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Politique de données personnelles

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(Valables à compter du 01/07/2011)

1. Informations générales

Leroy Merlin France protège la vie privée de ses internautes en respectant la législation en vigueur. Ainsi, Leroy Merlin France a déclaré la collecte et le traitement de vos données personnelles auprès de la CNIL. Déclaration CNIL n°745955 Ce document détaille la façon dont Leroy Merlin France utilise vos données personnelles et vous informe des mesures prises par Leroy Merlin France pour assurer la protection de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Site conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (telle que modifiée le 6 août 2004) (ci-après la "Loi Informatique et Libertés" ).

2. Collecte, utilisation et conservation des données

Collecte des données

Données personnelles
Leroy Merlin France est susceptible de collecter vos données personnelles, notamment par l'intermédiaire de la rubrique "contact" ou encore "mon compte", lors d'un abonnement à la Newsletter électronique proposée par Leroy Merlin France, lors de votre inscription au flux RSS, ou encore lors du dépôt de votre candidature pour un emploi au sein de Leroy Merlin France.
Les "données personnelles" font référence aux informations vous concernant en tant que personne physique que vous communiquez volontairement en remplissant un formulaire figurant sur le Site, ou que Leroy Merlin France collecte dans le cadre de votre navigation et qui, quelle qu'en soit la nature, lui permet de vous identifier, directement ou non (il suffit que vous soyez simplement identifiable).
Les données personnelles regroupent donc des données nominatives (telles que vos noms, coordonnées, photographies que vous communiquez) et des données d'identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les "cookies" ou "les adresses IP"). Nous vous précisons que les données d'identification électronique permettent d'identifier votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le Site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative.
Leroy Merlin France collecte vos données personnelles lorsque vous naviguez sur les pages du Site, lorsque vous adhérez à la Newsletter électronique et lorsque vous faite une demande à Leroy Merlin France via le formulaire de "Contact".
Lorsque vous fournissez volontairement des données personnelles vous concernant, en particulier lorsqu'il s'agit de contenus multimédia (photographies, vidéos etc.), vous vous engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits des tiers.

Cookies

Cet article est destiné à vous informer sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation et vos droits en la matière.

En effet, lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers «cookies », installés sur votre terminal. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier mais enregistrent des informations relatives à la navigation de votre terminal sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.), permettant une lecture de ces dernières lors de vos visites ultérieures facilitant vos navigations ultérieures sur notre site.
Ces cookies sont déposés sur notre site, soit directement par nous soit par certains de nos partenaires.

LEROY MERLIN vous informe qu’aucun cookie destiné à LEROY MERLIN ne sera émis via les sites de nos partenaires.

La durée de conservation de ces informations par LEROY MERLIN dans votre ordinateur est de 13 mois.

Nous vous informons néanmoins que si vous partagez l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes, nous ne pouvons nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal.

Les cookies que nous émettons via notre site :

Les cookies que nous émettons dans votre terminal nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous vous connectez à notre site. Ces derniers nous permettent de :

- D’établir des statistiques de fréquentation (nombre de visite, de pages vues, votre parcours,…), nous permettons d’améliorer de manière continue nos services
- D’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal
- De mémoriser des informations saisies dans divers formulaires, (identification, magasin de préférence, contenu de votre panier,…). Le rattachement à un magasin est réalisé en utilisant la base GéoLite2 créée par Maxmind et disponible sur http://www.maxmind.com/.
- De gérer et d’accéder de manière sécurisée à vos espaces personnels (compte client, vos projets, vos simulations, historiques de vos commandes,…)
- De fournir du contenu, y compris de la publicité, en rapport avec vos centres d’intérêts

Les cookies émis par des tiers via notre site :

Lors de la navigation sur notre site, il est possible qu’un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires soient placés dans votre terminal via des pages de notre site. LEROY MERLIN ne dispose pas d’accès et de moyen de contrôles de ces derniers, qui ressortent de la responsabilité des tiers.
Ces cookies déposés par des tiers leur permettent d’identifier les produits consultés ou achetés sur notre site afin de pouvoir vous adresser des offres publicitaires correspondant à vos centres d’intérêts.

Vos choix quant aux cookies :

L’enregistrement d’un cookie reste subordonné à votre volonté. Vous disposez donc de la possibilité de configurer votre logiciel de navigation de sorte à pouvoir vous opposer, totalement ou partiellement (notamment en fonction de l’émetteur) à l'enregistrement de "cookies". La configuration vous offre également la possibilité d’accepter ou refuser des cookies de manière ponctuelle, avant l’enregistrement de ce dernier dans votre terminal.

Aussi, au vu des finalités des cookies telles qu’exposées précédemment, tout paramétrage visant à refuser l’enregistrement de cookies sera susceptible de modifier votre navigation et/ou les fonctionnalités et service et conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisant de cookies, tels que par exemple une mise en page ergonomique et adaptée de notre site à votre terminal, le stockage de vos produits dans votre panier,…

Vous pouvez ainsi faire le choix d’exprimer à tout moment et de modifier vos souhaits en matière de cookies, en fonctionnant de la manière suivante :
- Pour Mozilla firefox : Choisissez le menu "outil " puis "Options", Cliquez sur l'icône "vie privée", Repérez le menu "cookie" et sélectionnez les options qui vous conviennent.
- Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et au delà : Choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options"), Cliquez sur l'onglet "Confidentialité" (ou "Confidentiality"), Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.
- Pour Microsoft Internet Explorer 5 : Choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options"), Cliquez sur l'onglet "Sécurité" (ou "Security"), Sélectionnez "Internet" puis "Personnaliser le niveau" (ou "CustomLevel"), Repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient.
- Pour Opéra 6.0 et au-delà : Choisissez le menu "Fichier">"Préférences", Vie Privée et sélectionnez les options qui vous conviennent.
- Pour Safari : Dans le menu de Safari choisir "Préférences" > "Sécurité" et sélectionnez les options qui vous conviennent.

Flux RSS
Leroy Merlin France vous propose de vous inscrire à des flux RSS qui vous permettent de vous tenir à jour des articles publiés sur le Site. Le flux se mettra à jour automatiquement ou par rafraîchissement manuel dans votre navigateur internet ou votre programme de messagerie selon les options de souscription que vous choisirez.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment d'un flux RSS en le supprimant de votre navigateur et/ou de votre programme de messagerie.
Ces flux RSS ne permettent pas à Leroy Merlin France d'obtenir des informations vous concernant. Pour des raisons techniques, Leroy Merlin France n'a connaissance que du nombre d'inscrits à son flux RSS.

iPhone
Leroy Merlin France propose une application pour iPhone dans l'App Store que vous pouvez télécharger à partir du Site et qui permet d'une part de vous accompagner et de vous aider à réaliser vos travaux et, d'autre part, de vous aider à localiser les magasins Leroy Merlin les plus proches de vous par le biais d'une fonctionnalité de géolocalisation.
Les informations collectées (notamment pour la géolocalisation) par Apple lors de l'inscription à iTunes ne sont pas transmises à Leroy Merlin France.
Leroy Merlin France ne reçoit que des informations statistiques concernant son application, telles que le nombre de personnes qui ont téléchargé l'application, le pays à partir duquel l'application est téléchargée et le nombre de fois où l'application est mise à jour.
Vous pouvez à tout moment supprimer l'application Leroy Merlin France de votre iPhone.

Facebook
Leroy Merlin France est l'éditeur d'une page d'information et de présentation de Leroy Merlin France sur le réseau social Facebook.
Vous pouvez suivre la page en choisissant le bouton “J'aime". Vos informations personnelles que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis votre profil, pourrons être collectées par Leroy Merlin France.
Si vous voulez vous opposer à la collecte par Leroy Merlin France des informations personnelles que vous avez publiées sur votre profil, vous pouvez limiter l'accès à vos données en suivant la procédure suivante :
- Connectez vous à votre profil Facebook, puis cliquez sur la rubrique “Compte" > “Paramètres de confidentialité" puis choisissez les personnes qui seront autorisées à accéder à vos données.
- Vous pouvez également choisir à partir de la page Facebook sur vos “Paramètres de confidentialité" les options applicables plus spécifiquement aux sites web hébergés par Facebook et aux applications. Vous avez la possibilité dans cette rubrique de désactiver les fonctionnalités proposées par la plate-forme Facebook, ce qui implique que vous ne pourrez plus utiliser les applications et les sites web basés sur la plate-forme Facebook mais vos informations ne seront plus communiquées à Leroy Merlin France ainsi qu'aux autres applications et sites web de Facebook.

Leroy Merlin Recrutement
Leroy Merlin France va collecter vos données personnelles notamment par l'intermédiaire de la rubrique "Recrutement Leroy Merlin" du Site afin d'étudier et de répondre à votre candidature.
Les sociétés exploitant l'enseigne / la marque "LEROY MERLIN" en France sont destinataires de vos données personnelles. Ces données pourront êtres transmises, selon les postes à pourvoir, à des cabinets de recrutement et/ou aux sociétés exploitant l'enseigne/la marque LEROY MERLIN dans l'Espace Economique Européen / à travers le monde.

Utilisation des données

Les informations que vous communiquez sur le Site permettent à Leroy Merlin France de :
- Traiter vos questions ou demandes d'informations,
- Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages à caractère publicitaire ou de prospection commerciale,
- Vous transmettre la Newsletter à laquelle vous vous êtes abonné(e),
- Vous informer sur les produits Leroy Merlin France,
- Vous faire bénéficier de jeux concours,
- Vous informer des événements organisés par Leroy Merlin France,
- Vous proposer de participer à des sondages,
- Vous permettre de suivre le Site et son actualité (flux RSS),
Les informations indispensables à Leroy Merlin France pour remplir les missions décrites ci-avant sont signalées par un astérisque dans les différentes pages du Site. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d'améliorer nos communications et services à votre égard.
Les informations collectées par Leroy Merlin France sont notamment vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance et numéro de téléphone.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant 5 ans à compter de votre dernière navigation sur le Site.
Vos données d'identification électronique ainsi que les cookies sont conservées pour une durée de 2 ans à compter de leur collecte.

3. Partage et divulgation des données

Les sociétés Leroy Merlin exploitant l'enseigne/la marque "LEROY MERLIN" en France sont seules destinataires des données collectées.
Leroy Merlin France ne transmet vos données personnelles à un tiers que :
- lorsque vous nous avez donné votre accord préalable pour le partage de ces informations (par exemple pour un évènement promotionnel spécial) ;
- lorsque Leroy Merlin France doit partager ces informations avec ses distributeurs, prestataires et notamment ses prestataires techniques pour vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple l'envoi de la newsletter Leroy Merlin) ;
- lorsque Leroy Merlin France reçoit la requête d'une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur.
Leroy Merlin France fait ses meilleurs efforts pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées lors de leur transmission aux personnes précitées.

4. Données transmises par l'internaute sans sollicitation de Leroy Merlin France

Leroy Merlin France vous demande de ne pas transmettre de contenus qui ne seraient pas sollicités par un questionnaire ou tout autre formulaire de collecte, telles que des informations commerciales, des publicités, des créations personnelles, des idées, concepts, etc.
Lorsque vous fournissez volontairement des données personnelles vous concernant, en particulier lorsqu'il s'agit de contenus multimédia (photographies, vidéos etc.), vous vous engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits des tiers.

5. Mesures de sécurité

Leroy Merlin France fait ses meilleurs efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.
Les systèmes informatiques de Leroy Merlin France sont notamment dotés d'un système de cryptage des données et d'un dispositif de protection logiciel. Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur le Site sont mises en oeuvre, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles
Les salariés de Leroy Merlin France qui, du fait de leur fonction, auraient accès à vos données personnelles s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.
Toutefois, Leroy Merlin France ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en terme de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le Site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de Leroy Merlin France ou de faits ne relevant pas de la responsabilité de Leroy Merlin France.

6. Droits des personnes sur les données collectées

Droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression

Vous disposez d'un droit général d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Vous pouvez l'exercer en adressant votre demande par email, par courrier, par téléphone aux coordonnées ci-dessous :

LEROY MERLIN COMMERCE ELECTRONIQUE
Rue Chanzy - Lezennes
59 712 LILLE CEDEX 9
E-mail : contact.site.internet@leroymerlin.fr
Par Téléphone au : 03.59.57.46.04

Afin que nous puissions satisfaire cette demande, vous devrez nous faire parvenir les éléments nécessaires à votre identification : nom, prénom, e-mail et éventuellement votre adresse postale.
Pour les données collectées dans l'espace candidat de www.recrute.leroymerlin.fr, vous disposez également d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en vous adressant à :

LEROY MERLIN
Direction des ressources humaines
Rue Chanzy - Lezennes
59 712 LILLE CEDEX 9
E-mail : contact@leroymerlin.fr

Désabonnement de la Newsletter

Le Site propose gratuitement aux internautes un service appelé « Newsletter » auquel vous avez la liberté de souscrire. Cette Newsletter contient notamment des informations sur la gamme de produits Leroy Merlin France, ou encore sur les nouveautés.
Leroy Merlin France propose aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir la Newsletter de se désabonner :
Soit par un simple clic sur le lien situé en bas de la Newsletter : Désabonnement Attention ces demandes ne sont prises en compte que si un message vous le confirme. Si ce n'est pas le cas, envoyez un mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr en précisant l'adresse e-mail à désabonner ». Cette demande est prise en compte instantanément par un robot et est confirmée par une page HTML reprenant l'adresse désinscrite. Si cette page ne s'affiche pas il se peut que la demande ne soit pas prise en compte. Vous êtes alors invité à adresser un e-mail comme indiqué ci-dessous.

7. Usage des données en cas de changement de contrôle de la société

Les données collectées par Leroy Merlin France pourraient faire l'objet d'un transfert à des tiers dans le cadre d'un changement de contrôle de la société, d'une acquisition, d'une procédure collective ou d'une vente des actifs de la société.

8. Politique de données personnelles relatives aux mineurs

Le Site ne vise pas comme public les mineurs. L'accès au Site n'est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.
Les formulaires et questionnaires du Site ne visent pas à recueillir des informations sur les mineurs. Si des informations étaient recueillies sur un mineur par le Site, le représentant légal du mineur aura la possibilité de contacter le Service Relations Clientèle de Leroy Merlin France pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations (voir article 6 -Droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression).

9. Mise à jour de la politique de Données Personnelles

Leroy Merlin France est susceptible de modifier la Politique de Données Personnelles. Si Leroy Merlin France souhaite utiliser vos données personnelles d'une manière différente de celle stipulée dans la Politique de Données Personnelles en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le Site et vous en serez également averti par mail si vous êtes inscrit à la Newsletter.
Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la Politique de Données personnelles, Nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique "Données personnelles".

10. Questions / Contact

Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la Politique de Données Personnelles ou à la façon dont Leroy Merlin France procède à la collecte et à l'utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresser un courrier électronique à l'adresse suivante contact@leroymerlin.fr ou un courrier postal à Leroy Merlin France Société Leroy Merlin - Service Clientèle, Rue Chanzy - Lezennes 59 712 Lille Cedex 9. Vous pouvez également contacter le Service Relations Clientèle par téléphone au :00 33 (0)3 59.57.46.04