données que le strict temps nécessaire au traitement des commandes ou de l’usage du service choisi. Au-delà de ce délai, elles sont systématiquement supprimées.

  • 6

    Nous ne partageons vos informations avec les autres sociétés de notre groupe Adeo que pour vous proposer une expérience plus personnalisée ou améliorer la qualité de nos services. Seuls les partenaires ayant votre autorisation explicite pourront communiquer avec vous.

  • 7

    Vous gardez la main sur vos données personnelles : nous vous donnons les moyens de les consulter, modifier, supprimer.

  • 8

    Nous mettons tout en œuvre pour protéger l’ensemble de vos données personnelles.

  • 9

    En cas d’atteinte aux données personnelles, nous vous informerions le plus rapidement et plus précisément possible.

Nos communications

  • picto-communication-1

    Nous nous engageons à n’utiliser vos données personnelles confiées lors d’un achat, d’une utilisation de service ou d’une demande que dans le cadre du traitement de cet achat, service ou demande (par exemple : confirmation ou suivi de commande, confirmation d’un rendez-vous, réponse à une demande, etc.), ainsi que pour le recueil de vos commentaires et avis sur nos prestations et produits.

  • picto-communication-2

    Vous pouvez choisir de recevoir nos newsletters et communications vous proposant des offres et services personnalisés. Nous vous enverrons ces suggestions uniquement avec votre accord explicite.

  • picto-communication-3

    Vous pouvez gérer vos préférences de communication à tout moment :

    • en gérant vos préférences dans votre compte leroymerlin.fr (rubrique newsletter)
    • en cliquant sur le lien de désabonnement en bas d’un de nos emails - en répondant Stop à l’un de nos SMS

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    Valiuz est une alliance d’entreprises au service de nos clients. Valiuz nous permet de mieux comprendre vos attentes pour vous proposer une offre de services et de produits personnalisés en fonction de vos attentes et moments de vie. Pour plus d’informations ou pour vous opposer au traitement de vos données par VALIUZ, nous vous encourageons à visiter le site web Valiuz.com. Nous nous engageons bien entendu à respecter les règles d’usage des données et, plus encore, à en faire un usage qui respecte nos propres valeurs d’entreprise, basées notamment sur la confiance.

Les conditions générales

Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la Politique de Données Personnelles ou à la façon dont LEROY MERLIN procède à la collecte et au traitement des Données à Caractère Personnel, et notamment pour le retrait du consentement, l’exercice de son droit d’accès, de rectification et/ou d’opposition. Vous pouvez entrer en contact avec notre Délégué à la protection des données personnelles via .

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Concernant : Question relative à la politique des données personnelles

Civilité - Obligatoire

Les données recueillies par Leroy Merlin sont utilisés pour le traitement de votre demande et pour vous informer sur nos offres. Elles sont destinées aux services de Leroy Merlin et à ses prestataires pour l’exécution des contrats et demandes. Conformément à la loi "Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978", vous disposez d’un droit d’accès, de modifications, de rectification, et de suppression des données vous concernant. Pour toute demande, adressez vous à : Leroy Merlin, services Commerce Electronique, rue Chanzy, Lezennes, 59712 Lille Cedex 9, leroymerlin.fr s’engage à la confidentialité, et à la protection de vos données.